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A
Note : 4 sur 5
un peu trop long même comte tenu des circonstace
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique. Livraisons plus rapides que de Chine. L’écart de prix est l’assurance de recevoir le produit ce qui n’est pas toujours le cas avec
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente frais très élev
C
Note : 4 sur 5
OK, merci beaucoup pour tout, à la prochaine fois ! !!!
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A
Note : 4 sur 5
Juste dire que vous êtes en ruptures pour des produits commandés et qu’il faut attendre Sinon bons prod
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Livraison rapide emballage satisfaisant. Rien à redire Cordialemen
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à ma demande merci à l’équipe 1001 maquettes. Un point négatif le carton d'emballage était défoncé et le contenant abimé la qualité du carton laisse à désirer....
A
Note : 4 sur 5
conforme à la command
A
Note : 3 sur 5
Déçu par l'emballage. Colis arrivé très abîmé. Boite également abîmée. Heureusement la maquette n'a subit aucun dommage. Je doute de recommander chez vous si les colis de sont pas mieux protégés. Premier essai plut
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à ma demande et livrée dans les délais = trés bien 55 livraison catastrophique imputable à Colissimo (carton plié en deux pour rentrer dans ma boite aux lettre donc maquette tordue) = 0 5 le bilan fait
A
Note : 4 sur 5
Aucun code peinture ne correspond à ceux sur le dépliant de la maquette.....sinon r
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par ma commande
V
Note : 3 sur 5
Livraison lente. Ma commande était ""prête à être expédiée"" ; pendant trois jours et j'ai dû la poursuivre.
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V
Note : 4 sur 5
Je m'attendais à un peu plus de détails et de résolution dans la feuille d'instructions et de décalcomanies. Elle avait l'air d'être une copie de photo.
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V
Note : 4 sur 5
J'attendais un peu plus de détails et de... J'attendais un peu plus de détails et de résolution dans la feuille d'instructions et de décalcomanies. Il semble avoir été copié sur une photo.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Gorman, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 4 sur 5
La commande correspond. Délai 2.5 semaines. Dans la période actuelle c'est bie
A
Note : 4 sur 5
I was looking for a bit more detail and… I was looking for a bit more detail and resolution in the decal/instruction sheet. It looked photo copied.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Gorman, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 4 sur 5
Très bon service. Pas le plus rapide mais la communication est très bonne et ils ont une large gamme de produits.
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A
Note : 3 sur 5
Bien pour la prise en compte du colis et de la livraison mais pas top pour l'adresse du point relais.... Je demande à être livré à Champagnole et mon colis arrive à Poligny 20 km plus
A
Note : 3 sur 5
je pense être un assez bon client et pourtant vous m'envoyez régulièrement un bon de réduction de 5€ !!!!! à partir d'un achat de plus de 50€. Désolé je commande à mon rythme soit 25€ env. par commande mais près de 2 fois par mois car j'ai d'autr
A
Note : 4 sur 5
Super passe temps. Les maquettes rencontres beaucoup de succès auprès de mes proches. Les plans sont très claires en faisant attention lors de la constructi
A
Note : 4 sur 5
1001 Maquettes est un site qui comporte beaucoup de produits le choix est vaste et le traitement des commandes et éventuels problèmes est fait rapidement avec sérieux et efficacité. Je recommande sincèr
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement et envoi dans kes temps prév
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire.. Commande reçu avant la date de livraison estim
V
Note : 4 sur 5
Il y a eu des problèmes avec le système bancaire, que votre représentant a résolu rapidement. Sinon, 5 étoiles.
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V
Note : 4 sur 5
la seule amélioration serait un service plus rapide car il a semblé un peu lent
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A
Note : 3 sur 5
Ce site est un des plus cher devrait descendre un peu les tarifs
A
Note : 4 sur 5
Dans un premier temps je n'ai pas reçu ma commande (j'ai su ensuite qu'il y avait eu un problème de routage). Au bout de deux mois j'ai fait une réclamation et le produit m'a été renvoyé sans frais. Merci pour vos se
C
Note : 4 sur 5
montage facile bonne qualité
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A
Note : 4 sur 5
Bonne réception très bi
A
Note : 4 sur 5
Malgré un manque d'information initial sur le délai de livraison la commande est bien parvenue à son destinataire en 11 jours. Je recommande donc hobby
A
Note : 3 sur 5
Utilisation d'un bon cadeau de 100 euros et normalement frais de port gratuits. Non seulement j'ai du régler les fdp mais encore impossible de pouvoir bénéficier d'un lieu de relais colis. C'e la 2ème commande chez vous et c'est le 2ème problème identique. Je précise que la commande a été passée avant le confinement. Dommage mais nous passerons commande a
C
Note : 4 sur 5
Avec les couleurs rapides fournies, je ne peux peindre la voiture qu'en jaune, qui n'était que le reste de la peinture des véhicules de l'Afrika Korps. 2 boîtes Jaune brillan [69] 1 Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 boîte Vert amande [77] 1 boîte Vert amande [69] 1 boîte Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 boîte Vert amande ? Pas de référence
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A
Note : 3 sur 5
Dans ma commande de peintures à modeler, il est arrivé qu'un petit flacon dont le bouchon était desserré perde la plus grande partie de sa peinture dans l'emballage.
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V
Note : 3 sur 5
Service très rapide, très recommandé.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Problèmes de livraison Je n'ai pas été satisfait des informations concernant l'expédition. J'ai reçu un courriel indiquant que la livraison aurait lieu le 27 octobre, mais le colis a été livré le 2 novembre. Le numéro de suivi était introuvable et quatre courriels sont restés sans réponse. Je m'estime chanceux d'avoir reçu mon produit. Mark Shupe
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Touchard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, l'arrivée du colis a été plus rapide que prévu. L'emballage et la conservation du bateau étaient parfaits. J'ai pu résoudre les doutes que j'avais exprimés avant votre réponse. Je vous remercie encore de ne pas m'avoir laissé seul. Par contre, je n'ai pas reçu satisfaction concernant la panne du servo du gouvernail, dont le câble était cassé. Je n'exclus pas que ce soit de ma faute lorsque je l'ai déballé mais si je ne l'avais pas trouvé dans un magasin d'artisanat qui m'a ramené un modèle similaire et réparé l'original, je ne sais pas ce que j'aurais fait. Heureusement, j'ai pu profiter de l'assemblage et naviguer ce week-end.
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A
Note : 4 sur 5
Simple rapide
A
Note : 4 sur 5
Delivery issues I was not pleased with the information about shipping. I received one email that stated delivery would be 27 Oct, the package was delivered 2 Nov. The tracking number was not traceable and 4 emails to you went unanswered. I feel lucky I got my product. Mark Shupe
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Touchard, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 4 sur 5
site très fiable livraison rapide
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