1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
La marchandise est OK. L'expédition est très longue et n'a eu lieu que sur demande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bon service mais un petit bémol à cause du site. Il manque de photos etou les traductions sont fantaisistes. Lumière pour light tank (blindé léger) par exemple) Ou Bidon à la place Tank ou Blindé dans certains titre. A revoir si po
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Il est préférable d'utiliser de la peinture en bombe plutôt que la peinture acrylique HELLER au pinceau pour obtenir un meilleur re
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
La livraison a été un peu plus lente que ce que j'avais prévu. Cependant, le produit est arrivé en très bon état et exactement comme décrit. Je referais appel à mes services sans hésiter,
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Presque parfait quel dommage que les couleurs nécessaires à la maquette ne figurent pas dans les suggestions car hasard j'ai commandé les mauvaises couleurs. J'attire l'attention que le sachet contenant les grappes de la maquette a déjà été ouvert espérons qu'il ne manq
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
En premier lieu je tiens a préciser que ce commentaire n'est pas du bâchage gratuit. D'ailleurs j'ai mis une not""moyenne"". Commande passée le 281119 colis récupéré son jour d'arrivé soit le 211219. Je sais déjà ce que vous allez rÃ"" produit en délais lon"" ""vous avez choisi mondial relay ça prends plus de temp"" etc... Alors oui mais le délais""long"" était de 7 à 9 jours ouvrés. Si on compte 5 jours ouvrés par semaine ça fait deux semaines grand maximum. Hors le colis a été remis à mondial relay le 1612. On est bien au delà. Honnêtement vous faites un travail correct les colis sont bien emballés les tarifs décents on trouve toujours quelqu'un au bout du fil si on a un soucis. Mais si vous ne maîtrisez pas mieux votre chaîne d'approvisionnement sur certains produits il va falloir faire quelque chose. Quasiment 1 mois pour être livré on""délais lon"". Comprenez que d'autre circuits plus fiables et plus rapides existent même s'ils sont un peu plus chers. Si vous ne pouvez pas suivre autant ne plus proposer ces produits les retours forcément négatifs nuisent à votre image quel intérêt y avez-vous ? Très cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
En premier lieu je tiens a préciser que ce commentaire n'est pas du bâchage gratuit. D'ailleurs j'ai mis une not""moyenne"". Commande passée le 281119 colis récupéré son jour d'arrivé soit le 211219. Je sais déjà ce que vous allez ré"" produit en délais lon"" ""vous avez choisi mondial relay ça prends plus de temp"" etc... Alors oui mais le délais""long"" était de 7 à 9 jours ouvrés. Si on compte 5 jours ouvrés par semaine ça fait deux semaines grand maximum. Hors le colis a été remis à mondial relay le 1612. On est bien au delà. Honnêtement vous faites un travail correct les colis sont bien emballés les tarifs décents on trouve toujours quelqu'un au bout du fil si on a un soucis. Mais si vous ne maîtrisez pas mieux votre chaîne d'approvisionnement sur certains produits il va falloir faire quelque chose. Quasiment 1 mois pour être livré on""délais lon"". Comprenez que d'autre circuits plus fiables et plus rapides existent même s'ils sont un peu plus chers. Si vous ne pouvez pas suivre autant ne plus proposer ces produits: les retours forcément négatifs nuisent à votre image quel intérêt y avez-vous ? Très cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Les produits sont tels que nous avions prévu et l'envoi est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bon état mais délai de livraison très l
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Tout est correct et le service de suivi est bon. Même si cela a pris un peu de temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
bon produits et trés grand choi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Délai de livraison respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
je n'ai pas reçu le poster promis à cause de l'atten
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
sérieux rien a redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Site de référence bien que quelques marques manquent à l'appel. De bons contacts par téléphone très didactique efficace. Les conseillers donnent d'importants renseignements sur le fonctionnement des comptes et de la télévente. Merci pour avoir conservé tous les moyens de paiement. Site facile à explorer très complet. Très bon fournisseur dans le domaine du modélisme. A très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Délais de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Lors de la recherche d'un produit pour maquette de bateau bois j'ai été très bien conseillé. Bien cordiale
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
bonne coopération
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
dans une des boites il y a eu certainement un mélange les cavaliers sont moules en plastique bleu et les chevaux en marron clair le résultat est que les cavaliers ne tiennent pas bien sur les chevaux en un cheval est tordu
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
L'envoi se perd parfois et il faut attendre un certain temps avant de pouvoir contacter le service clientèle cela s'arrange mais il y a un temps considérable entre les deux Sinon très satisfait Le règlement a été bon aussi après Salutations jBijloo
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
TRES BON SITE ! MAIS JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MON ARMEE GRECQUE ! J'AI COMMANDE IL Y A UN BON MOMENT ! FRED
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
j'achète des soldats au 172 époque napoléonnienne et le choix est très bien les délais de livraison sont raisonnables voir bon si je n'ai pas mis les 5 étoiles c'est plutôt sur notre participation possible sur le dépot des photos je pense que le système n'est pas trè
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Wat trage communicatie maar toch opgelost uiteindelijk Ik plaats een bestelling waarbij alle items in stock zijn en klaar om direct te leveren volgens de informatie op hun site. Ik betaal 8 euro voor verzending en mijn bestelling is na een week zelfs nog niet verzonden. Live chat voor hulp is niet beschikbaar zelfs wanneer ze zogezegd wel bereikbaar zijn (ma-za, 10-18u) en ik krijg ook geen antwoord op meerdere mails. Hopelijk doen ze hier snel iets aan. EDIT: Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Op het moment van mijn bestelling was dit echter niet zo en was het in stock.
