Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Satisfait de quoi ? Quel colis? 2 semaine que j'attend et en plus vous faite payer 7.99 euros de livraison !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
En premier lieu je tiens a préciser que ce commentaire n'est pas du bâchage gratuit. D'ailleurs j'ai mis une not""moyenne"". Commande passée le 281119 colis récupéré son jour d'arrivé soit le 211219. Je sais déjà ce que vous allez rÃ"" produit en délais lon"" ""vous avez choisi mondial relay ça prends plus de temp"" etc... Alors oui mais le délais""long"" était de 7 à 9 jours ouvrés. Si on compte 5 jours ouvrés par semaine ça fait deux semaines grand maximum. Hors le colis a été remis à mondial relay le 1612. On est bien au delà. Honnêtement vous faites un travail correct les colis sont bien emballés les tarifs décents on trouve toujours quelqu'un au bout du fil si on a un soucis. Mais si vous ne maîtrisez pas mieux votre chaîne d'approvisionnement sur certains produits il va falloir faire quelque chose. Quasiment 1 mois pour être livré on""délais lon"". Comprenez que d'autre circuits plus fiables et plus rapides existent même s'ils sont un peu plus chers. Si vous ne pouvez pas suivre autant ne plus proposer ces produits les retours forcément négatifs nuisent à votre image quel intérêt y avez-vous ? Très cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
En premier lieu je tiens a préciser que ce commentaire n'est pas du bâchage gratuit. D'ailleurs j'ai mis une not""moyenne"". Commande passée le 281119 colis récupéré son jour d'arrivé soit le 211219. Je sais déjà ce que vous allez ré"" produit en délais lon"" ""vous avez choisi mondial relay ça prends plus de temp"" etc... Alors oui mais le délais""long"" était de 7 à 9 jours ouvrés. Si on compte 5 jours ouvrés par semaine ça fait deux semaines grand maximum. Hors le colis a été remis à mondial relay le 1612. On est bien au delà. Honnêtement vous faites un travail correct les colis sont bien emballés les tarifs décents on trouve toujours quelqu'un au bout du fil si on a un soucis. Mais si vous ne maîtrisez pas mieux votre chaîne d'approvisionnement sur certains produits il va falloir faire quelque chose. Quasiment 1 mois pour être livré on""délais lon"". Comprenez que d'autre circuits plus fiables et plus rapides existent même s'ils sont un peu plus chers. Si vous ne pouvez pas suivre autant ne plus proposer ces produits: les retours forcément négatifs nuisent à votre image quel intérêt y avez-vous ? Très cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
J ai fais 2 commandes la première du 10 décembre toujours en préparation je doute de l avoir avant Noël la deuxième livrée environ 4 jour après
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bon état mais délai de livraison très l
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Un coup d'éclat ! Une vente a eu lieu fin novembre. Cette vente a été réalisée en 5 semaines de travail. Au cours de la dernière semaine, j'ai eu besoin d'un nombre très important d'heures de travail, mais je n'ai pas encore réussi à obtenir un résultat satisfaisant. Je vous signale que ma vente de cette semaine entre le lundi et le lundi soir a été réalisée avec le post. L'article est très mauvais et la pochette n'est pas encore prête à être utilisée, mais un employé de l'entreprise m'a dit que la vente serait encore plus intéressante le week-end prochain. J'ai eu l'occasion d'entendre parler d'un plus grand nombre de produits malveillants, mais personne ne s'est encore manifesté ! Ce levier n'est pas très performant ! C'est dommage que j'aie eu du mal à m'y retrouver. J'espère aussi avoir mon paquet pour vendredi !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Après une longue période de mise en place en France, ma vente s'est rapidement accélérée et il n'y a plus d'argent pour la payer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
je n'ai pas reçu le poster promis à cause de l'atten
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Délais de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
dans une des boites il y a eu certainement un mélange les cavaliers sont moules en plastique bleu et les chevaux en marron clair le résultat est que les cavaliers ne tiennent pas bien sur les chevaux en un cheval est tordu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Erreur de commande les frais de retour son à notre charge dommag
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
L'emballage n'est pas très convaincant
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Produit de bonne qualité prix très au dessus du marché... Dates de livraison pas respe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
impossible d' obtenir la liste exacte des peintures nécessaires pour une maquette. Il serait plus simple de proposer celles-ci à la commande de la maquette votre système est trop comple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
