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A
Note : 4 sur 5
Délais de traitement un peu long pour le reste: RA
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Belle réactivitée de l'équipe lors de ma commande malgré une carte CB rétive (nouvelle) et non encore validée. Et surtout une indisponibilité de certains articles produite par une absence de personnel ""COVID"" et jugulée assez rapidement. En ces temps troublées que demander de plu
A
Note : 4 sur 5
Une commande qui été livrée sans accr
A
Note : 4 sur 5
Le matériel est vraiment bon et de bonne qualité, le service client aussi, il a fallu un peu de temps pour le recevoir.
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A
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai commandé une maquette de bateau sur votre site j'avais quelques questions et vous y avez répondu très rapidement par écrit. Le colis a été Livre très rapidement (en 34 jours) et est très bien emballé. Je ne l'ai pas encore ouvert cependant car il s'agit d'un cadeau à offrir mais je ne pense pas qu'il y ait quelconque problème. S
A
Note : 4 sur 5
Bonjour il manquait les peintures prévu à la commande que je n'ai toujours pas reçu( (au 148 ou au 132) ainsi que d’un coffret de peintures acryliques Hakata en utilisant le code ADLER10 Offre valable jusqu’au 2 octobre 18h00) Merci de faire le nécessaire bonne journée Pascal
G
Note : 4 sur 5
Le produit que j'ai reçu n'était malheureusement pas à la hauteur de mes attentes Les frais de retour sont alors malheureusement à votre charge Bon contact avec le service à la clientèle cependant
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V
Note : 4 sur 5
Rapide et bon
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V
Note : 4 sur 5
Il s'agit d'un kit de qualité, mais dont la qualité est amoindrie par des instructions peu détaillées et mal définies. Les diagrammes sont médiocres et l'ordre de construction n'est pas clair. Les pièces sont d'un niveau élevé et les pneus (pour les deux modèles - custom et stock) particulièrement bons. Donc un bon kit mais les instructions - sur deux côtés d'une feuille de papier - manquent de clarté.
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G
Note : 4 sur 5
La commande s'est très bien passée et la livraison aurait pu être un peu plus rapide.
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V
Note : 4 sur 5
J'étais un peu hésitant à passer une commande nécessitant une expédition outre-mer auprès d'une boutique nouvelle pour moi, surtout pour un kit proposé à un prix raisonnable et qui semblait indisponible partout ailleurs dans le monde. Ce que j'ai reçu, c'est un kit impeccable, bien emballé pour une expédition en toute sécurité, livré avec une rapidité étonnante et un service globalement merveilleux ! Tout simplement WOW. Je donnerais plus de cinq étoiles si je le pouvais !!!!
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A
Note : 4 sur 5
Le délais de livraison un peu lon
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et dans les temps prévu mais le becquet arrière n'est pas du tout centré par rapport au châ
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir bonne disponibilité mais alors des prix hors sol sortis d'on ne sait ou ! si vous voulez garder votre clientèle il faudra peut etre rester un peu dans la ligne de la concurence
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide même illustration que sur la boite satisfaite d avoir commander sur 1001 maquett
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je trouve dommage les frais d d'envoie pour la suisse sont un peut élevé. Si vous avez u e solution pourquoi pas. Merc
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont toujours là et la livraison est rapide. Par contre, je ne sais pas comment sélectionner l'échelle des produits sur le site
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A
Note : 4 sur 5
Sérieux suivi de commande a l'occasion d'une difficult
A
Note : 3 sur 5
Pièces trop petit
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler service conforme à l'atten
V
Note : 4 sur 5
Excellent service à la clientèle Excellent service à la clientèle ! J'ai commandé un puzzle pour ma mère. Il y a eu un problème avec l'expédition (il a été accidentellement expédié à moi plutôt qu'à ma mère, mais il s'agissait d'une erreur du transporteur postal, et non de 1001 Modelkits). Le personnel de 1001 Modelkits a aidé à corriger l'erreur en remboursant la moitié des frais de port. J'ai vraiment apprécié cela ! Je commanderai à nouveau chez eux.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Landt Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 4 sur 5
Le service a été rapide et ils vous ont tenu au courant du suivi et de l'arrivée de votre achat. Le produit est de bonne qualité mais je l'ai trouvé un peu cher par rapport à d'autres sites.
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A
Note : 4 sur 5
Excellent customer service Excellent customer service! Ordered a jigsaw puzzle for my Mom. Had a problem with shipping (it was accidently shipped to me rather than my Mom, but this was a postal carrier error, not 1001 Modelkits error). Staff at 1001 Modelkits helped correct the mistake by refunding half of my shipping. Really appreciated that! Would order from here again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Landt Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 4 sur 5
I have been very happy with the models… I have been very happy with the models and the service.
Réponse de 1001hobbies
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V
Note : 4 sur 5
Il a été offert L'heureux élu était toutefois très satisfait de la bande-annonce et en souhaite une autre.
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A
Note : 4 sur 5
lors du choix de l'article sur le site il faudrait informer sur la disponibilité on découvre l'attente après coup
A
Note : 4 sur 5
Point positif un grand choix Point négatif les prix de certaines maquette
A
Note : 4 sur 5
Juste une petite interrogation du côté du transporteur. Mais pour le reste c'est du série
A
Note : 4 sur 5
Bonjour beaucoup de choix. Mais beaucoup de produits en ruptures ?? Sinon bien. Merci Fernando ??
V
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait des modèles... J'ai été très satisfait des modèles et du service.
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Réponse de 1001hobbies
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V
Note : 4 sur 5
Simple. Ils ont envoyé la mauvaise taille/échelle de rails de réservoir et ils ont envoyé 2 jeux de rails de la mauvaise taille. Voyons combien de temps il faut à '1001' pour corriger. J'ai renvoyé les deux jeux la semaine dernière - 8 octobre 2020
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A
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison mais matériel excellent dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec le service. Mais des tari6au dessus de la moyenne.
A
Note : 4 sur 5
Commande complète et livrée en un temps record. Bravo. Site chaudement recommand
A
Note : 4 sur 5
bien satisfait
A
Note : 4 sur 5
très bonne transaction prix et livraison corrects A bientôt pour de nouvelles commandes Merci A.PELL
A
Note : 3 sur 5
Efficace pour les maquettes beaucoup moins pour les accessoires tel la peinture chère et pas de choix nécéssaire de passer à la concurrence pour trouver de quoi peindre une maquette et qui plus est à un prix abordable. Dom
V
Note : 4 sur 5
1001 models dispose d'une gamme étendue de modèles de qualité et offre un service rapide, mais j'ai dû retirer une étoile car ils ne s'avèrent pas toujours être les meilleurs en termes de prix.
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V
Note : 3 sur 5
Réception de l'article Réception de l'article. Délai de livraison très long.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Fernandes, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 3 sur 5
Received item Received item. Very long shipping time.
Réponse de 1001hobbies
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