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G
Note : 2 sur 5
Les frais d'expédition promis, qui ne sont PAS facturés pour les commandes supérieures à 69 euros, sont néanmoins facturés.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Emballage satisfaisant mais quasiment 1 mois pour une commande de 6 pots de peinture ! Aucune information sur l'état d'avancement sauf lorsque j'ai solliciter le site par mail (réponse rapide mais sans délais prévisionnel). Pas de petit mot d'excuse ... rien C'est dommage car ma 1ere commande était parfaite. Bref ma peinture commandé 1 semaine avant le confinement pour m'occuper un peu est reçu quelques jours avant la
A
Note : 3 sur 5
bonjour j'ai demandé a deux fois car dans ma commende j'ai pas reçu mon kit suspension pour Ducati Panigale et toujours pas de réponse Cordialement. Mr BOU
C
Note : 3 sur 5
Un colis est arrivé cassé
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A
Note : 2 sur 5
logistique déficiente ergonomie du site complètement dépassé service client inexis
A
Note : 3 sur 5
Délais trop long pour prise en charge de la commande par le vendeur et délais trop long pour prise en charge du colis par colissimo les frais de livraison sont pour 48h et non pas 1 semai
A
Note : 2 sur 5
Colis livré dans les délaismais emballage écrasé et maquette cas
A
Note : 2 sur 5
Le choix est super mais la livraison est trop longue (2 mois)
A
Note : 3 sur 5
2 commandes passées en même temps il y a plus de 15 jours... une est toujours en cours de préparation... pas nor
A
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas toujours bien fais. On ne peu pas affiner les recherches correctement. C'est compliqué lorsque l'on veut quelque chose de préci
A
Note : 3 sur 5
Emballage insuffisant boite cassée heureusement que sa n'a pas touché la maquet
A
Note : 2 sur 5
Presqu'un mois d'attente entre le moment où la commande a été passée et deux mails envoyés à 1001 hobbies avant que le service client ne prenne contact avec le fournisseur. Résultat : le cadeau est arrivé tr
A
Note : 3 sur 5
Article correspondant bien à la commande. Emballage parfait. Le défaut : commande effectuée le 4 nov 2020 et paiement carte immédiatement débité mais colis signalé parti une semaine plus tard !!!!!!! Habituellement le paiement s'effectue au départ de la marchandise question de p
A
Note : 3 sur 5
Commande satisfaisante mais livraison assez longue par colissimo c'est peut être dû à la situation actue
A
Note : 2 sur 5
Manque 1 pièce qui bloque toute la commande........
C
Note : 2 sur 5
On m'a envoyé un flacon de produit de lavage usagé.
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G
Note : 3 sur 5
Il manquait une figurine (marionnette) dans l'une des boîtes, mais l'ensemble était bien présenté.
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A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente frais très élev
A
Note : 3 sur 5
Déçu par l'emballage. Colis arrivé très abîmé. Boite également abîmée. Heureusement la maquette n'a subit aucun dommage. Je doute de recommander chez vous si les colis de sont pas mieux protégés. Premier essai plut
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à ma demande et livrée dans les délais = trés bien 55 livraison catastrophique imputable à Colissimo (carton plié en deux pour rentrer dans ma boite aux lettre donc maquette tordue) = 0 5 le bilan fait
V
Note : 2 sur 5
très lent à livrer. deux articles dans la première commande, un seul est arrivé. j'ai envoyé un courriel pour demander l'état de la livraison et on m'a demandé une photo de la livraison. je l'ai fournie et ils sont rentrés à la maison pour le week-end.
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A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis car apparemment sur le colis il n y a que ma ville qui y figure et manque m'as rue et numéro . Décevant du délai et de cet oublie sachant que j ai payé un envoi pour que tous soit bien réalisé de la part de 1001 ma
A
Note : 2 sur 5
Malgré ma patience il est très DIFFICILE de réaliser CORRECTEMENT le cirque...! Un simple tube ce colle ne convient pas j'ai dû utiliser un pistolet à colle pour réaliser certains montages de plus la photo ne correspond pas à ce qui se trouve dans la boîte pas de poteaux pas de ficelles etc...En fait j'ai réalisé le chapiteau ( en photos ) suivant mon goût pas terminé .