ma commande bien reçu avec rapidité mais le seul bemol un tas de poussiere sur les boites d'emballage j'avais l'impression que cela sortait d'un grenie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Du choix produit conforme à mes attentes mais site plus cher que d'autres pour les mêmes produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Pas assez de matos commander pour juger de la qualité bien que Tamya n’a plus de preuve à donner. Mais en ce qui concerne le shop j’attend toujours la réponse à une question posé depuis deux mois12. Et niveau rapidité .... colis commandé vendredi soir Nous somme mardi Et je n’ai toujours pas de suivi de commande . Si vous cherchez du
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Site trop lent difficile de passer une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Livraison en retard et emballage abimé mais produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Problèmes sur le site internet. Pas de liste de pointsdelivraisonmais un message d'erreur. Pas de possibilité d'annuler unelignedeproduit en rupture car un message d'erreur informatique. On a le sentiment que le siten'est pas achevé ou mal testé. Par contre après appel téléphonique très grande etbonne réactivité. J'ai eu les produits au délai
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Délai entre la commande et la livraison 25 jours. 3 appels, pas d'excuses et pas de détails sur la fidélité.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Commande envoyée en retard et livraison lente Le colis a déjà été envoyé avec 8 jours de retard et maintenant j'attends 7 jours de plus avant qu'il ne soit livré et je n'ai toujours pas reçu le colis C'est très frustrant
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
En fait, la commande s'est bien passée, mais la livraison a pris beaucoup trop de temps, presque 4 semaines après la livraison du colis.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Le rapport entre le prix de l'expédition et de la manutention et le délai de réception est très bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Sur la promotion d votre site vous écrivez :"" Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos comm"". Cela est inexacte car j'en suis à ma quatrième ou cinquième commande et il m'a fallu attendre bien après les délais indiqués au moment de l'achat en ligne. Ce délai est même allé à plus d'un mois d'attente pour une de ces commande. Seulement une de mes commandes est arrivée rapidement. A ce que je vois je ne suis pas le seul de vos clients à me plaindre de ce problème et vous devez vous améliorer da
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Les produits livrés correspondent à la commande. Mais la livraison m’a d’abord été indiquée dans un endroit où le colis ne se trouvait pas... et trois jours plus tard dans u
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Colis toujours pas reçu commander le 11 et nous voilà le 20 expédié le 12 gr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Prix un peu plus élevé que la concurrence. Site internet perfectible (fonction recherche ) Délai important et manque d info lors de la réception d un retour Pour le reste rien à r
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Après un mois, j'attends toujours la livraison de ma commande. Je ne comprends pas bien le problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Livraison beaucoup trop longue 10 jours entre commande et livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
15 JOURS POUR 1 COMANDE BEAUCOUP TROP LONG
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
delai important entre commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Délais de livraison anormalement longs plus d'une semaine et ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site. Par contre le prélèvement est immédiat. Ce qui n'est pas légal il me semble puisque on nous fait payer un produit qui ne sort pas du m
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Les peintures livrées ne sont pas diluées >>Humbrol Enamel mat (REF 60) Je ne commanderai plus que des Tamiy
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
C'est déjà le troisième modèle que j'achète chez vous. Le modèle 1 Le Gladiateur n'a pas de gouvernail. Modèle 2 Carthagenian Ship il manque les demi-lunes des pointes de mât Modèle 3 Gallon 1600 il n'y a pas de fil pour les haubans. Il faudrait envisager de suspendre les commandes Salutations M.Dohnke de Spremberg
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Déçue par rapport au délais de livraison non respecté: mon cadeau d’anniversaire est arrivé trop
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
J'ai commandé une maquette du Concorde pour mon petit-fils :Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. j'ai signalé par mail la semaine dernière qu'il avait reçu deux planches numéro 3 et pas la planche numéro 4.Depuis aucune nouvelle. C'est pas sérieux. L'enfant est très déçu et la maquette ne peut pas être terminée. Cordialement
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Le délai de livraison était trop long.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Livraison très longues commande du 2810 toujours pas livrée ce 5