Avis clients de 1001hobbies

Bilan globalement satisfaisant

Commande reçue rapidement et conforme. Un petit couac j'avais offert une""Duesenberg"" de chez ""Monogram"" (plastique et métal) à mon époux mais que de problèmes pour arriver à trouver des couleurs correspondants à la liste trouvée avec le plan de montage... Black white pas de problèmes mais pour red tan brown light brown green silver quel casse-tête ! Cela ne m'empêchera pas de revenir vers vous si j'ai besoin de produits. Si j'en avais eu la possibilité j'aurais mis 3 Ã

choix étendu bonne lisibilité du site. Délai parfois un peu long entre la commande et la livraison rien de rédhibitoire cependant. Bonne information sur le suivi de la commande. Livraison fia

serieux et conforme

Commande reçue dans les déla

délai de livraison trop lon

Vendeur sérieux. Un des seuls qui soient fiables en particulier sur les produits désignés comme disponible sur le site Internet ainsi que du respect des délais de livrai

excellent emballage1o mails pour prévenir de l'envoi c est un peu tropenvoi un peu long 5 jours pour une feuille de décals mais reste tres p

Très bon choix expédition parfaite mais prix élevés. Dom

Un seul problème-habituel-est la lenteur à expédier un petit colis (enveloppe) pour une pièce en stock. Pour le reste R

La disponibilité est perfectible : lors de ma commande un article""en stock"" ne l'était plus à la préparation qui de ce fait a pris 4 à 5 jours. Sinon rien à dire très bien sur l’information et la communication apportées au client au sujet de sa commande en cours de préparation. L'emballage du colis était tout à f

J ai commander la maquette mais reçue 1 jour trop tard pour l anniversaire. .

Transaction satisfaisante mais expédition un peu longue! Avec un peu plus de rapidité ce sera parfai

Commande reçue presque dans les temps (à un jour près) Mais ça ne va de toute façon jamais assez vite quand on attend""joujoux"" :o) Articles de qualité à des prix tout à fait compétitifs !! Seul petit bémol j'ai complété ma commande avec une jeep à -40% que j'ai trouvé ensuite sur un autre site presque au m

Bien emballé livraison assez rapide sans être fulgutrant. Prix très correct (maquette + envo

rien à signale

Il faudrait plus d'informations sur les produits en rupture de stock. Pour que l'on puisse commander dans de meilleurs délais. Car réapprovisionnement d'ici un mois reste trop vagu

Livraison très longue...code de réduction impossible à utiliser

Excellents produits avec un large choix. Prix parfois peu compétitifs mais possédant des pièces de niche. Livraison à accélérer

Commande bien protégé reste la durée d acheminement perfectible. Dans mon cas 7 jou

j ai été surpris de payer des frais de port sachant que ma commande dépassée 59 euros cordiale

Désignation des peintures ex : feldgrau (« gris de campagne de champ de bataille ») pas clair sur humbrol entre aut

produit conforme à la description par contre payer 6.99€ de frais de livraison en colissimo pour être livré en 2 ou 3 jours et ne recevoir son colis que 6 jours après la commande dont le paiement a été accepté dans la foulée je trouve cela plus

Poor experince ! Too Took a long time to get product and when it got here I was very disappointed Figures were too small and broken in package !

Mauvaise expérience ! Le produit a mis beaucoup de temps à arriver et quand il est arrivé, j'ai été très déçue. Les figurines étaient trop petites et cassées dans l'emballage !

Commande passer le 20 mai 2017 commande accepter le 02 juin 2017 et toujours pas de livraison en vue toujours commande en préparation afficher sur le tableau de bord et le numéro 01.79.73.68.76 reste injoignabl

commande très rapid

Le service client a pris en compte ma demande de remboursement donc ras je pense peut étre recommander un jour mais uniquement les produits en stock !!!

Bon contact commercial

Produit excellent rapide dommage que les frais d'expédition soient si chers

l'emballage était un peu fragile et il a subit des avaries chez le transporteur""Chronopost"" mais rien n'est cassé cd

très bon service le dommage c'est que j'avais payé pour un emballage cadeau avec un mot d'anniversaire qui n'a pas été

Rapide. Et mieux que prévu.ya que yego por dhl. Et tout est ok.

Un délai de livraison un peu long, sinon, le déroulement de la commande jusqu'à la livraison est correct.

En principe, c'est un commerçant correct et sérieux. La première commande a été un peu mouvementée car un article n'était plus disponible et le bon d'achat accordé à cet effet n'a pas fonctionné au début. Le problème a toutefois été résolu immédiatement avec un nouveau bon d'achat. Le temps de réaction aux demandes de renseignements ou aux réclamations a été bon, puisqu'il n'a pas dépassé un jour. Le service client est apparemment basé en France et l'allemand n'est pas parfait, mais on est bien informé. On reçoit un avis d'expédition pour la marchandise commandée qui est arrivée quelques jours plus tard, selon l'entrepôt d'où elle a été expédiée. Jusqu'ici, tout va bien. Mais attention : toujours faire attention aux prix et les comparer. Les prix normaux chez ce revendeur sont des prix d'apothicaire ""&quot ; mais en cas d'offre spéciale, on peut acheter sans hésiter (par ex. l'original Hasegawa 148 N1K2 ""George"&quot ; pour EUR 899 ou les décals d'AeroMaster 148 pour EUR 499).

Commande conforme au final arrivée avec un léger retard (acceptable). Mais peut mieux faire : dès que le colis a été expédié impossible d'en faire le suivi par Mondial Relay. Le lien sur mon compte 1001Maquette me renvoyait sur la page web... d'un autre livreur (DCPostal) et lorsque j'introduisais le code de suivi directement sur la page de Mondial Relay n° inconnu! Résultat : pas de suivi possible de l'expédition et pas de mail pour m'informer que le colis était arrivé. Finalement le n° de suivi s'est mis à fonctionner mais uniquement lorsque le colis était arrivé (mais toujours pas de mail m'en infor""peut mieux faire"". Sinon satisfait je ferai encore des commandes (en espérant que le service""expéditio"" s'améliore)

Bonsoir j'ai eu un problème de commande qui est en train d'être résolu malgré le retour du colis je suis plutôt content. Quand problème il y a qui dois-je contacter. Cela m'encouragerai à passer d'autres commandes. Cordia

La livraison pourrait être plus rapide. Sinon, le service est excellent.

A ce jour je suis très satisfais par votre prestation pour les envoies des commandes . Mais ce que je regrettes ces qui il y a pas plus de nouveautés concernant les blindés de 39 à 45 mais aussi que vous faites pas plus de remis un peux plus importent à vos clients réguliers par int

Traitement fiable et rapide, mais délai de livraison long