Réponse de 1001hobbies
Hallo, U heeft een product besteld in een lange vertraging zoals aangegeven op de productfiche en op het overzicht van de winkelwagen. Echt waar,
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
J'ai mis en place une vente sur catalogue où tous les articles sont en stock et où il est facile d'obtenir directement des informations sur le site. J'ai payé 8 euros pour le paiement et ma vente n'est pas encore terminée en une semaine. Le chat en direct pour les clients n'est pas nécessaire, même si les clients sont bien formés (ma-za, 10-18u) et je n'ai pas non plus de réponse à mes courriels. J'espère qu'il y aura un peu plus d'informations à ce sujet. EDIT : Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Au moment de ma vente, ce produit n'était pas du tout dans ce cas et il était en stock.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Vous avez un produit fabriqué dans un délai très court, comme indiqué sur la fiche produit et sur la vue d'ensemble de la boîte à outils. C'est tout à fait normal,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
temps de livraison un peu long .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
les - Mise a jour des pages a améliorer (très lent a l'affichage parfois + de 5 minutes par page) Délais de livraison long +- 12 jours. les + Parfait suivit de la commande (plusieurs mail de suivit) Respect des commandes et colis complet. Site bien fournis peut-être le meilleur dans son cré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Produit de bonne qualité prix très au dessus du marché... Dates de livraison pas respe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Un peux long la livraison mais produit nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
J'ai bien reçu les maquettes commandées. En bon ét
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Service rapide Pour ma part j'aimerai un peu plus de détails sur le produit par exemple je ne savais pas combien de personnages se trouvaient dans la boite La photo étant bien trop petite C'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Recommended Recommended! Found and ordered a couple fairly hard to find boardgame items from them. It took a few weeks (which they clearly indicated in the order confirmation email) and the items were exactly what I was looking for. Would definitely order from them again!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
impossible d' obtenir la liste exacte des peintures nécessaires pour une maquette. Il serait plus simple de proposer celles-ci à la commande de la maquette votre système est trop comple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Satisfait par la gamme de produits proposés pour réaliser des modèles réduits notamment en matière de peintures et rapidité de traitement des com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
TRES BON MAIS J'ATTENDS MON ARMEE GRECQUE ( PLUSIEURS BOITES ) QUI NE SONT PAS ARRIVEES A CE JOUR ! POURQU0I UNE SI LONGUE ATTENTE ? CORDIALEMENT Mr MAUREL FREDERIC NIMES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Colis bien arrivé mais par contre le carton étant trop juste pour les 2 maquettes du coup les 2 boites sont enfoncées ! Vraiment pas cool lorsque l'on doit offrir ces maquette
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Recommandé Recommandé ! J'ai trouvé et commandé quelques articles de jeux de société assez difficiles à trouver chez eux. Il a fallu quelques semaines (ce qu'ils ont clairement indiqué dans l'email de confirmation de la commande) et les articles correspondaient exactement à ce que je cherchais. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Seule bémol la livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
ma commande bien reçu avec rapidité mais le seul bemol un tas de poussiere sur les boites d'emballage j'avais l'impression que cela sortait d'un grenie
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