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A
Note : 4 sur 5
bon matériel livré en temps avec un bon sui
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
ce que j'ai commandé est arrivé à la date prévue et en bon état
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V
Note : 3 sur 5
J'ai pu recevoir un produit que je voulais, mais il n'y avait pas de suivi vers les États-Unis et cela a pris beaucoup plus de temps que prévu (34 jours). Malheureusement, il s'agissait de cadeaux et l'un d'entre eux avait déjà été ouvert et refermé avec du ruban adhésif et les deux colis ont été écrasés alors que l'emballage extérieur ne présentait aucun dommage.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Abby Halsmer, Nous sommes désolés pour ces incidents. Pour bénéficier d'un suivi de votre commande, choisissez la livraison Express pour votre prochaine commande. La livraison Eco est la plus longue et n'a pas de suivi. Pourriez-vous nous envoyer des photos du colis et des boîtes à contact@1001modelkits.com. Meilleures salutations
A
Note : 3 sur 5
Okay Was able to receive a product I wanted yet there was no tracking to US and it took considerably longer than expected (34 days). Unfortunately these were gifts and one had been previously opened and taped shut and both packages were crushed although the external packaging showed no damage.
Réponse de 1001hobbies
Dear Abby Halsmer, We are sorry for these incidents. To benefit from a tracking of your order, choose Express delivery for your next order. The Eco delivery is the longest and has no tracking. Could you send us pictures of the package and boxes to contact@1001modelkits.com. Best regards
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et professionnel
C
Note : 4 sur 5
Très bon service et meilleur service à la clientèle
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
La livraison a pris un peu de temps. Sinon, tout est en ordre.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
très bonne prestation un seul petit reproche les prix légèrement supérieurs à la concu
A
Note : 4 sur 5
Marchand sérieux livraison dans les temps.colis ras a recommander pour les passionnÃ
V
Note : 4 sur 5
Bon service et livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Un pot avec un bouchon cassé Cordialement mais service rapide Cordialemen
A
Note : 4 sur 5
un petit problème d'emballage des pinceaux. Les pinceaux ont été placés dans le colis individuellement et un des ceux-ci a glissé par le fond de la boite non fermée hermétiq
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à la commande Délais de livraison mastodontes malgré le coût de la livraison rapide qui, en plus d'être lente, est très onéreuse
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A
Note : 4 sur 5
Je ne construis pas de maquettes mais je fais des puzzles. Ils sont très beaux et pas trop difficiles à fai
A
Note : 4 sur 5
Très bien assez rapide et bien emballé peut être encore trop c
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la prestation comme lors de mes précédentes comman
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire le matériel correspond bien l'emballage ok. Le seul soucis est le délais entre la commande et la livraison. Un peu long. En plus j'ai eu un message disant votre colis arrive à votre point relais aujourd'hui mais il n'en était rien ce n'est que 2 jours après que le même message arrive et s'avèr
A
Note : 4 sur 5
Livraison en bon état des produits commandés mais le délai trop long .La raison invoquée attente de certains produits provenant d'un fournisseur étranger est compréhensible mais pourquoi ne pas préciser au client dès la commande que certains produits ne sont pas en
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Les délais de traitement sont trop long. Cordialemen
A
Note : 4 sur 5
Large choix prix correct
A
Note : 3 sur 5
J'ai été surpris par le délai de 12 jours de livraison mentionné sur l'article mais pas vraiment mis en évidence... Aussi vous devriez revoir votre système de notifications : j'ai reçu pas moins de 25 emails me notifiant de chaque micro-étape de commande et de liv
A
Note : 4 sur 5
produit conforme et de qualité livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Maquette très bien un seul bémol. Se serait bien une doc détaillée sur les outils nécessaires et les couleurs utiles pour chacune des maquettes se qui m'aurait fait gagner du temp car je dois trouver les couleurs nécessaires se qui me bloque actuell
A
Note : 4 sur 5
Très bon site il manque juste du choix dans les peintures en bombe des marques Humbrol et Revel
V
Note : 4 sur 5
Cela fait des années et des années que je recherche 2 ARF�s spécifiques de Top Flite Greatplanes. Ces deux ARF�s ont été abandonnés il y a plus de 10 ans. Devinez quoi ? 1001 Modelkits les avait en stock ! Je n'arrivais pas à croire que j'avais enfin trouvé ces avions. L'expédition aux USA a pris plus d'une semaine, mais les avions sont arrivés en toute sécurité et dans un état impeccable. Je ne pourrais pas être plus heureux. J'en suis très heureux.
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A
Note : 4 sur 5
efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Le service est bon mais les prix sont trop souvent plus élevés que la concurrenc
V
Note : 4 sur 5
Le client a été très déçu par la qualité des produits qu'il a reçus, mais il n'a pas été en mesure de les vendre.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien mais attention au délai de livraison ( je précise que ma commande a été faite durant la période des soldes. Cela explique peut-être les 4 ou 5 jours entre la création de la commande et sa valida
V
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncée.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Sur une commande de 8 articles, l'un d'entre eux est arrivé par erreur (peut-être à cause d'une erreur de lecture du code par le responsable de l'entrepôt). Je me retrouve maintenant avec un article non demandé et un autre à redemander. Pour commencer, ce n'est pas très prometteur.
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A
Note : 4 sur 5
Expédition rapid
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison assez satisfaisants. Colis arrivé en bon état. Mais pourquoi avoir pris l'initiative de changer le mode livraison sans demander son avis au client ? Le choix de la livraison à domicile via Colissimo (au lieu de celle en relais comme demandé) nous a posé problème. Nous avons intercepté le livreur par un effet de chance alors que nous quittions le d
A
Note : 4 sur 5
En principe absolument rien a dire a' l'exception des delais de livraison. Seul ce point la' reste perfectible. Sinon au nivau du choix des prix et de la qualite' d'emballage RAS.
A
Note : 4 sur 5
Pas donné mais le grand mérite d avoir énormément de disponibilité et de produits des plus intéressants et rares pour un maquettiste acharné. delai
A
Note : 4 sur 5
bon choix bon délai de livraison en bon état mais un peu ch
A
Note : 3 sur 5
Un peut dessus car un petit boîtier pas en stock donc une petite attente sinom correcte réponse rapid
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux beaucoup de choix prix en comparaison avec ""autres"" assez hauts et délai assez long même compte tenu du paiement par chèque! Le suivi et la communication sont eux parfai
V
Note : 4 sur 5
La livraison des marchandises commandées était impeccable et complète.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme mais pas super rapide. Le franco est un peu élevé. Je recommanderais surement