Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
takes some time but I get what I order takes some time but I get what I order, so can not complain
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Service excellent Dommage qu'ils soient en France Le paquet est toujours une semaine de plus en transit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
erreur de produits dans l'envoi en attente de réponse sinon très bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
rien de particulier à signaler sinon que j'ai été contente de cet arti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Rapide efficace un site clair et agréable a la navigation - pas de doutes......commandez....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Bon dialogue avec un interlocuteur en cas de problème. Des délais de livraison parfois longs mais commande respectée bien embal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
envoi un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
bon produit facile a comprendre et a monter très jolie résultat pour les passionnés des dét
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Je pense que je n'ai pas très bien compris comment commander les couleurs des peintures car j'ai fait une remarque à ce sujet et mon souhait n'a pas été exaucé. Mais je pense qu'il s'agit d'une erreur de communication.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Premiere envoie le coli cest perdu une erreur peut etre la deuxieme envoie cest tres bien passe je suis tres content de mon kit de bateau superbe merci et a la prochaine fois by gerard jean
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
J'ai commandé ici pour la première fois. L'envoi est bien arrivé. Je vais continuer à acheter sur cette offre énorme.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Bons et beaux produits mais un peu chers ainsi que les frais de port (voir les mêmes chez Amazone par exemple moins chers et port gratuit ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
bien bien produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Livraison rapide mais le produit ne correspond pas aux photos du site. Je souhaitais l'ancienne version du modèle commendé celle correspondant aux illustrations du site mais j'ai reçu l'ancienne version qui me plaît beaucoup mo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Commande de seulement 4 petits articles dont une antenne TX pour une ancienne radio. Je reçois l'enveloppe avec un bon de livraison conforme mais seulement 3 articles l'antenne n'y est pas (on n'y sait pas compter jusqu'à 4?). Pas de solution par téléphone il a fallu passer par e-mail et remplir ""Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant"". L'antenne a dû être recommandée (d'ou délai rallongé de 9 ou 10 jours) où était donc passé celle qui aurait dû se trouver dans l'e
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Toujours content dans l'ensemble sauf concernant la livraison gratuite en point relais cette dernière est trop longue en temps d'acheminement la prochaine fois je prendrais la livraison à domicile comme à mon habitude (mais cette fois il s'agissait d'un cadeau pour mes enfants je ne voulait pas être livre en mon absence). un peux déçus sur le d
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
livraison rapide et tout est bien arrivé. Donc tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
All goods were received eventually All goods were received eventually. However, it took much longer time than I expected for the delivery of purchased items. And I was unable to trace the status of delivery despite accessing the link. Not message as to the delivery date could be received whatsoever.
Réponse de 1001hobbies
Hello, You have chosen an Eco delivery. Eco deliveries usually take a week to arrive. But in special cases, it can take three weeks. Eco deliveries do not have tracking possible. For a tracking of your order, choose Express. Regarding delivery dates, we give a delivery estimate for each order. Best regards
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Tous les produits ont été reçus en temps voulu Tous les produits ont été reçus en temps voulu. Cependant, la livraison des articles achetés a pris beaucoup plus de temps que prévu. Et je n'ai pas pu suivre l'état de la livraison malgré l'accès au lien. Aucun message concernant la date de livraison n'a pu être reçu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Vous avez choisi une livraison Eco. Les livraisons Eco mettent généralement une semaine à arriver. Mais dans des cas particuliers, cela peut prendre trois semaines. Les livraisons Eco n'ont pas de suivi possible. Pour un suivi de votre commande, choisissez Express. En ce qui concerne les délais de livraison, nous donnons une estimation pour chaque commande. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
pour 1001 maquettes 4 étoiles le bémols le montant trop élevé de l'expédition. Par contre 0 étoile pour la poste qui devait livré le colis en deux jours d’après 1001 maquettes.le colis est parti le 26 JUILLET et aujourd'hui nous sommes le 03 AOÛT ET TOUJOURS PAS DE COLIS. Il est bloqué à la douane et retenu parce qu'il n'y a pas de facture sur le colis. Alorsil risque de repartir en métropole. Sachant que les colis sont gardé une dizaine de jours au dépôt et qu'ils repartent dans le sens inverse sans que le client ne soit contacté. Affaire à suivre.. Par contre s'il venait à être livré je sent que les taxes vont tomber (octroi de mer 4% Daom 25% et TVA 85%) en plus pour des produits qui viennent de FRANCE(ne sommes nous pas Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Large choix de maquettes et accessoires mais prix trop élevés par rapport à d'autres sites donc y recourir uniquement pour commander des produits introuvables ailleu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Bonne boutique avec pas mal de choix. Envoie rapide et pas d'erreur dans les commandes. En revanche attention à bien prendre uniquement les produits en stock. Les délais annoncés sur les produits en commandes sont faux et donc beaucoup plus long !... Par contre la personne qui parle à peine français au téléphone c'est moyen...il faut expliquer longtemps pour que l'on se comprenne bien. Mais cette personne est aimable. En réponse à 1001 maquettes : Bonjour Je me suis mal exprimé. Autant pour moi ! Ma commande du 230719 à effectivement été largement reçu dans les temps car les produits étaient en stock. Je vous en remercie. En revanche je parlais de ma commande du 220719 (1 jour avant donc) qui vient tout juste d'être expédié ce 020819 alors que les prod""Expédié sous 2 à 4 jours ouv"". Donc commande le 2207 devrait expédier le 2707 au pire (il n'y a pas de jour non ouvré entre les 2 dates). Et si on tient compte du délais d'acheminement le colis devrait être chez moi depuis hier. J'ai donc un peu raison quand même ) Quant à votre collègue je suis ravi d'apprendre qu'elle est italienne...je suis également d'origine italienne. Mais ça ne remet pas en cause mon avis car elle à effectivement faillit passer le téléphone à quelqu'un d'autre suite à une incompréhension. Vous avez ma confiance et je continuerai de commander dans votre magasin. Cordialeme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Beaucoup de choix arrive vite en bonne emballage et bonne état recommande seul point négatif on a pas les autant de choix selon les marqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
reçu assez vite bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
serieux! tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Bons produits mais frais et délais de livraison un peu trop élevÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Livraison conforme à la commande - respect des délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Bonne peinture qui couvre bien
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Très bon service, livraison et notifications.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
un catalogue riche et un service généralement excellent
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
La commande est arrivée dans un bon délai. Le pot de peinture de marqu""Humbrol"" HU76 était sans doute un peu vieux car une croute de peinture sèche de 5mm recouvrait la peinture du pot. Dommage mais cela ne concerne que cette marq
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
tres bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Le site est très bien quoique tous les derniers produits ne sont pas présents (comme les lames GT75).Les outils de gravage me sont très utiles comme les lames GT65 que j'ai trouvé sur le site. Les produits top comme TAMIYA (le gabarit de cercles TAMIYA est très bien) sont toutefois un peu chers. Bien sur il y a AMAZON mais ils ne font pas PAYPAL. Donc je reste sur les sites dÃ
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Courrier un peu lent.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
La livraison est lente, mais le prix est très intéressant. Les articles ont mis du temps à arriver, mais ils ont dû traverser un océan pour arriver jusqu'ici :p
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Slow shipping, but great price. The items took a while to arrive, but they did have to cross an ocean to get here :p
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Très très bon servi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Efficaces. !
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Le service de commande et d'expédition est bon et conforme aux attentes.
Avis traduit