V
Note : 3 sur 5
Livraison lente. Ma commande était ""prête à être expédiée"" ; pendant trois jours et j'ai dû la poursuivre.
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A
Note : 3 sur 5
Bien pour la prise en compte du colis et de la livraison mais pas top pour l'adresse du point relais.... Je demande à être livré à Champagnole et mon colis arrive à Poligny 20 km plus
A
Note : 3 sur 5
je pense être un assez bon client et pourtant vous m'envoyez régulièrement un bon de réduction de 5€ !!!!! à partir d'un achat de plus de 50€. Désolé je commande à mon rythme soit 25€ env. par commande mais près de 2 fois par mois car j'ai d'autr
A
Note : 2 sur 5
Maquette correspondant mais seulement 4 couleurs pour la peinture et c est de la peinture à l eau comme pour les décos enfants donc très limité en qualité j ai dû recommander la peinture à côté dépense supplémentaire de plus de 25 euros c était pas le but j avais vu la maquette moins cher ailleur mais je l ai prise la parce qu il y avait la colle et la peinture
A
Note : 3 sur 5
Ce site est un des plus cher devrait descendre un peu les tarifs
A
Note : 3 sur 5
Utilisation d'un bon cadeau de 100 euros et normalement frais de port gratuits. Non seulement j'ai du régler les fdp mais encore impossible de pouvoir bénéficier d'un lieu de relais colis. C'e la 2ème commande chez vous et c'est le 2ème problème identique. Je précise que la commande a été passée avant le confinement. Dommage mais nous passerons commande a
A
Note : 3 sur 5
Dans ma commande de peintures à modeler, il est arrivé qu'un petit flacon dont le bouchon était desserré perde la plus grande partie de sa peinture dans l'emballage.
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V
Note : 3 sur 5
Service très rapide, très recommandé.
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A
Note : 2 sur 5
Crise sanitaire ok mais au bout de 2 semaine colis expédié mais non liv
A
Note : 2 sur 5
L'envoi est parti au moins deux semaines après la demande, le colis est en livraison depuis trois jours et je n'ai encore rien reçu.
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A
Note : 3 sur 5
un des produits est défectueux 2 semaines que j'ai signalé par mail et pas de réponse dommage... sinon le reste des produits reçus est parfait. expédition rapide et bien emballés. service client a bien pris contact et me remplace l'article . merci c'est très commerçant j'apprécie le geste . super le SAV merci c
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé une pièce ... j’ai bien reçu l’étiquette de cette pièce ( Mag master me 163a komet set d’armement) sur un set de décalas mirage I
A
Note : 2 sur 5
Je vous note de 2 étoiles parce qu'il manque des pièces pour fait le tube qu on vous a command
A
Note : 2 sur 5
Bonjour je suis Mr martins Fernando J ai reçu ma commande . Le 28.10.2020 Numéro QAEGALUSK Il y devais avoir 13 boîtes. Je ne ai reçu que 12 boîtes. Il manque 1 boîte Ref M133 Marque . Steelers. k British infantry skirmishing Comment faire. En attente de une réponse de votre pars Merci Fernando 062
V
Note : 3 sur 5
J'ai un système de vidéosurveillance sur ma propriété et il n'y a pas eu de tentative de livraison de mon colis attendu. la rue était occupée par des ouvriers qui posaient de nouveaux trottoirs dans notre rue. J'ai eu 4 autres livraisons ce lundi-là sans problème.
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G
Note : 3 sur 5
C'est déjà la deuxième fois que je dois attendre plusieurs veilles pour une commande parce qu'un article n'a pas été livré à temps par le fabricant. En fin de compte, j'ai demandé à fractionner la commande et à livrer ce qui était en stock. Pourquoi, dans un tel cas, le client n'est-il pas consulté (automatiquement initié par 1001) pour savoir s'il veut fractionner la commande, l'annuler ou simplement attendre ? La livraison elle-même était 100% conforme.
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V
Note : 3 sur 5
Excellente expérience ! Le mug Star Trek Pike's Enterprise est arrivé tel que décrit et à la date prévue. De plus, une communication automatisée exceptionnelle m'a permis de me tenir au courant de l'état de ma commande, puis de l'état de mon envoi, y compris une notification de livraison.
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