Avis clients de 1001hobbies

Bravo et merci. Bravo et merci.

Well done and thank you. Well done and thank you.

I was very upset when UPS sent me an… I was very upset when UPS sent me an email telling me my F-106 model had been delivered and UPS had not been seen on the street I live on. So I start a claim against UPS and the claim was denied because only the shipper can file a claim. On the third evening while I was working on the claim I received a phone call from someone 4 blocks away informing me that they had my shipment. It was addressed to me but had the wrong address on the package. This kind person researched my name and found my address and they were on the to deliver it. I checked the order and my mailing address was correct. Someone at the shippers end entered the wrong address. The model looks great but I will have to find a way to remove the decals and put the set I ordered on. I wish they produce the aircraft model without decals so customers then apply what they want on them.

J'ai été très contrarié quand UPS m'a envoyé un... J'ai été très contrarié quand UPS m'a envoyé un email me disant que mon modèle F-106 avait été livré et qu'UPS n'avait pas été vu dans la rue où j'habite. J'ai donc lancé une réclamation contre UPS qui a été refusée car seul l'expéditeur peut déposer une réclamation. Le troisième soir, alors que je travaillais sur la réclamation, j'ai reçu un appel téléphonique d'une personne située à quatre rues de chez moi m'informant qu'elle avait reçu mon envoi. Il m'était adressé, mais la mauvaise adresse figurait sur le colis. Cette aimable personne a fait des recherches sur mon nom et a trouvé mon adresse. J'ai vérifié la commande et mon adresse postale était correcte. Quelqu'un au niveau de l'expéditeur a entré la mauvaise adresse. Le modèle est superbe mais je vais devoir trouver un moyen d'enlever les décalcomanies et de mettre le jeu que j'ai commandé. J'aimerais qu'ils produisent les modèles d'avions sans décalcomanies pour que les clients puissent appliquer ce qu'ils veulent dessus.

J'ai été très contrarié lorsque UPS m'a envoyé un courriel m'informant que mon modèle F-106 avait été livré et qu'UPS n'avait pas été vu dans la rue où j'habite. J'ai donc entamé une procédure de réclamation contre UPS, qui a été refusée parce que seul l'expéditeur peut déposer une réclamation. Le troisième soir, alors que je travaillais sur la réclamation, j'ai reçu un appel téléphonique d'une personne située à quatre rues de chez moi m'informant qu'elle avait reçu mon envoi. Il m'était adressé, mais la mauvaise adresse figurait sur le colis. Cette aimable personne a fait des recherches sur mon nom et a trouvé mon adresse. J'ai vérifié la commande et mon adresse postale était correcte. Quelqu'un au niveau de l'expéditeur a entré la mauvaise adresse. Le modèle est superbe mais je vais devoir trouver un moyen d'enlever les décalcomanies et de mettre le jeu que j'ai commandé. J'aimerais qu'ils produisent les modèles d'avions sans les décalcomanies pour que les clients puissent appliquer ce qu'ils veulent dessus.

longue attente sinon bon produit .

Reçu rapidement Génial Je recommande petit Bémol tout est en anglais mon fils qui a 9 ans est satisf

Très satisfait comme d'habitude i. laure

Livraison rapide mais j'ai déjà un problème de batterie d'alimentation en tous ca

Très bonne communication la boîte était malheureusement par contre abîmée lors de la réception du colis (le contenu semble pour autant en bon état). J'aurais apprécié également que les problèmes de délais de livraison soient annoncés sur le site (qui annonçait une livraison en 48h) avant la commande et pas seulement après dans le

Bonjour je suis toujours dans l'attente d'une commande effectuée le 03.07.2020 mais sinon je suis globalement satisfait des services proposés. La gamme militaire solido que vous proposez est très décevante.... ce ne sont pas les solido de mon enfance. Me

Le moule lui-même était bon - les pièces... Le moule lui-même était bon - les pièces étaient de bonne qualité et de couleur vert armée, ce qui facilitait la peinture après l'assemblage. Cependant, il n'y avait pas de décalcomanies. De plus, les instructions omettaient certaines pièces et étaient difficiles à comprendre.

The mould itself was good- the parts… The mould itself was good- the parts were of good quality and were an army green colour, making it easier to paint after assembling. However, it did not include decals. Also, the instructions omitted certain parts and were difficult to understand.

Bonjour. Petit bemol accès à votre site avec un mot de passe qu'il faut réinitialiser à chaque fois. Le reste ok. Cordialem

Commentaire sur le modèle Bon personnel sympathique très serviable

Le service de 1001 hobbies était bon Le service de 1001 hobbies était bon mais ce que j'ai acheté était nul. Je pilote des avions radiocommandés depuis plus de 40 ans, mais j'ai fait l'erreur d'acheter un planeur en me basant sur la description pour me rendre compte qu'il s'agissait d'un jouet très cher et qu'il est allé directement à la poubelle. On vit et on apprend.

