English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Note : 4 sur 5
bon service.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Site bien fait, beaucoup de produits, service client très aimable mais un mois pour recevoir le produit c'est vraiment trop, si vous ne l'aviez pas disponible, il vaudrait mieux ne pas donner la possibilité de l'acheter, mon opinion est absolument subjective
Avis traduit
Y
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
E
Note : 4 sur 5
Très bien tout
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
Bien que je ne tienne pas le vendeur pour responsable, les méthodes et les fournisseurs utilisés pour l'expédition ne sont pas à la hauteur.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Malheureusement, la livraison a pris beaucoup trop de temps (2,5 semaines).
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec ma commande ni avec la livraison
E
Note : 4 sur 5
le produit est magnifique et de qualité par contre la livraison a été un peu compliqué par rapport au paiement par chèque mais je suis toutefois satisfait de mon achat.
F
Note : 3 sur 5
Malheureusement, il y a eu un problème de livraison. Le problème a finalement été résolu, mais après avoir envoyé suffisamment de courriels.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Livraison longue
J
Note : 3 sur 5
Je suis à moitié satisfait. J’ai bien eu ma commande même si cela a pris du temps. Par contre qui a décidé de coller un autocollant sur les pots de peinture Tamiya? Super l’a hat de couleur ou on a plus l’étiquette avec la référence. C’est pas parce que la couleur est visible que ce n’est pas une référence spécifique qui ne se dilue pas comme une autre…. Vraiment sur ce coup là je trouve ça nul de chez nul. Ça gâche mon expérience d’achat!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de signaler ce problème, qui nous touche depuis longtemps avec notre fournisseur de peintures Tamiya. Depuis des années, nous lui demandons de décaler les étiquettes afin que le numéro de peinture soit visible, et que vous puissiez facilement distinguer deux teintes de gris ou de blancs. Malheureusement, ce dernier insiste sur le fait que cette étiquette est obligatoire et qu’elle respecte la norme CE pour pouvoir être vendue en France.
Nous comprenons parfaitement les difficultés causées par cette disposition d’étiquette, et nous en sommes sincèrement désolés.
cordialement,
1001hobbies
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de signaler ce problème, qui nous touche depuis longtemps avec notre fournisseur de peintures Tamiya. Depuis des années, nous lui demandons de décaler les étiquettes afin que le numéro de peinture soit visible, et que vous puissiez facilement distinguer deux teintes de gris ou de blancs. Malheureusement, ce dernier insiste sur le fait que cette étiquette est obligatoire et qu’elle respecte la norme CE pour pouvoir être vendue en France.
Nous comprenons parfaitement les difficultés causées par cette disposition d’étiquette, et nous en sommes sincèrement désolés.
cordialement,
1001hobbies
M
Note : 4 sur 5
Haut de page
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Vaste choix mais livraison très longue.
P
Note : 4 sur 5
Bon service choix vaste
A
Note : 4 sur 5
Il est dommage de rajouter un auto collant sur les pots de peinture, on ne voit plus la référence d'origine. Je me doute que c'est un obligation de traduction mais c'est écrit tellement petit que cela est illisible. Donc cela ne sert à rien.
G
Note : 3 sur 5
L'emballage était fragile et n'était pas à la hauteur, le bouchon de l'un des flacons de peinture était endommagé, heureusement qu'il ne s'est pas renversé, sinon tout le contenu de la commande aurait été détruit. J'ai dû passer immédiatement à une autre bouteille. De plus, la commande a été livrée avec un retard d'environ 10 jours par rapport à la première notification.
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Bello
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Gros problèmes de livraison avec chronopost
A
Note : 4 sur 5
J'ai du attendre sur ma commande car elle n'était pas complète. Pourtant sur le site il était décrit comme disponible. En général je suis satisfait de 1001 hobbies et je continuerai à faire mes achats chez vous. Faudrait juste mettre à jour le stock.
J
Note : 4 sur 5
Tous bons
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait. Bien qu'il s'agisse de ma première commande, j'ai reçu des réponses à mes questions pendant le délai de livraison par le service clientèle. Ma crainte de rencontrer des problèmes lors de mon virement (sans Paypal) vers une banque française ne s'est pas vérifiée. La livraison (suivi) et la marchandise (état) sont arrivées sans problème.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on et pas prévenue du tant d'attente des commandes car pour ma part celà fait 2 mois que j'avais commandé et cela a été très long 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉
V
Note : 4 sur 5
La première commande est arrivée à bon port
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Bien
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les trois commandes faites, l'une, le grand modèle, est venu descellé je ne sais pas si elle est complète est un cadeau et me dire et l'ensemble de poupées est venu avec istrucciones en vrac et le cadre de soutien partie si, n'affecte pas les figures, mais est mauvais et négligé, pas averti.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bons prix et livraison rapide
Avis traduit
X
Note : 4 sur 5
Délai un peu lo g
D
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Tous d'accord
Avis traduit
D
Note : 3 sur 5
cinq étoiles
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive. Vos retours sont d'une valeur inestimable et nous encouragent à continuer d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide à l'avenir. Encore merci pour votre confiance et nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe 1001Hobbies
V
Note : 3 sur 5
Livraison non tenu dans le temps donné par le site,maquettes pièce manquante.
C
Note : 4 sur 5
Parfait, la commande a été rapide
J
Note : 4 sur 5
Mode de livraison différent, pour 2 commandes identiques. Lettre suivie plus intéressant que CHRONOPOST.
E
Note : 4 sur 5
Serisszeri3
J
Note : 4 sur 5
Très bien et à un bon prix, mais j'ai dû attendre longtemps pour la livraison.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Venu de France. Exactement ce que j'avais commandé. Il a fallu un peu de temps mais c'est la douane. Bon travail
Avis traduit
B
Note : 3 sur 5
Petit et cher J'ai trouvé ce produit plus tard sur d'autres sites pour moins de la moitié du prix.
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un modèle Gunpla. Il y en a pas mal dans le magasin, mais beaucoup d'entre eux sont en rupture de stock, ce qui signifie que vous n'avez aucune idée de la date à laquelle vous les obtiendrez. Gardez à l'esprit que ce magasin est basé en France et que l'expédition vers les Pays-Bas a été un peu plus coûteuse. Sinon, la livraison proprement dite s'est bien déroulée. Mon article a mis trois jours ouvrables à arriver.
Dans l'ensemble, ce n'est pas vraiment une expérience remarquable. Je ne les recommanderais que pour les kits Gunpla qui ne sont disponibles nulle part ailleurs et qu'ils ont en stock.
Avis traduit
Dans l'ensemble, ce n'est pas vraiment une expérience remarquable. Je ne les recommanderais que pour les kits Gunpla qui ne sont disponibles nulle part ailleurs et qu'ils ont en stock.
S
Note : 3 sur 5
La livraison a été rapide, mais le site web indiquait que tous les produits étaient en stock alors qu'en fait aucun ne l'était et qu'il manquait un article à la livraison, ce qui m'a obligé à l'acheter ailleurs.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant que la disponibilité des produits ne soit pas exacte et que les articles manquants soient une source de tracas. Soyez assuré que nous nous pencherons sur ce problème afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous servir la prochaine fois.
D
Note : 3 sur 5
Les articles commandés mettent souvent du temps à arriver. Il y a quelque temps, j'ai commandé 2 boîtes et j'en ai reçu une seule. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois, mais le problème a été résolu gentiment. On m'a envoyé une autre boîte gratuitement, ce qui était très classe. À part cela, le service à la clientèle était amical et propre, donc tout n'est pas mauvais, mais les commandes devraient être meilleures.
Avis traduit