1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Beaucoup trop d'indisponibilité sur certaines maquettes alors que lors du choix pour passer commande le produit est signalé disponible et en plusieurs exemplaires. Il serait plus judicieux de donner votre stock et non celui de votre fournisseur. J'en suis à 4 commandes d'avions de chasse depuis un mois deux d'entre elles ont traîné 10 à 15 jour avant de m'être livrées. Bi""Peut mieux faire"".
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
COMMANDE DE FIGURINE WARGAME 172 RESPECTEE EN TERME DE QUALITE ET DELAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Commande reçue bien sans problèm
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Mon planeur Axion Bonne entreprise pour obtenir des pièces pour mon planeur Axion Cumulus, très peu de pièces sont disponibles au Royaume-Uni. Malheureusement, le délai de livraison est très long, de la commande à la livraison, il peut aller jusqu'à 5 semaines. Mais comme nous ne pouvons pas obtenir de pièces au Royaume-Uni, nous n'avons pas le choix.
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Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Nous nous excusons pour ce désagrément. Comme vous l'avez souligné, certains produits sont très difficiles à trouver et nous avons parfois des délais plus longs pour obtenir un réapprovisionnement pour ces articles spécifiques. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
My Axion glider Good company to get parts for my Axion Cumulus glider from very few parts are available in the UK. Unfortunately they take ages to deliver from ordering to delivery can be up to 5 weeks. But as we can't get parts in the UK we have no choice.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. As you pointed out, some products are very hard to find and we sometimes have longer delays to get a resupply for those specific items. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Concernant les maquettes des caravelles j'ai eu deux coques droites de la santa Maria quant à la Nina elle n'était pas sous emballage et je ne sais donc pas s'il ne manque rien. Poûr le reste je suis entièrement satisfait y compris des délais de livraison . J'ai essayé de joindre téléphoniquement le service pour leur demander de rectifier leur erreur je n'ai pu joindre personne j'ai donc laissé un message j'attends une reponse pour me prononcer définitivement si le nécessaire est fait je serai pleinement satisfait du service Je viens de recevoir les deux morceaux de coque je suis pleinement satisfait du service après vente. Je recomma
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Livraison un peu tardive, le cas échéant, indication Après la commande. Serait et emballage ok. Livraison antérieure jamais arrivée.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
commande impeccable mais l' emballage me semblait un peu trop fragile pour de la peinture et le carton était abîmé. Mis à part ça livré en temps et en heure et rien ne man
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Bjr. Les produits ainsi que les prix sont bons mais bon sang pourquoi de tels délais de livraison ! La mention""produit en stock expédié sous 2"" me semble être qu'un argument commercial sans fondement. Produits commandés le 5 (tous avec la mention produits en stock etc...) reçus le 13 au soir (expédiés le
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Good price many thanks Good price many thanks
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Grand choix en matière de références de peintures pour maquettes. Tarifs corrects. Un peu de retard dans la commande mais averti par 1001 maquett
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Bon prix, merci beaucoup Bon prix, merci beaucoup
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Les frais d'envoi pour la Suisse sont élevÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
bonne expérience.sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Le temps de réception des colis est un peu long ...une dizaine de jours on doit pouvoir faire mieux ...sinon parfait ! Cordialement Daniel SAUNIE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Produits conformes à la commande et bien emballés mais le délais de livraison est beaucoup trop long ! (plus de 10 jours alors qu'aujourd'hui la plupart des sites internet livrent leur produit sous 2 à 4 jours). Gros point à améli
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
La référence 1656 que j'ai reçue ne correspond pas à celle affichée. De plus s'agissant de miniatures HO Siku prend quelques libertés avec le 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Bon service mais site confus Le passage a la confirmation de commande dans le processus de commande me semble confus c'est la 2eme fois que je dois interrompre ma cde avant de finir par reussir a la finaliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Attention à bien mettre tous les documents nécessaires pour une livraison à l'étranger Car 20 jours d'attente Mais autrement pas de s
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
une expérience malheureuse produit livrable en 2448h à la commandecontact 15 jours plus tard réponse: le produit n'est plus disponibl
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
le délai d'expédition est à revoir ! annoncé disponible envoyé après 3
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Première commande. Nickel. je ne met pas 5 étoiles parce-que c'est la première fois que je commande et je verrai par la suite pour une de pl
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Easy to use website and items arrived … Easy to use website and items arrived in good time
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Cela a pris un peu de temps ! Sinon, tout est en ordre.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Le site est facile à utiliser et les articles sont arrivés ... Le site est facile à utiliser et les articles sont arrivés en temps voulu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Un peu long mais tout était parfait. Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
le suivi du produit a été correct et maquette intéressante par sa finission ses détails et ses couleurs. Regrets : manque petite notice explicative pour les petits accessoires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Très satisfait de ma commande. Certes un peu plus cher que d'autres sites mais commande irréprochable. Réception plus rapide qu'annoncée avec des infos régulières de l'état de votre co
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Il n'y a pas de problèmes par rapport à la commande délais respectés et maquettes en parfait état. Le seul bémol pour moi est la longueur de navigation sur le
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Un grand choix c'est indéniable mais des délais de livraison parfois un peu (trop?) lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Livraison conforme à la commande et dans le délai annonc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
très correct et a bientÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
delais de livraison un peu longs
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
Délai de réception long
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Aucun probleme sur la commande. Reste un petit probleme sur le delai. Pour un colissimo c' était plutôt long. Est ce la preparation de la commande qui a tarder ou la poste?... Dans le doute je reste positif sur le sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Respect du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Commande avec trois jours de retard en ayant pris le mode expresse a 45 euros je trouve que l on me prend pour un clown
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Produit commandé très fragile emballage minimaliste dommage cependant le produit reste utilisable et conforme à la description livraison rapide en point rel
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