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A
Note : 3 sur 5
À l'ouverture du paquet mon petit fils a trouvé une pièce en plastique détériorée= roue du train d'atterrissage
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
I'm very satisfied with the service … I'm very satisfied with the service received although the price is expensive compared to other modeling websites.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide effectuée suivant la demande gage de série
A
Note : 4 sur 5
les maquettes sont conformes aux commandes arrivent avec un peu de retard mais toujours et selon notre commande je vous conseil se site
A
Note : 3 sur 5
Sur la description de la maquette il était indiqué que la peinture et la colle étaient incluses et ce n'est pas le cas... Grosse décepti
V
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu tous mes articles. Il était indiqué sur le bordereau d'expédition mais ne figurait pas sur le colis. J'ai commandé deux exemplaires du même article et je n'en ai reçu qu'un seul. Il s'agissait d'un cadeau de Noël, alors que faire ?
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu tous mes articles Je n'ai pas reçu tous mes articles. Il était indiqué sur le bordereau de livraison mais ne figurait pas sur le colis. J'ai commandé deux exemplaires du même article et je n'en ai reçu qu'un seul. Il s'agissait d'un cadeau de Noël, alors que faire ?
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous nous excusons pour cette erreur. Nous avons créé un bon d'achat pour l'article manquant. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 3 sur 5
I did not receive all of my items I did not receive all of my items. It was listed on the package slip but was not on the package. I ordered two of the same item and only received one. It was a christmas gift so now what?
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for this error. We created a voucher for the missing item. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Note : 4 sur 5
bon site mais un peu chère par rapport à d'aut
A
Note : 4 sur 5
Première commande sur le site. Aucun problème : maquette livrée en temps et en heu
A
Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Le temps de livraison ne correspond pas toujours à la date envoyée par e-mai
A
Note : 3 sur 5
pricing élevé bonne qualité de livrai
V
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait des peintures mais ... J'ai été très satisfait des peintures mais ce n'est pas surprenant car il s'agit de peintures Humbrol que j'utilise depuis des années. La livraison a été assez bonne compte tenu du fait que c'était pendant la période de Noël. Je ferais de nouveau appel à cette société en cas de besoin.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Cadeau de Noël qui a fait plaisir
A
Note : 4 sur 5
I was well pleased with the paints but … I was well pleased with the paints but hardly surprising as they were Humbrol which I have used for years. Delivery was quite good considering it was within the Christmas period. I would use this firm again should need arise.
A
Note : 3 sur 5
J’ai payé pour que la boîte soit emballé dans du papier cadeau et une carte mais rien de tout ca n’a été prit e
C
Note : 4 sur 5
J'ai demandé des informations sur la livraison et elles ont été parfaitement remplies.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
le carton d emballage très abimé.c est stressant a la recepti
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi du colis .Acheminé en un point relais à l'adresse communiquée .Rien à di
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et livraison dans des délais très raisonnab
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure, marchandises en parfait état.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue. Problème de moulage. Poster abî
A
Note : 4 sur 5
rien a dire j'ai reçu mon colis en temps et en heur
A
Note : 4 sur 5
Très bonne enseignes aurais aimé juste un peu plus de choix sur les bateaux échelles 187. Envoi de la commande dans les dé
V
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est un peu long et les frais de port vers l'Autriche sont très élevés. La marchandise est o.k.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Mon avis est mitigé. ils me semblaient très pro jusqu'a ce que je recoive mon colis de 8 peintures avec a l'interieur un pot de blanc mat completement sec. meme pas possible de planter la pointe d'un couteau c'est pour dire. je les contacte par chat la personne me propose àà 2 reprises de mettre du solvant pour le diluer!!!!! mais c'est dure comme la pierre ca servira a rien de diluer!!!!!! Et quand je demande un echange plus de reponse. je me pose vraiment la question de savoir s'il connait les peintures qu'il vend. Bref il ne faut pas tout commander chez eux surtout avec un retour commercial comme celui la innexistant en cas de sou
A
Note : 3 sur 5
Ne respecte pas le délai de livraiso
A
Note : 4 sur 5
Bon contact avec le service client d'une manière générale. Réponses rapides et efficaces. Concernant les maquettes d'avions à monter le choix d'accessoires pourrait être bien plus étoffé notamment le choix des décalcomanies. Il ne faut par contre pas être pressé pour recevoir les articles
A
Note : 3 sur 5
Le produit est de qualité par contre il est inamissible de faire payer un emballage cadeau aussi médiocre on dirait un enfant de 5 ans qui l'a emball
A
Note : 4 sur 5
commande nickel délai plus long que prévu mais reçue à temps. élément ok je reco
V
Note : 3 sur 5
#NOM ?
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A
Note : 4 sur 5
service qui répond à mes attent
A
Note : 4 sur 5
(+) Catalogue important (-) Parfois plus cher que la concurrence (+) Colis hors stock arrivé en 10jrs en période de Noël (délai 4 à 6 jours d'après le site ils n'ont pas toutes les réf en stock et sont donc dépendants de leurs fourn
A
Note : 3 sur 5
Le modèle commandé est magnifique ... MAIS LE SERVICE DE LIVRAISON a été long et pas optimal : j'ai suivi l'itinéraire de la France vers l'Italie et j'ai vu que le colis a voyagé en France vers pas moins de 4 destinations ... jusqu'à arriver en Normandie puis à Bergame à Milan et enfin dans ma ville. Donc des délais de livraison très longs...
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A
Note : 3 sur 5
Les produits sont corrects et l'emballage est correct, mais il serait peut-être bon de mentionner des délais de livraison et un emballage plus réalistes. Il a fallu plus de 3 jours pour un modèle de livraison rapide. J'ai passé la commande le 8 décembre et je l'ai reçue le 20 décembre, ce qui semble un peu excessif comme délai. D'une manière générale, cependant, je suis satisfait.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
un peu long entre la commande et la livraison colis parfait merci
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix mais en ce qui concerne la livraison il reste des progrès à fa
V
Note : 4 sur 5
Tout va bien. Il y a eu des problèmes de livraison, mais l'assistance et les informations étaient superbes. Je n'ai jamais eu l'impression que quelque chose pouvait aller de travers.
Avis traduit