Avis clients de 1001hobbies

L'envoi est arrivé après deux semaines - le paiement incluait les frais de courrier spécial. Trop long !

Une entreprise vraiment sympathique avec laquelle traiter. J'ai commandé plusieurs fois des articles chez eux et ils sont toujours faciles à traiter et vous tiennent au courant de l'expédition et de la date d'arrivée de l'article. Hautement recommandé.

Shipment arrived after two weeks times… Shipment arrived after two weeks times - payment included special courier charges. Too long time !

Un peu plus de retour serait le bienvenu. Emballé Prêt à être expédié Expédié

La livraison est arrivée après deux semaines... La livraison est arrivée après deux semaines - le paiement incluait les frais de courrier spécial. Trop long !

Premiere commande rapidité de service rien à rajout

Une attente un peu longue

Après un petit souci de délai de livraison ... Ma commande est enfin arrivé ...merci pour votre réactivitÃ

Last order was delayed by your shop Last order was delayed by your shop , and the goods were reached my address after two weeks time. Type of shipping method : special courier !

La dernière commande a été retardée par votre magasin La dernière commande a été retardée par votre magasin, et les marchandises sont arrivées à mon adresse après deux semaines. Type de méthode d'expédition : courrier spécial !

La livraison est parfaite et tout est bien emballé, tout est OK

Service efficace mais un peu cher!!

Maquette conforme à mes attentes livraison rapide toutefois un choc sur l’emballage écrasement ou autre heureusement sans grav

Correct on trouve a peu près tous ce que l'on veut et délai de livraison rapid

la dernière livraison a été conforme longue mais conforme le compresseur livré avec une notice en anglais! très désag

Ils ont annoncé et expédié le mauvais article. Ils m'ont ensuite suggéré de payer pour le renvoyer, puis ils ont cessé de répondre aux courriels. Je ne paierai pas pour l'envoi et ensuite je paierai à nouveau pour retourner un article que je n'ai pas commandé. Le service client n'est pas très bon.

Rien à redire livraison rapid

Site très clair Bon système de recherche Parfois un peu long...dû je pense aux nombreux connec

The model kits are in good conditions.. The model kits are in good conditions.. The delivery was late by one day based on their target date of delivery. Was able to deliver it the following day even it was already very late in the afternoon at around 1700H.

Les maquettes sont en bon état.. Les maquettes sont en bon état. La livraison a été retardée d'un jour par rapport à la date de livraison prévue. J'ai pu le livrer le jour suivant, même s'il était déjà très tard dans l'après-midi, vers 1700H.

Les puzzles du catalogue sont pour la plupart indisponibles, et ce depuis longtemps. Dommage.

tout est conforme à la commande

Très bonne disponibilité des modèles et livraison rapide. Le site n'est pas très clair je ne peux pas filtrer par échelle

Good! Arrived just in time. Order placed as gift for my nephew. Came nicely wrapped, and just in time after allowances made for Covid19. Customers are reminded that the company though based within UK imports goods from outside Britain so bear this in mind when delivery times are critical. I am broadly pleased with the outcome.

Très bien ! Arrivé juste à temps. La commande a été passée pour offrir un cadeau à mon neveu. Le produit a été bien emballé et est arrivé juste à temps après avoir tenu compte de Covid19. Il est rappelé aux clients que la société, bien que basée au Royaume-Uni, importe des produits de l'étranger, et qu'il faut donc en tenir compte lorsque les délais de livraison sont critiques. Je suis globalement satisfait du résultat.

Reçu sans problème et assez rapidement

Commande passée comme cadeau pour mon neveu. La commande a été bien emballée et livrée juste à temps après avoir tenu compte de Covid19. Il est rappelé aux clients que la société, bien que basée au Royaume-Uni, importe des produits de l'étranger, et qu'il faut donc en tenir compte lorsque les délais de livraison sont critiques. Je suis globalement satisfait du résultat.

Prix et livraison très intéressant. Peut être un descriptif plus précis des produits pour éviter certaines décon

Parfait commande complète délai de livraison raisonnable emballage soigné rien à redire!

Excellents choix de produits. Délais et frais d'expédition un peu élev

J'ai reçu le produit parfaitement à temps 1 boîte était un peu cabossée et les figurines étaient dans un sac au lieu d'être proprement attachées à un cadre Cela a donné le sentiment que j'avais acheté quelque chose d'occasionnel

livraison 12 jours un peu long mais les produits sont top

Livraison rapide et soignée dommage que des étiquettes cachent les références des peintu

Catalogue de produits très complet. Délais de livraison raisonnables.

La dernière fois, je leur ai donné deux étoiles et j'ai pensé que j'étais généreux. Je peux tout à fait comprendre les retards survenus pendant la pandémie et, s'ils peuvent enfin, quatre mois plus tard, livrer quelque chose que je pensais impossible à trouver (ce qu'ils ont fait), je dois leur dire merci. Ils obtiennent tant de cinq étoiles, mais trop de une étoile, ce qui suggère une énorme variation dans la perception. Je parierais qu'une commande simple, de produits facilement disponibles, est traitée en un rien de temps. En cas de problème, la question devient celle de la communication ou de l'absence de communication. Combien de fois est-ce le cas ailleurs ? Même les réponses standardisées et répétées, ici en ligne, aux critiques les plus favorables, suggèrent un simple manque de communication avec les clients. Dans le cas présent, j'ai reçu des messages constants sur l'état d'avancement de la livraison d'un produit que j'avais cru introuvable. Un contraste total avec mon expérience précédente. Je ne les jugerai pas trop sévèrement maintenant, ils ont eu des problèmes avec un site mobile que je connais et il y a une suggestion d'un problème de virus mondial d'une sorte ou d'une autre. Bonne chance à tous.

J'ai reçu la marchandise, mais comme il s'agissait d'une livraison internationale, elle a pris plus de temps que prévu. Je n'ai pas pu ouvrir le produit pour des raisons de santé, mais j'espère que tout ira bien.

Le service client a été exceptionnel, il m'a tenu informé tout au long de l'emballage de ma commande et de tout problème rencontré. Les frais de port étaient élevés mais j'ai reçu ma commande bien plus tôt que je ne l'espérais dans les circonstances actuelles. J'achèterai à nouveau chez 1001Hobbies, c'est certain !

Commande le 25.8 les articles sont toujours en stock (afflux du fabricant.)

ponctualité 10 amabilité 10 emballage arrivé 5 un peu plus pour l'emballage des marchandises mais satisfait merci

Commande passée le 8-20-20202 Commande passée le 8-20-20202, reçue le 9/10/2020. Tous les articles commandés étaient présents. La commande a été expédiée le 8/7/2020 Tous les articles étaient en stock. Pourquoi attendre 7 jours avant de traiter la commande ? Le délai d'acheminement de la France vers les États-Unis a été de 8 jours. - C'est normal. Il a fallu 5 jours pour être livré. Encore une fois lent. Je donne 3 étoiles sur 5, 1-3 jours pour faire la commande et l'expédier est acceptable. 7 jours ne l'est pas. Les frais d'expédition de 24,00 sont beaucoup trop élevés. La boîte était abîmée et écrasée d'un côté mais tout était OK Vous pouviez lire le contenu de la boîte d'expédition parce qu'il y avait la facture avec les articles clairement lisibles. C'est l'une des choses les plus stupides que j'aie jamais vues. Je vous ai donné une chance équitable de faire affaire avec vous, vous avez pris trop de temps et vous avez coûté trop cher.