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V
Note : 3 sur 5
Du choix, mais des délais de livraison beaucoup trop longs (3 semaines). D'autres sites font beaucoup mieux.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Bon service
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais l'attente fut longue
M
Note : 4 sur 5
Juste problème de délai sur la commande merci pour le service
J
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sans aucun problème
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Objet conforme mais livraison très en retard.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
J'ai payé pour une livraison express, mais cela a pris presque six jours et j'habite à Paris. Je voulais recevoir les modèles avant le long week-end.
L
Note : 3 sur 5
La boîte est arrivée sans emballage et endommagée et c'était pour faire un cadeau
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Un délai de livraison un peu long. Sinon, un envoi de qualité.
D
Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé. Service très sympathique. Malheureusement un peu plus tard que prévu sinon j'aurais mis 5 étoiles. Néanmoins, je recommanderais toujours.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 3 sur 5
Pré commande oubliée d'où un délai très long. Finalement livré, tout va bien.
P
Note : 4 sur 5
La boîte était cassé sur le côté, à part ça, belle reproduction.
S
Note : 4 sur 5
Prix avantageux. Tout est arrivé. La marchandise est impeccable. Tout aurait dû être disponible, mais a dû être commandé séparément. Les délais de livraison étaient donc longs, 1 à 2 mois. Cependant, des livraisons partielles gratuites ont été envoyées.
Avis traduit
Q
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps super
D
Note : 4 sur 5
Petit désagrément ;la planche de decals que j'ai reçu était pliée en deux alors qu'elle aurait pu être à plat dans une enveloppe au bon format. Elle est utilisable tout de même.
P
Note : 4 sur 5
Tout va bien, merci
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, sauf que cette fois-ci, ils ont mis beaucoup de temps à envoyer ma commande, alors qu'il y avait théoriquement du stock dans leurs entrepôts.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
L'intégralité de la commande est arrivée mais dessus du carton à moitié ouvert par manque d'adhésion du ruban adhésif.
L
Note : 3 sur 5
Produit ok et conforme. Mais une livraison très, très, lente. Trop lente pour recevoir un article qui était pourtant en stock. Dommage.
D
Note : 4 sur 5
commande conforme à mes attentes, malgré un petit retard de livraison.
F
Note : 4 sur 5
Transaction satisfaisante,il faudrait juste que les pots de peinture soient un peu protégés dans le carton svp (film a bulle, papier journal) ! Sinon excellent service et expédition rapide
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, trop attente pas de message pour me dire qu'il aurait dû retard .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant ce délai et vous présentons nos excuses pour le manque de communication à ce sujet.
Cette rupture de stock est due en partie au déménagement de notre dépôt logistique et nous le regrettons.
Nous avons fait le maximum pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais et vous renouvelons nos excuses pour cet incident.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suivi de votre commande.
Bien cordialement,
1001hobbies
Nous comprenons votre frustration concernant ce délai et vous présentons nos excuses pour le manque de communication à ce sujet.
Cette rupture de stock est due en partie au déménagement de notre dépôt logistique et nous le regrettons.
Nous avons fait le maximum pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais et vous renouvelons nos excuses pour cet incident.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suivi de votre commande.
Bien cordialement,
1001hobbies
J
Note : 4 sur 5
Un peu long mais bien emballé
G
Note : 4 sur 5
le délai de livraison entre la commande et la reception chez moi est un peu long.…les produits étant disponibles en stock
E
Note : 3 sur 5
Un envoi rapide certes mais le colis est arrivé endommagé et l'article n'avait aucune protection. Forte heureusement mon Don-chan est arrivé sans défaut au moins.
P
Note : 4 sur 5
Bonne sélection, livraison correcte. Les prix devraient être un peu moins chers, alors j'achèterais plus :-)
Avis traduit
E
Note : 3 sur 5
Assez mitigé avec l'expérience. La disponibilité des articles est surestimé. De plus j'ai été déçu des produits Hät dont la qualité est douteuse. Bien évidemment le site ne le mentionne pas. Un commerçant a aussi vocation à conseiller, ici ce n'est pas l'objectif. Dommage.
C
Note : 4 sur 5
Livraison retardée, mais communication OK
S
Note : 4 sur 5
Délai plus important que prévu suite à rupture de stock Commande reçu complète RAS
D
Note : 4 sur 5
Aucun problème livraison quasiment en temps et en heures
F
Note : 4 sur 5
2 maquettes pretendues disponibles, 20 jours d'attente, entretemps reparti pour 4 mois en Espagne
P
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très long
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Boîte arrivée emballage écrasée mais pièces intactes. Rapidité ok !
E
Note : 4 sur 5
Rapide
V
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison
L
Note : 4 sur 5
delai a été plus le long qu'annoncé sur le site (6 semaines).
O
Note : 3 sur 5
produit "disponible", mais quasi 1 mois pour le recevoir
S
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé en excellent état, cependant, bien qu'il ait été marqué pour expédition le même jour, le produit a pris beaucoup plus de temps que prévu, plus d'une semaine après la date estimée au moment de sélectionner le mode d'expédition. Je rachèterais en tenant compte que l'expédition prend plus de temps.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Large assortment of all kinds of models and figures at reasonable prices. The only downside is that the standard shipping they use does not require a signature upon receipt. If the package does not fit in the mailbox and the mailman makes a mistake and delivers it to the wrong person...
Avis traduit