Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
les délais de livraison ne correspondent pas à ce qui était prévu lors de la comm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Bon rapport qualité prix très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Autant la partie commandes pots de peinture est satisfaisante autant la livraison payante en colissimo est moyenne. En effet pour une commande passée le 26 janvier expédiée dixit le site le 27 janvier et après un rappel du service le client le 31 janvier la livraison est intervenue le 3 février ce qui est un peu long. Le service client m'avait cependant fourni un lien direct pour le suivi qui s'est avéré utile et juste. Donc j'ai modifié mon avis en conséquence car le site est riche quant aux produits proposés. Je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Certaines informations sur étiquettes ne sont pas forcément exactes. Mise a part cela bons produits les délais sont respectés. Juste un oubli du centre relais colis qui ne prévient pas de l'arrivée du
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Délais de livraison plus long que celui annoncé au moment de la commande. sinon satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
manque explication d'utilisation des decalques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
tres bonne preparation livraison dans les delais sans aucun probleme merci continuer ainsi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Jai acheter une maquette pour offrir à mon mari et surprise quand on l'ouvre et qu'on regarde sur le carton pas de peinture ni de colle pour le prix qu'on paye on pourrait au moins avoir ça c'est logique. Dans d'autres magasins quand tu achètes une maquette on a tout dedans. Déçu vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Satisfaits mes expédition un peut longue dommage a la prochaine commandé merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Beaucoup de choix de couleur et de catégories pour la peinture maquett
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Livraison Le délai de livraison pour seulement quelques peintures pour maquettes est terrible. J'aurais pu construire le modèle entier dans le temps que j'ai attendu pour les peintures correctes et après trois semaines, l'une d'entre elles n'a toujours pas été livrée. Je suis sûr que je ne suis pas le seul à avoir attendu plus de trois semaines pour être livré, ce qui n'est pas acceptable sur le marché actuel.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes actuellement en contact avec de nouveaux expéditeurs pour essayer d'améliorer les délais d'expédition vers le Royaume-Uni. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Delivery The delivery time for just a few model paints was terrible. I could have built the whole model in the time I have waited for the correct paints and after three weeks one still has to be delivered. I am sure I'm not the only one who has waited more than three weeks for delivery which is not acceptable in today's market.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays toward the UK. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Bon suivit et des promos intéressantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Tout c'est bien passé niveau colis juste quelques e-mail sans réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Bon produits envoie bien protégé. Temps de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
colis conforme à la commande même si la livraison a subi u""lége"" retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Colis arrive a l heure dite conforme bien emballé Un petit reproche la politique des frais de port n est pas claire en tout cas je n ai pas bien compri
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Erreur de référence lors de la livraison mais remboursement rapide à défaut de produit simila
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
La communication est médiocre : lorsque j'ai essayé d'obtenir des informations de la part de la société par e-mail, j'ai été absolument et catégoriquement ignoré. A part cela, l'article commandé a été expédié à temps et est arrivé à temps.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Il y a eu une erreur concernant certains des messages envoyés par nos clients. Cette erreur a été résolue. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
lousy communication when attempting to elicit info from the company via email it was absolutely and categorically ignored. Other than that, the item that was ordered was shipped on time and arrived in time.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. There was an error concerning some of the messages sent by our customers. It has now been solve. We hope you are satisfied with the product. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
J'ai choisi cette maquette car indiquée pour débutant mais d'un niveau trop difficile pour mon fils de 11 an
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Un petit loupé sur l envoi augmentant le temps de livraison en revanche un interlocuteur de 1001 maquettes très à l écoute compréhensif et reactif. Au final une livraison me permettant malgré tout d offrir mon cadeau en temps et en heure. Bref entière satis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Dommage pas de retour sur les messages qui sont laissés sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Tous les pots de peintures de maquette avaient une étiquette code barre collée très collante si bien que tous les pots sont restés colla
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Je l'ai utilisé plusieurs fois. J'ai été et suis toujours satisfait du service. Prix pas toujours au top. Très arrangeant pour les retours.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Très bien dans l'ensemble mais peux s'améliorer en précisant les échelles et le nombre de pièces ainsi que les couleurs nécessaires des maquettes ( de certaines maquettes).sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
efficacité et réactivi
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
le colis est arrivé intergro et bien emballé.délai de livraison un peu long mais en tout et pour tout dans les 15 jours de la commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Un peu cher mais un choix plus qu’intéressa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Si je n'ai rien de particulier à reprocher à 1001 maquettes hormis un petit décalage de livraison du à un paiement en trois fois je ne suis pas du tout satisfait de l'article acheté ...!!!! un hélicoptère 4F200LM payé presque 500€...!!! et qui ne vole absolument pas ...!!! et de fait est déjà hors service avant même de l'avoir fini de payer . A ce prix on peut imaginer qu'en poussant doucement la manette des gaz sans toucher à aucune autre commande la machine s'élève docilement en vol stationnaire ... il n'en est rien et il part dans tous les sens car visiblement non étalonné en usine . La notice papier en français est totalement complexe et improbable décrivant des réglages à vous faire peur . Il est plus que fragile et à ce jour les pièces détachées qui sont cassées (plateau cyclique entre autre ) ne sont plus disponibles auprès des revendeurs. J'ai laissé un avis plus que défavorable sur cet article même . J'aurais sans doute différé ou renoncé à cet achat si 10ire avait mis un avertissement circonstancié concernant ce modèle et là c'est un reproche que je me permets de faire . Bien cordialeme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Site très pro catalogue complet à prix corrects. Mais pas assez de détails sur les articles Le traitement des commandes avant expédition me paraît trè
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Livraison délai respecté. Le site 1001 maquettes un peut lent si on aucun problÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Très satisfait même si les délais ont été un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Bon descriptif et prix raissonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
pas de soucis majeur pour les commandes paiements ainsi que les livraisons fred. ( morbihan 56)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Je suis déçu de l'article commandé La photo sur le site ne correspond pas au descriptif Réf: S002
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
pas reçu le colis heureusement un employé me l'a réexpédié en urgence ...5 étoiles po
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
172 pour les figurines et le bateau en 172 .malgré cela les figurines sont tres mal faite et ne corresponde pas a l'echelle demandÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Tres content de mes achatsmais tres etonne de voir le prix passer de 52 euros a 101 euros ca fait beaucoup d'un coup!!!!!!!! Dommage.........