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A
Note : 3 sur 5
Dommage qu’il y a eu erreur de colis qui a retardé la livraison du bon v’colis. A part ce petit incident tou
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je pense que le très grand retard est dû aux fêtes de fin d'an
A
Note : 4 sur 5
It’s Taking to long to get to my… It’s Taking to long to get to my location
Réponse de 1001hobbies
Sir Mr Aguilar, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les frais de port soient aussi chers sinon rien à dire puzzle recu en parfait éta
C
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ce que j'ai commandé en raison du manque d'informations sur les mesures et les spécifications des produits et j'essaie également de retourner le produit acheté sur votre site Web et je ne peux pas le retourner, j'apprécierais que vous me contactiez pour retourner le produit.
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A
Note : 4 sur 5
les articles sont toujours livrer en temps et en heure bien protéger égalemen
C
Note : 4 sur 5
Tout allait bien, cela a juste pris du temps, mais vu l'époque à laquelle nous vivons, c'est plus normal.
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C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison excessif . Problèmes de stock
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A
Note : 4 sur 5
Might be good if you explain which… Might be good if you explain which country you are actually operating and sourcing from. It isn't too clear from the site.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Pollard, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
Aucun commentaire particulier.
A
Note : 3 sur 5
Prix un peu cher mais choix assez large
A
Note : 3 sur 5
Prix bien placés pour ces peintures acryliques TAMIYA. Délai d'expédition satisfaisant malgré les contraintes liées à la pandémie. Produits reçus dans un emballage adapté et intégralement conformes à ma command""bémo"" : tous les flacons de peinture sont revêtus d'un adhésif mettant en garde contre la nocivité du produit adhésif apposé sur l'étiquette d'origine TAMIYA ... et masquant la référence de la teinte... qui s'enlève à condition de l'arracher avec l'étiquette d'origine ! PLUS QU'AGACANT !!! Heureusement que j'avais conservé ma propre liste de commande (avec N° de référence et nom
V
Note : 4 sur 5
Il serait bon que vous expliquiez quel... Il serait bon que vous expliquiez dans quel pays vous opérez et vous approvisionnez. Ce n'est pas très clair sur le site.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Pollard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
V
Note : 3 sur 5
Le kit est arrivé sain et sauf. Il était correctement emballé pour un voyage longue distance, ce qui me montre l'importance que 1001 Hobbies accorde à ses produits.
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G
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est un peu long Sinon très satisfait Juste pour mentionner que j'ai commandé vers la fin de l'année ce qui peut expliquer le délai d'attente
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V
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit mais la livraison a été tardive et est arrivée après Noël, des problèmes de frontières liés au Brexit I����d imagine mais toujours frustrant.
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A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon choix.
V
Note : 3 sur 5
Je peux confirmer le long délai de livraison déjà décrit dans les autres évaluations. Malheureusement, le carton du modèle commandé, bien qu'emballé correctement, était endommagé dans les coins (déchiré et enfoncé). Il a donc dû être expédié avec des défauts. Ce n'était pas un cadeau très agréable. Heureusement, le modèle lui-même est en bon état. Pour le prix et des frais de traitement de près de 10 ! euros, je m'attends à une marchandise irréprochable.
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C
Note : 4 sur 5
Il y a eu un peu de retard dans l'envoi, mais il est finalement arrivé à bon port.
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C
Note : 4 sur 5
Tout est parfaitle seul bémol est le délai de livraison sinon très bien.
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C
Note : 4 sur 5
C'est peut-être à cause des dates auxquelles nous nous trouvons et la commande a pris un peu plus de temps que prévu lorsque je me suis plaint et que l'on m'a informé du très bon service.
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A
Note : 3 sur 5
délais de livraison long ne réponde jamais au email envoy
A
Note : 3 sur 5
Dommage il y a pas les peintures dans la boite
A
Note : 4 sur 5
Étrange d'avoir une peinture""Laque"" parmi les acryliques demandés même si tout a fait dans les tons de la maquette. Un peu plus de difficultés pour la peinture au pinceau. Pour le reste tout est parfa
A
Note : 4 sur 5
Très bon site beaucoup de matériel et de maquette. Livraison dans les temps malgré les dispositions actuel (covi
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison pas très rapide pour un produit en sto
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et en bon é.tat . Reçu dans les temps malgré la période des fêtes Informations de suivi peu cohé
C
Note : 3 sur 5
Le suivi des commandes ne fonctionne pas bien, la page ne donne pas d'informations exactes et devrait être conçue différemment pour être plus visible.
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A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Sur ce coup là : Respect. Poursuivez
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en retard mais bien emballé plutôt satisfait à part le tim
A
Note : 4 sur 5
Grand choix. Sérieux. Livraison rapide. Une étoile en moins : Améliorer la recherche sur le site. Pas assez d'options détaillées. Les résultats sont souvent trop brouillons. Par exemple au chapitre modélisme ferroviaire (regarder sur les grands sites spécialisés et vous compren
C
Note : 4 sur 5
L'envoi a pris un peu trop de temps à cause de la résonance qu'il y a p
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C
Note : 4 sur 5
Je suis généralement satisfait du service. Le catalogue est très complet, mais le fait qu'il conserve des produits qui ne sont pas disponibles entraîne parfois une certaine confusion, ce qui est, à mon avis, un aspect négatif. Sinon, les informations sur les commandes sont fluides, le traitement est très correct lorsque vous devez les contacter par téléphone et les envois arrivent bien. Ce que je ramasse
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A
Note : 3 sur 5
délai de livraison un peu long frais de port un peu chermais je n ai pas le choix vous etes les seuls sur le marché à avoir autant de maquettes et de décalques je suis a la recherche d un breguet 14 172 pour le customiser en LIGNES AERIENNES LATECOTERE dés que vous l avez en dispo prévenez moi
A
Note : 4 sur 5
colis arrivé en bonne état mais le temps de livraison est beaucoup plus long mais excusable en vue du contexte et de la période actue
V
Note : 4 sur 5
article en parfait état et très rapide dans la livraison
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A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Seul bémol le prix de la livraison qui reste trop important surtout pour le conditionnement qui reste très médio
A
Note : 4 sur 5
J'ai suivi les indications quant aux couleurs à acheter pour la maquette achetée en cadeau. Je me retrouve avec 0 correspondance avec les indications de la boîte. Extrêmement déçu et service indigne. J'espère que vous saurez trouver rapidement une solution. Merci Après contact avec 1001hobbies une solution efficace a pu être trouvée et j'espère qu'à l'avenir les indications du site seront
A
Note : 3 sur 5
Grande serviabilité du service client en ce qui concerne l'information sur la mésaventure car commande passée le 2911 et colis reçu le 3012.
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