1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Sur deux commandes le délais de livraison de la première a été largement dépassé sans information mais sur la deuxième commande c'était parfait. Une information par email en cas de retard serait souhaitable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Envoi de la maquette sans problème. Délai respecté mais commande peintures difficile et non livrée à ce jour. Plus de deux semai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Site sympa du choix mais expédition trop longue surtout au tarif facturé ! 9 jours là où les concurrents vous expédient en 3 jours faut pas être pressé et honnêtement c'est un frein pour d'autres
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
J'ai été très surpris par la qualité et la rapidité de la livraison. En 2 semaines, j'ai reçu ma commande en bon état, ici aux Pays-Bas. J'ai été surpris par la rapidité et la qualité de la livraison.)
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Le prix est élevé mais sinon tout est parfait, je le recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
i was very surprised about good en fast delivery In 2 weeks time i got my order delivered in good condition here in the Netherlands. Good job, i trust you to order more in future:)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
un léger manque de communication qui a occasionné un retard de livraison de 2 semaines (pour du matériel prétendument en stock) mais cela s'est amélioré par la suite et un bon réflexe commercial car j'ai pu avoir les frais d'envoi offerts sur la commande suivant bon site bien achalandé équipe sympa je recommanderai
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
J'aurais aimé pouvoir payer sur facture. La livraison a pris un peu de temps, mais elle était tout à fait correcte. Je peux recommander 1001 modellbau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
RAS plus la céléri
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
commandé le 26.2. et payé par PayPal reçu le 14.3. donc plus de 14 jours de délai de livraison marchandise ok que peut-on dire pour 7 petits pots de couleurs Humbrol. Le produit est en stock et prêt à être expédié dans les 24 heures.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Il manquait des peintures courantes. (Noir mat). Un service sinon impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Commande rapide a voir pour des bon fidelité?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Bon rapport qualitéprix mais délais de livraison non respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Achat d'une maquette le 2912. Réception d'un mail de confirmation m'informant d'une livraison entre le 1601 et le 1801. Le 1301 réception d'un mail m'informant de la non disponibilité de la maquette avec la ment"" nous ne savons pas quand il sera disponible"". Le 2802 réception d'un mail m'informant de la disponibilité du produit et de son expédition sous 48h. Expédition le 0103 et arrivée du colis. Plus de deux mois de délai effectif pour un délai d'à peine plus de deux semaines initialement annoncé..... Une amélioration de la logistique serait la bienvenue :) Coté accueil téléphonique rien à changer : sympathique et de bon conseil. Je reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
le colis est correctement protégé. Le délai est bien respecté. Je recommande cette société pour les achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bon site avec de nombreux article et bien organisÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bon service et sérieu
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Le produit et les commentaires J'adore les maquettes d'avion, j'aime même les regarder, mais la seule chose qui m'a déçue, c'est que la maquette d'avion que j'ai commandée récemment était si petite que le service a mis trop de temps à trouver une solution. J'ai envoyé une lettre de réclamation concernant ma récente commande mais il n'y a pas eu de réponse pour savoir quelle était l'erreur.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Les dimensions de l'avion sont indiquées dans sa description sur notre site. Si vous pensez qu'il y a une erreur, merci de nous envoyer des photos du produit que vous avez reçu par email à contact@1001modelkits.com Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. I have sent a complain letter regarding with my recent order but there was no response to what was the mistake.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The plane's dimensions are indicated in its description on our website. If you believe there is a mistake, please send us some pictures of the product you received by email at contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
boite un peu écrasée dans l'emballage mais heureusement pas de dégat à l'ouverture délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Commande passée de plusieurs petits modèles tous en stock le 20 fevrier mais préparée que le 28. Trop l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
