Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Excellent
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
tout va bien.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
tout est parfait, merci
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Il manque des instructions en espagnol.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Très rapide et bien expédié. client très satisfait
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Une assurance complète et vous trouverez beaucoup d'informations.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Dommage que p&p n'ait pas été libre en Belgique, bien que le costume ait été envoyé de Charleroi.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Malheureusement, tous les articles n'ont pas été livrés. Tout d'abord, j'ai dû attendre plus longtemps la commande, ce qui était OK, car les articles indiquaient "délai de livraison 3-4 semaines. Mais ensuite, le colis est arrivé et deux articles avec un délai de livraison plus long n'y étaient pas. Le jour même, on trouve cependant sur la page d'accueil le message d'état EN STOCK pour les articles. ? ?? J'ai certes reçu AUTOMATIQUEMENT un bon d'achat du montant des produits non livrés, mais j'aurais préféré attendre deux jours de plus et recevoir une livraison complète.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Il y avait toutes les couleurs dont j'avais besoin en stock, mais à un certain prix. Il faut savoir qu'il y a des frais de port car le produit vient de l'UE.
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Livraison très lente, plusieurs demandes d'information sur le traitement de la commande sans réponse.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Ce kit m'a été envoyé en remplacement d'un autre qui n'était plus disponible. La boîte du kit était endommagée mais, heureusement, il ne manquait aucune pièce.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Pour certains produits, le délai d'expédition a été plus long qu'indiqué, ce qui a entraîné des délais de livraison importants.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Frais d'envoi trop chers
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Le prix de la maquette était excellent. Le temps de traitement et d'expédition ne l'est pas. Je comprends que les choses soient lentes à cause de Covid, mais le traitement d'une commande ne devrait pas prendre plus de deux semaines. Je suis tout de même très satisfait de mon achat
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
En général, tout s'est toujours bien passé, mais cette fois-ci, il semble que nous ayons eu un problème à cause de la société de transport et que j'aie dû réclamer la commande, qu'ils aient dû la préparer à nouveau, en remplaçant certains articles par d'autres similaires, etc.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Le site internet est très bien fait, il est très clair, le matériel est arrivé intact, le seul bémol est peut-être le délai de livraison un peu long.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Il est arrivé en sept semaines, ce qui n'est pas si mal compte tenu des circonstances et du fait qu'il venait de France. Bon rapport qualité-prix, mais je pense qu'il est un peu excessif d'attendre du client qu'il dépense 150 livres sterling avant de bénéficier de la gratuité de la livraison.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
La livraison a été longue
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Bon, et le colis arrive très bien protégé.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Bons articles et grand choix, mais un peu trop chers.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
J'ai reçu deux livraisons, la première a pris du temps, la deuxième est arrivée en même temps.
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Réponse de 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Le délai de livraison a été plus long que prévu en raison de la quarantaine à la frontière. Les produits sont expédiés depuis la France
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Une erreur s'est glissée dans l'un des articles. Je leur ai envoyé un courriel il y a deux jours et j'attends toujours une réponse.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Outre le délai de livraison un peu long, un article livré ne correspondait malheureusement pas à ce que j'avais commandé.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
A part la longue attente, tout va bien
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Très bonne boutique avec des modèles de toutes les échelles avec beaucoup d'accessoires en stock, livraison rapide et matériel bien emballé, je dirais que le seul bémol est le prix un peu plus élevé que d'autres boutiques, mais le service est parfait.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Pour un premier ordre, disons bon
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
-
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
J'ai reçu le colis J'ai reçu le colis, mais lorsque je l'ai ouvert, il manquait la plupart des pièces du modèle. Je ne peux rien en faire. .
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Délai de livraison trop long Figurine bien emballée arrivée en excellent Ã
Réponse de 1001hobbies

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
J'ai reçu le colis, mais lorsque je l'ai ouvert, il manquait la plupart des pièces du modèle. Je ne peux rien en faire. .
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
I received the package I received the package, however, when I opened it the model was missing most of the parts. I can do nothing with this. .
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Il est conseillé de suivre des cours de castillan.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Un bon service comme toujours et des prix très justes
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Réponse de 1001hobbies
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Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Il est arrivé en parfait état. Lors de la première tentative de livraison, personne n'a pu venir le chercher, le lendemain ils ont réessayé et j'ai trouvé cela très professionnel. Dans d'autres entreprises, si ce n'est pas le cas
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
RASBIEN RECU LES COLIS
Réponse de 1001hobbies

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
le modèle est beau mais le modèle est beau mais le prix est bien trop élevé...
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Réponse de 1001hobbies
Chère, cher, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! Nous ferons de notre mieux pour faire de votre prochaine expérience une expérience merveilleuse. A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Maquette très légèrement endommagée mais pas de beaucoup impacte un peu l’apparence mais reste acceptable dans le cadre d’un transport accordé le bénéfice du doute pour ce
Réponse de 1001hobbies

Bonjour,
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Excellent service Seulement très peu clair car après avoir payé par carte de crédit la commande n'a pas été activée dans mon compte Seulement après 2 jours mail net à propos de la commande
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
très bon service d'information pour le suivi des commandes. délai de traitement un peu long
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