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A
Note : 4 sur 5
process tres : rapididté - efficacité mais ... par contre prix des figurines parfois trop élevé et prix qui se modifieent suite à la visite précédente : donc j'ai acheté ailleurs .... benchm
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Le service de livraison est rapide et efficace. Le catalogue de produits est très complet, y compris les décalcomanies. Je ne mets pas la cinquième étoile pour les prix car ils sont un peu plus élevés que ceux d'autres fournisseurs.
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A
Note : 3 sur 5
Pas de souci pour cette commande mais cafouillage pour la précédente...... Produits affichÃ""en stock "" mais qui ne le sont pas ... et prix pas vraiment compétitifs....dommage...
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes livraison un peu longue mais vu le contexte je n'en tiens pas rigueu
V
Note : 4 sur 5
Le 10 septembre 2020, l'article TU00366 sera publié et mis en ligne. Depuis le 10 septembre, le paquet de PostNl est considéré comme �aangemeld�, mais depuis le 6 octobre, il n'a pas été modifié. Sur un mail du vendredi 2 octobre j.l. geen enkele reactie. En revanche, j'ai reçu un message vocal en anglais. La communication avec Trustpilot n'a pas fonctionné parce que le produit a été acheté le 12 octobre et qu'une évaluation solide et détaillée a été faite le 6 octobre. 1001 Modelkits : doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
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V
Note : 4 sur 5
La livraison de la commande a été un peu longue.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour commander l'application est simple. Le produit est arrivé rapidement et en parfait ét
A
Note : 4 sur 5
Après une première commande catastrophique ce site c'est bien rattrapé. Les prix sont un peu élevé mais le service est là et c'est imp
V
Note : 4 sur 5
Arrivé à temps
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A
Note : 4 sur 5
Bon produit
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
J ai pas mis la totalité car un peu long la.livraison mais sinon bien emballé et bien protégé s
A
Note : 4 sur 5
Juste un pot de peinture qui manque mais rien de grave Maquette de superbe facture ! Super service merci
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne communication
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A
Note : 4 sur 5
produit toujours livrer en temps et en heure toujours très bien protéger au moment de livraison
A
Note : 3 sur 5
Tres bien site sérieux dommage la livraison longu
A
Note : 4 sur 5
Choix vraiment important accueil tel sympathique livraisons rapides propres et bien emballées (Collissimo). Prix un peu plus élevés que la moyenne en général mais attention parfois cela est franchement excessif (Reskit Aires...). Maquettiste acharné depuis 40 ans je recom
A
Note : 4 sur 5
good quality however the website was… good quality however the website was indicating the scale was a different size than I expected...MUCH smaller...well I am going to see ho it is to build a 1/350 scale V22 Osprey.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Lombard, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 4 sur 5
bonne qualité mais le site web était... bonne qualité mais le site web indiquait que l'échelle était différente de celle à laquelle je m'attendais... BEAUCOUP plus petite... je vais voir ce qu'il en est pour construire un V22 Osprey à l'échelle 1/350.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Lombard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
G
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent tout se passe bien mais à cause de la crise du Corona je ne peux pas vraiment en dire plus Parfois tout se passe bien comme il faut et d'autres fois je peux me ronger les ongles pendant longtemps mais jusqu'à présent je suis un homme satisfait ps les sociétés de transport font un gâchis surtout DHL Continuez le bon travail 1001 je vous remercie
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V
Note : 4 sur 5
le produit original commandé n'est pas arrivé car on a envoyé le mauvais produit et quand on a essayé de corriger le produit original on a dit qu'il n'était pas disponible donc on a demandé un produit de remplacement qui a été reçu ok, un peu déçu que le produit original ne soit pas disponible mais le produit de remplacement est ok donc résultat satisfaisant après un peu d'attente.
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A
Note : 4 sur 5
Tout est correct sauf l'utilisation des ""bons de réductio"". Les mails envoyés sont incomplets quant à leur utilisation et leur utilisation pas toujours facile. On mettra ça sur le compte d'une certaine inexpéri
A
Note : 4 sur 5
rien a redire service efficaces
A
Note : 4 sur 5
L'entreprise communique dans un italien incorrect. La date de livraison prévue a été dépassée. Sans que je l'aie demandé, j'ai été informé immédiatement de l'achèvement de la commande. D'après les courriels ultérieurs, la commande a en fait été exécutée plus d'une semaine plus tard et après mon rappel. Cela ne crée pas un climat de confiance. Le suivi en ligne sur le site n'est d'aucune utilité car il ne propose que quelques statuts possibles et ne clarifie pas l'état de la commande. Je n'ai pas mis trois étoiles parce qu'en fin de compte, le produit est arrivé et c'est celui que j'avais commandé. Mais l'information au client fait cruellement défaut.
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V
Note : 4 sur 5
Un bon service Un bon service, des informations opportunes, un délai d'exécution rapide. Je le recommanderai à un ami.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Webber, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 4 sur 5
Les boites ont été abimées et certaines écrasées. Mais par chance aucune pièce des maquettes n'a été touchée Il faudrait que le transporteur ait plus de soins pour vos produits. Sinon je n'ai rien à dire sur le reste de votre prestation sinon que c'est parfait. Bien cordialement FrédÃ
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour la gestion de la commande du 16 09 2020 livrée le 25 09 2020 . Celle-ci remplaçait cependant la même commande du 30 07 2020 qui ne m'est jamais parven
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peut longue pour leur reste tous est ok
G
Note : 4 sur 5
bien emballé et livraison rapide
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A
Note : 4 sur 5
Good service Good service, and timely info,quick turn around. I will recommend to a friend.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Webber, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 4 sur 5
Bien à part problème pour la livrais
V
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison ne correspond pas aux indications ?
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A
Note : 4 sur 5
Envoi impeccable.. Toujours satisfait. Le temps de livraison était un peu long par rapport à d habitude...cela vient transporteur apparemment. Bref je persiste chez 1001 maquettes
A
Note : 4 sur 5
Pas de plaintes : professionnel.
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A
Note : 4 sur 5
Le site offre une grande variété de produits, l'assistance à l'achat fonctionne et les prix sont acceptables. Délai de livraison à améliorer.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Le service est très bien, mais facturer les frais d'expédition d'un colis à la poste aux lettres est une honte ! Gr Marcel
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V
Note : 3 sur 5
Des gens formidables avec qui traiter.
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V
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison, il a fallu deux semaines. Un peu long. Sinon, tout va bien. Nous y reviendrons !
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G
Note : 4 sur 5
Un bon service ? La livraison est ?
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G
Note : 4 sur 5
Les courriels en français concernant la date de livraison de ma commande ne me sont pas d'une grande utilité
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A
Note : 4 sur 5
Avion bien fabriqué à part le moteur assemblé de traversExcellente et rapide livraison
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