beaucoup de choix . envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Je suis très insatisfait. Pour un paiement le 19.02 et un colis annoncé sur mon compte comme expédié le 28.02 (ce ne sont pas ces 8 jours là qui me posent problème) le 09.03 je n'ai toujours rien ni même un numéro de suivi. Je n'ai eu aucune réponse à mes deux e-mails. Finalement ce matin je parviens à ""service client"" par le chat qui me dit qu'ils vont ""enquête"" et m'envoyer un mail mais toujours rien. Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés et ils semblent peu s'en soucier. En attendant l'anniversaire de mon fils est bien passé. Et dire que je projetais d'autres commandes. Très insatisfait. Mise à jour le 22.03.20""1001 Maquette"" m'a refait une commande (la première étan""perdue"") avec un geste commercial : quelques couleurs en +. Cette seconde commande m'est parvenue très rapidement (hier) et le contenu est conforme. Je passe donc ma note de 2 étoiles à 4 étoiles. Conclusion : je vais retenter une commande les prochaines semainesprochains mois en espérant que cela se passe bien dès le dÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Très satisfait par la qualité du produit et par la rapidité de livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Seul la livraison était un peu longue. 10 jours environ. Je suis en train de construire la maquette et de la peindre. Attention la peinture n'est pas comprise dans le paquet. Il faut compter 20 euros supplémentaire pour l'acquér
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Plus lent qu'un escargot J'ai passé une commande sur e-bay pour Hong Kong le même jour (15 février), elle est arrivée une semaine avant la commande de 1001 Modelkits.
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Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes actuellement en contact avec de nouveaux expéditeurs pour essayer d'améliorer les délais d'expédition vers les Etats-Unis. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Slower than a snail I placed an order on e-bay to Hong Kong the same day (15 Feb), it arrived a week before 1001 Modelkits order
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays toward the US. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Les hélices sont arrivées à temps et en bon état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
facile de commander et bien reç
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
TRES CONTENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Livraison rapide sous 5 jours grand choix de modèles et de marques A recommander
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
La deuxième livraison s'est déroulée sans difficulté et est arrivée ici intacte. Tout était en ordre. Je vais passer d'autres commandes. Il y a quelques modèles ici qui ne sont plus disponibles ailleurs. Je souhaite donc à toute l'équipe de 1001 Modellbau beaucoup de succès et de bonnes affaires. Avec mes meilleures salutations Bernhard Kasperek
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Articles reçus conformes à la commande livraisons très rapide. Cependant j'attends le remboursement de 1.79€ qui a été trop percu lors de la transaction bancaire avec carte bleue. 1001 maquettes s'est engagé à me rembourser. J'atte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
le colis est arrivé en avance le 22 alors que l'on m'avais informé qu'il arriverait le 24 ce qui est une bonne chose. le contenu est exactement ce que j'ai commandé et est arrivé avec un bon conditionnement et en bon état. Merci je recommanderais sure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Novice en matière de maquettes j'ai rapidement été contactée par mail par un conseiller qui m'a propos? ses services et m'a ensuite dirigée vers ce qui convenait à mes attentes. Offre de bienvenue livraison rapide. Je suis satisfaite à ce jour. La maquette n'étant par pour moi j'attends les r
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
pas facile de trouver la bonne marque de maquette. Livraison plus long que prévu car il faut attendre l'encaissement la préparation et enfin la livraison. Mais par contre il y a un très grand choix de maquettes et accessoir
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Il est possible d'améliorer le délai d'expédition si l'on dit qu'il faut 24 heures, mais il faut vraiment que cela prenne ce temps et non pas une semaine. Sinon bon service et recommandé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Tout est dit dans le titre - pour être tatillon léger décalage entre la promesse de livraison et sa réalisa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Bonjour Je souhaitais certaines couleurs rouge écarlate et blanc mat pas disponible.. j'ai du prendre un blanc brillant et un rouge brillant (ma commande était urgente) j'ai donc pris ces 2 couleurs dans ma commande n'ayant pas le choix. Déçu pour ma première commande. Cordial
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