1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVE MY ORDER YET.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order has been sent back to us so we sent it again on the 12/12/18. Please let us know if there is any issue. Best regards, The 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN, MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande nous a été renvoyée et nous l'avons donc renvoyée le 12/12/18. N'hésitez pas à nous faire part de tout problème éventuel. Meilleures salutations, L'équipe 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Shipping Order got processed this past Monday, still no email saying shipped... or tracking I’ve called three times and no answer on any of them... I just want an update...
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We have sent you an email regarding the delivery time of your order. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
La commande a été traitée lundi dernier, toujours pas d'email indiquant que le colis a été expédié... ni de suivi. J'ai appelé trois fois et aucune réponse... Je veux juste une mise à jour...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous avons envoyé un e-mail concernant le délai de livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Très mauvais service après-vente répondant à des jours de livraison différents. manque total de contrôle.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
La livraison a duré nettement trop longtemps.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Le magasin en ligne est très petit et il y a beaucoup d'options sur le plan de l'argent pour obtenir des produits de qualité supérieure. Mon 732� n'a pas été utilisé car il n'y a pas d'aide pour les aider à s'en débarrasser.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Je suis désolée mais mon évaluation n'est pas positive. Deux produits dans le catalogue et après des jours d'attente on m'informe qu'ils ne sont pas disponibles. Trop d'attente, j'attends toujours ceux que j'ai dû changer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
délai respecté un beau produit dommage que les yeux ne soient pas droit elle donne l'impression de louch
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Email reçu comme quoi la livraison était arrivé au point relais mais le point relais ne le possédait pas encore (un aller retour gratui
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Les peintures sont très mauvaises et trop chères. Le magasin ne prend pas la peine de répondre aux questions des clients concernant l'assemblage du modèle.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Colis commandé depuis 15 et toujours pas de nouvelles ... La livraison en mondial relais était estimé entre le 2911 et le 0212 et nous sommes le 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Bonjour temps de livraison long dommage malgré un paiement paypal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
traitement de la cde et délai expédition très long au vu des frais en sus de la cde. de plus 2 jours à attendre en plus car à l arrivée du colis impossible de le récu""la machine ne marche pas repasser lundi "" dixit la personne du point relai. point positif disponibilité des peintures souhaitée
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Les détails de l'envoi ne sont pas clairs et sont trompeurs, ils indiquent des frais de messagerie pour l'envoi par la poste.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Le délai de la commande à la livraison est de 3 semaines environ. En plus 1001 MAQUETTES est d'une vingtaine d'euros plus cher que ses concurrentslorsqu'on compare le même produit de la même marque bien sûr. Je n'achèterais plus chez 1001 MAQU
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
déçue par le délai de livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
affichées disponibles sur le site alors qu'ils n'étais pas en stock problème de délai de livra
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Colis pas emballé avec suffisamment de soin. Un simple carton trop grand pour son contenant refermé avec un simple et unique scotch sur le dessus...resultat le carton est arrivé ecrasé et même déchiré par endroits. La boîte de ma maquette était donc pliée et une des pièces à l'intérieur était détachée de son support...avertissement sans frais car rien de cassé mais ça me refroidit de recommander quelque chose chez vous...quand on sait le peu de soin avec lequel les services postaux manient les colis on se doit de mieux
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
J'ai reçu de mauvaises couleurs... Et un livre en français (il n'était pas indiqué qu'il était en français)... Le modèle est correct en soi
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
J ai été livré presque 2 semaines plus tard et une boite été ou
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
pas de soucis en ce qui concerne la commande mais colis mal conditionné (gros carton pour petite quantité pas calée les peintures et pinceaux se baladent dans tous les sens poster inadapté ridicule mieux vaut ne rien mett
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Objet ok mais censé etre dispo et expedie sous 24h alors que le colis a été reçu plus d'une semaine après la commande ! Aucun averissement ni excuses.... une des boite de maquette est couverte de poussiere... un peu etran
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Taille des objets non précisé ! Completement inadéquats ! Ridiculement microminuscule! Sans interet Objet mis a la poubelle. Delai de livraison trop l
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor meijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer ! !!!!!!!!!!!! Marc de Kinder en Belgique
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
produit correct mais il faut changer votre partenaire de livraison Mondial Relay est le pire de tout(4 semaine pour recevoir le colis et de plus cest dans un autre point de relay a 5 km de chez moi or il y a un point de relay juste enbas de chez moi)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
J'ai commandé le 20102018 une maquette HELL80791RENAULT F1 RE 20 az ce jour on me ballade on me ment sur la disponibilité de cette objet. Je déconseille fortement ce commerçant qui accepte les paiements mes n'honore pas les livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
(livraison sous 2436h c'est faux j'ai attendu 7 j)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Votre descriptif produit ne décrit pas précisément le nombre de figurine et si les figurine sont à monter et à peindre car je ne suis pas un spécialiste de maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
nous n avons toujours pas reçu notre command
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Trop d'e-mails en double mais pas de dates de livraison précises
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Mauvaise expérience ma commande devait être une surprise pour l anniversaire de mon mari. Commande passée réglée confirmée 7 jours après toujours rien . Les explications de 1001 maquette incompréhensible et un justifié. Soit disant expédiée. Mais la maquette à été revendus à une autre personne. Conclusion obligée de changer de modéle. Donc très déÃ
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Le processus d'achat fonctionne sans problème et il n'y a aucune raison de le critiquer. La marchandise reçue correspond à la description et est de bonne qualité. Mais la livraison est une catastrophe ! Attendre trois à quatre semaines après la commande dans l'UE pour recevoir un produit n'est pas acceptable. De plus, j'ai eu des problèmes avec leur support, car une réponse a été donnée mais n'est arrivée que deux jours plus tard !!! Cela devrait définitivement être fait plus rapidement. Cordialement, Ingo Nawa
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Un seul problème Le modèle d'avion était conforme à la publicité et sa livraison a été effectuée dans les temps Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Only one problem The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. I consider that charge excessive for the small, lightweight package that was shipped. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five star.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
J'ai commandé de la marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Commande de marchandise le 10/07/18 Commande de marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Comme je l'ai déjà dit il n'était pas précisé que les soldats en plastique étaient livrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Site internet bien fait et complet. Cependant délai de livraison extremement long
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