Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
cols et contenu correspondant a mes attentes sauf une refèrence réglèe financièrement et non recu mais en cours de régulation. bonne fete de fin d
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Produits de bonne qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Délais d’expedition annoncés 5-7 jours Commande passée le 812 et expédiée ce jour. Soit 13 jours plu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
colis arrivé dans les délais et en très bon Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
top pour le maquettes en bois mais la maquettes de l horloge de Leonard est en plastique..........je n'ai pas du bien lire ou ce n'était pas bien expliqué..........un peu décu de ce cote la celles en bois sont vraiment top merci toutefois pour la rapidité de l e
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Produit correspond à mes attente
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Tout va bien, sauf que cela a pris plus de temps que prévu.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
J'ai passé une commande et elle a été retardée à cause d'un produit qui n'était pas en stock, il serait intéressant de le savoir avant l'expédition pour pouvoir décider d'attendre ce produit ou de préférer recevoir le reste des produits chez vous.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Pour une entreprise située en dehors des États-Unis, le service est plutôt bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
J'ai trouvé la réf. que je cherchais expédition juste un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bien juste la livraison un peu longue
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Entreprise extérieure Pour une entreprise située en dehors de l'Amérique, le service est plutôt bon.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Kruszewski, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Outside Company For a company out side of America, the service is pretty good.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Kruszewski, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
je suis tres comptant de mon achat mais tres mécomptant car les modes emploie ne sont pas en français et c est tres contraignant pour ce servir de mon cadeau j ai envoyer un mail mais j ai reçut une reponse que pour l achat de pièces détachées et pour les manuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Période compliquée en terme de déla
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Première commande l'article acheté n'était finalement plus disponible on me propose un avoir que j'accepte mais il n'est pas du bon montant. Le problème a été réglé immédiatement après l'ouverture d'un litige PayPal. Deuxième commande fait avec en partie le fameux avoir ras commande reçue complète et dans les te
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le délai d'expédition n'était pas très clair Le délai d'expédition n'était pas très clair et je ne savais pas combien de temps ma commande prendrait. Une fois que l'expédition a commencé, j'ai eu une meilleure idée de son état, mais pas encore de date de livraison globale. Sinon, j'ai été très satisfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Joaquin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
The shipping time wasnt very clear The shipping time didnt seem very clear and I was unaware of how long my order would take. Once the shipping commenced it gave me a better idea of its status, just still not an overall delivery date. Otherwise, I was very pleased.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Joaquin, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Magnifique modèle d'avion Tamiya 1:48 livré rapidement de France à l'adresse italienne en bon état. Le site web de l'ordinateur portable est meilleur que la version iPhone, qui semble avoir quelques liens clés manquants (par exemple les informations légales et la réinitialisation du mot de passe).
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
La première expérience n'a pas été très bonne car j'ai reçu les mauvais produits. Mais très bien par la suite, car après un e-mail, ils ont agi immédiatement pour m'envoyer les bons articles. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bien qu'il s'agisse en général d'une boutique efficace, sérieuse et offrant un bon service, j'ai eu quelques mauvaises surprises depuis plusieurs années, la dernière en date étant l'envoi d'un modèle non commandé à la place d'un modèle d'une autre échelle qui n'était plus disponible alors qu'il figurait sur le site. Je ne sais pas si la mésaventure est due au fait que le site n'est pas mis à jour en temps réel, mais j'aurais trouvé plus logique de garder l'argent en crédit pour une commande ultérieure plutôt que d'envoyer un modèle qui ne m'intéressait pas, m'obligeant à perdre du temps à le renvoyer. A part cela, je suis satisfait de la grande variété de modèles et de la fiabilité du système.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très content juste un bémol pour ma derniere commande impossible de suivre le colis et plus d'une semaine pour la livraison mais vu la période que l'on vit en ce moment on ne peut vous en voul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je l'ai commandé il y a 20 jours et l'ai payé mais lorsque je me connecte au livreur de colis je constate qu'il n'a pas été envoyé par 1001hobbies. Je demande alors pourquoi par e-mail et je n'obtiens aucune réponse. Je l'ai adapté car un bon suivi a é
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
De Tres bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Si la commande a été longue à me parvenir les articles sont conform
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Super magasin et beaucoup de produits magnifiques. Toutefois ma commande du 23 11 est arrivée le 1712 . ( contrairement aux prévisions de livraison début décembre) J’aurais aimé lors de ma commande que l’on m’avertisse que le jouet n’était pas dispo de suite . C’est un
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
le colis est arrivé avec une boîte de produit neuf déjà ouverte avec des coins bosselés et écrasés et une languette d'ouverture cassée
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Quelque part sur le trajet d'expédition, les... Quelque part sur le trajet d'expédition, les côtés du couvercle de la boîte ont été en contact avec de l'humidité et se détachent maintenant à cause des dommages causés par l'humidité. Le contenu intérieur est correct. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé, mais c'est un peu décevant. Même l'étiquette d'expédition sur le carton est illisible.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur FEDERHOFERi, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bien .... attention au délai de livraison..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
commande tres facile sut le site réception de la marchandise le jour prévu... parfait maintenant il ne reste plus qu' à voir une fois la maquette mon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Délai livraison lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Somewhere along the shipping path the… Somewhere along the shipping path the box lid side were in contact with moisture and now pulling apart from the moisture damage. Inside contents are OK. Not sure what happened, but somewhat disappointing. Even shipping lable on carton is unreadable.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr FEDERHOFERi, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison a été très rapide, mais il n'y a rien de négatif à signaler.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison a été rapide. Tout est bien emballé. Encore et toujours.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
J'adore le kit Vive la France !
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
peu de possibilités de parler en espagnol au téléphone.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Neat heur Cela devrait me permettre de passer le cap de l'enfermement.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison rapide bon service
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bonne expérience C'est juste que ce n'est pas très agréable de recevoir des emails en français quand on ne peut pas les lire Le site web est en plusieurs langues seulement les emails pas encore
Avis traduit