Délai de livraison un peu lon

Très bon services

Service from 1001 hobbies was good Service from 1001 hobbies was good but what I bought was rubbish. I have bee flying radio control aircraft for over 40 years but made the mistake of buying a glider based on the description only to find that it appeared to be a very expensive toy and it went straight in the rubbish bin. You live and learn.

Model review Good friendly staff very helpful

Le service de 1001 hobbies était bon mais ce que j'ai acheté était nul. Je pilote des avions radiocommandés depuis plus de 40 ans, mais j'ai fait l'erreur d'acheter un planeur en me basant sur la description pour me rendre compte qu'il s'agissait d'un jouet très cher et qu'il est allé directement à la poubelle. On vit et on apprend.

La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je pense qu'ils n'avaient peut-être pas ma commande en stock

J'ai passé une commande le 9 juin et elle était censée arriver entre le 6 et le 8 juillet. Aujourd'hui 13 juillet, je n'ai reçu aucun courrier ni aucune information concernant ma commande IE6SXCJQR. J'appelle le service client et la fille qui me prend ne sait pas comment me donner une réponse claire en août je pars en vacances et je voudrais savoir si je l'aurai avant ou si quelqu'un peut me dire quelque chose.

Je ne peut pas donner d'avis maintenant.La boîte était en très mauvais état je dois d'abord vérifier que le contenu n'est pas endommagé. L'emballage était parfait mais la boîte contenant la maquette était écrasée en plusie

Matériau de qualité Dommage que la boîte soit un peu cassée, mais le matériau était quand même très bien.

bien reçu juste le délai un peu plus long que prévu mais peut-être était ce de la faute des livreu

Produit conforme à mes attentes. Livraison correct

Très bon choix de peintures pour modèles réduits Très bon choix de peintures pour modèles réduits. La livraison a pris du temps mais je pense que c'est normal en ce moment avec la pandémie. Lorsque je les ai contactés, j'ai reçu une réponse rapide du service clientèle qui s'est excusé et a expliqué que le retard était dû à une rupture de stock temporaire d'une peinture. Dans l'ensemble, c'est un bon service et je referai appel à eux.

concernant la livraison non remis en main propre déposé à l' hôtel qui se trouve à côté. Emballage parfait. Sur la notice manque d' explication et toujours en attente d'une réponse aux questions

Great choice of model paints Great choice of model paints. Delivery took a while but I think that's to be expected at the moment with the pandemic. When I contacted them I got a quick response from customer services to apologise and explain the delay was down to one paint being temporarily out of stock. Overall, good service and would use again.

Un délai de livraison un peu long mais une prestation parfaite par ailleur

4 étoiles uniquement pour que mon message ne soit pas censuré par le site. En effet tous les messages en dessous de 4 étoiles sont cachés par le site pour ne montrer que les bons avis. Délais de livraison inégal certaine personne le reçoivent en 2 jours tandis que d’autres n’ont pas de nouvelle pendant 1 mois. Je devais recevoir ma commande en 48 heures je l’ai reçu 15 jours plus tard. Emballage moins bon que les concurrents. Commande fidèle aux photos. Probablement la der

Un prix équitable pour un modèle discontinué, expédié à l'international et reçu en 10 jours, que demander de plus ? Et je n'ai pas eu à me soucier de me faire arnaquer.

Ils ont un bon stock, le service est bon et les commandes arrivent en bon état. La livraison pourrait peut-être être améliorée, car elle est généralement assez longue.

Le kit est comparable à d'autres modèles de qualité à l'échelle 1/48... Le kit est comparable à d'autres modèles de qualité à l'échelle 1/48

Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding

Kit is on a par with other quality 1/48… Kit is on a par with other quality 1/48 scale models

Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding

J'étais intéressée par la Ferrari pour faire un cadeau et c'est très bien, j'ai juste commandé du rouge et c'est arrivé en noir, d'ailleurs je le préciserai dans les prochaines commandes. Je suis très satisfaite de la qualité et de la qualité des produits.

La livraison a été retardée de plusieurs semaines par rapport à ce qui avait été indiqué lors de la commande J'ai dû les contacter moi-même pour leur proposer de répartir ma livraison entre les articles qui étaient en stock et ceux qui n'avaient pas encore été livrés par le fournisseur En fin de compte, tout a pris tellement de temps que j'ai effectivement reçu la livraison en deux paquets le même jour :-(