Avis clients de 1001hobbies

très bien rien na dire pour une première

Commande parfaite. Le délai de livraison était parfait. Dans d'autres commandes, j'ai eu quelques problèmes avec la livraison, mais cette fois-ci, ce n'était pas le cas. Vous avez toute ma confiance.

Bonjour
Délai de livraison hyper long : près de 3 semaines pour glisser 2 flacons de diluant dans une enveloppe.
Ils doivent revoir la logistique

livraison et produit conforme, par contre l'emballage "cadeau" mériterait plus de soin !

Très bonne réponse à la commande

Grand assortiment de produits, on peut aussi trouver des puzzles épuisés ailleurs à des prix intéressants. Le seul inconvénient était les frais d'expédition élevés et les 16 jours qu'il a fallu au coursier pour aller de la Normandie au nord de l'Italie. Je l'ai signalé par e-mail et la très aimable Monique m'a partiellement remboursé les frais d'expédition. Je reviendrai sans aucun doute.

Ce site web semblait être un site britannique, mais l'article a été envoyé de France, et les frais de douane représentaient plus de 25 % du prix de l'article, ce qui n'était pas prévu lors d'un achat sur un site web britannique. Les frais de douane s'élèvent à plus de 25 % du prix de l'article, ce qui n'était pas prévu puisque l'article a été acheté sur un site Internet britannique. Dans l'ensemble, c'est correct, mais je ne suis pas sûr que je referais appel à ce service.

J'espérais plus des pirates zombies mais malheureusement seulement l'équipage de Davie Johns et encore 4 fois c'est dommage, définitivement perfectible !

Moyen car, à nouveau, une erreur dans les produits envoyés.
J'ai informé immédiatement et..... AUCUNE réaction.
C'est dommage.
Il suffirait de quelques mots pour rassurer le client et réparer l'erreur (peu grave)
Ce n'est pas fait.
Pourquoi ?......

Boutique fiable, belle livraison. Je n'ai pas donné 5 étoiles pour 2 raisons : la livraison un peu lente (une dizaine de jours) et le surplus qui est demandé lors du paiement avec PayPal.

bon site, bons produits

Assez déçu de ma commande. J'ai commandé un produit que j'avais déjà commandé auparavant chez 1001hobbies mais ce que j'ai reçu était différent de la fois précédente. J'ai recommandé le bon produit chez un site concurrent dommage.

Au départ, je craignais qu'il s'agisse d'un faux site web et que je puisse siffler les articles que j'avais commandés. Je n'ai pas reçu de confirmation de commande et les articles sont restés dans le gestionnaire de ma boutique après le paiement. Conseil important : payez par carte de crédit, vous êtes ainsi toujours assuré. Il est difficile d'entrer en contact avec l'entreprise. Ce n'est qu'au bout de deux semaines que j'ai reçu un courriel de confirmation de ma commande. A partir de là, tout s'est bien passé. J'ai reçu un e-mail soigné avec un suivi et un message lorsque les marchandises étaient arrivées aux Pays-Bas. Les marchandises sont expédiées depuis la France et il faut donc un certain temps avant de les recevoir. Ma commande avait l'air soignée et a été expédiée sans problème. Il est très important de payer par carte de crédit car la banque retire votre argent dès que vous ne recevez pas la marchandise. Payer via iDeal à ce moment-là signifie que vous perdez tout simplement votre argent si votre commande n'arrive pas. En tout cas, cela m'a beaucoup rassuré. Cependant, je réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau ici étant donné la mauvaise communication.

J'ai apprécié le suivi de ma commande, et les délais entre commande et livraison.

J'ai reçu 1 hu118 mat + 1hu 186 mat + 1 gloss 15 + 1 hu 65 mat ,au lieu de 2 hu118 mat et 2 hu 186 mat , voir le mail que je vous ai envoyé sur votre mail .
(Erreur de votre part)

La commande et la livraison étaient en ordre.

Service rapide

tout est parfait comm d'habitude. j'ai une confiance totale sur ce site. n'hésitez pas.?

Le choix est important mais les prix ne sont sûrement pas les plus bas du marché. Le site est aisé à utiliser et les fonctionnalités efficientes

Jusqu'ici tout va bien, mais les frais paypal ne sont plus d'actualité.

Navigation et choix de modèles (maquettes) assez faciles.
J'ai pu être un peu perturbé par l'existence du même modèle sous différentes références mais la liste complète des références est habituellement mentionnée.
J'ai vu sur certains modèles de meilleurs prix sur d'autres sites, mais dans l'ensemble, les prix de 1001 hobbies me semblent tout à fait corrects.

Dommage d'avoir eu du délai ?

R.A.S. AUCUN PROBLEM A SIGNALER

très bon

Je suis satisfait de la navigation sur le site, la livraison est rapide le seul bémol est les prix qui sont plus élevés que la concurrence.

J'ai reçu ma commande et j'en suis très satisfaite.

La référence de certains produits n'est pas conforme avec livraison d'un autre produit.

Livraison très lente

il n'était pas clair s'il s'agissait d'un avion à coller, mais il s'agissait plutôt d'un legoding

Le site web est raisonnable. Tout n'est pas facile à trouver. Mais il y a beaucoup de choix.

Bien ras

Site web : la fonction de recherche et les menus déroulants fonctionnent mal. Boutique en ligne : l'offre et la manutention sont excellentes. Je recommande ce site à tout le monde.

Bonjour, très bien, mais à partir d'un certain montant, la livraison pourrait être offerte, non?

Parfait comme d'habitude .

La fonction de recherche du site est bonne, mais si, en faisant défiler la page, je vois un article susceptible de m'intéresser, que je clique dessus pour le regarder de plus près et que je veux ensuite faire défiler la page à nouveau, celle-ci recommence à zéro et non pas à l'endroit où je l'ai laissée. Cela n'est pas pratique, car je dois alors faire défiler moi-même la page pour retrouver le point où je l'avais laissée.

Les puzzles ont l'air bien et la livraison a été rapide.

tout est ok, avec un peu de patience, toujours satisfait

Site bien conçu et intuitif

Bonne présentation des produits dans le catalogue.
Simplicité pour passer commande.
Suivi des différentes étapes de la commande

Je suis client depuis 2013.
1001 a un excellent catalogue de produits, aussi bien de modèles à construire que d'outils et de matériaux pour le modélisme. C'est pourquoi je suis un client fidèle. Cependant, il y a un aspect qui devrait être amélioré, c'est la livraison. Habituellement, les livraisons ne sont pas très rapides et dans certains cas désespérément longues. Ma dernière commande a mis exactement DEUX mois à arriver. Cependant, j'espère rester un client.