Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
André S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Non respect du délai de livraison annoncé à la réception de la commande …
F
Fraenkel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
les maquettres supposées disponibles prennent un mois à etre envoyées. Aucun
A
Antoine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
1 mois pour la livraison c’est beaucoup trop long
D
Denis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Bonjour : commandé sur votre site, vous y vantez une livraison gratuite pour une commande supérieure à 69,00 €, inapplicable. Publicité mensongère ? Dommage
A
Alexandre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Je n ai pas reçu la bonne référence commandée. Et je n 'ai pas de retour du service client pour le moment
J
Jaro D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
La date de livraison était beaucoup plus tardive que prévu. Le jour de la livraison, il n'y avait qu'un message indiquant que le colis était endommagé. Quelques jours plus tard, un message indiquait que la date de livraison avait été annulée ou modifiée par moi (bien que je ne l'aie pas fait). Finalement, le colis est arrivé. J'ai dû rechercher les changements moi-même, je n'ai pas reçu de mises à jour. De plus, je n'ai pas reçu de réponses à mes mails au service client.
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C
Corrado L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Tout va bien
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D
Daniela S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Il est arrivé après 20 jours, en retard par rapport à quand j'en avais besoin.
Avis traduit
L
Leonardo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
J'ai dû aller chercher le colis à 20 km de chez moi
Avis traduit
A
Alexandre A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Deux étoiles car le prix reste le plus intéressant que j'ai pu trouver... Cependant, sur 4 produits, 3 reçus seulement et aucun info sur le produit manquant... malgré mails de relance, aucune réponse... Je vais lancer une procédure de remboursement via PayPal, aucun doute que j'aurais des nouvelles rapidement.
L
Le Roux C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Site avec de belles maquettes, malheureusement les délais de livraisons annoncé ne seront jamais respecté. Si vous voulez vraiment une maquette pour une date précise, prenez une grande marche de manœuvre, sinon commandez ailleurs.
J
Joel E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Mauvaise découpe laser, latte cassée
C
Cyril D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Bonjour Plutôt déçu, éléments manquants remboursement sous forme de bon d'achat qui ne m'intéresse pas. Colis bricolé a partir d'un carton plus trop, aussi mal protégé les produits ont été placés et ça se baladait dans le carton.
F
Francesco P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Le colis est arrivé un mois après la commande car le site non mis à jour affichait l'article comme disponible, alors qu'il ne l'était pas du tout.
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J
Jean-Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
livaison trop long
G
Gerard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Délais trop long entre commande et réception
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Colis recu avec une date de sortie repousse a ôus de 6 sans notif et aucune reponse sav
D
Dominique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
3 mois pour recevoir 2 rouleaux d'entoilage , 2 bombes de peintures et une colle vraiment très long surtout sans aviser sur le site le manque d'appro et sans excuses . En plus injoingnable au téléphone et ne réponds pas au message. Meme d'asie mainenant c'est plus rapide . Vraiment très deçu de 1001 hobbies. Cordialement
S
Serge R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Temps de livraison trop longt, et colis arrivé abîmé et ouvert ?
P
Pascal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Bonjour, Délais de livraison trop long, dessus que vous êtes plus a Montreuil, pour prendre les produits. Cordialement
L
Lea-Sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Je suis satisfait. Cela a pris du temps avant d'arriver et le colis était malheureusement un peu plus endommagé. Mais je suis quand même satisfait.
Avis traduit
R
Romain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Commande conforme. Par contre les indications de délai de livraison sont trompeuses : mon article était noté comme expédié sous une semaine. Je l'ai reçu au bout d'un mois.
M
Marian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Commandé en juin de l'année dernière pour mon fils qui avait son anniversaire le 25 août 2024. Samedi, enfin reçu après de nombreux e-mails.
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J
Joel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
J'ai sélectionné le point BRT mais il n'est jamais arrivé, ils m'ont ensuite contacté de BRT pour que j'aille le chercher très loin.
Avis traduit
T
Tony G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Je croyais commander une maquette mais j'ai reçu que des éléments, pour cette maquette (mal expliqué).
M
Michael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Mal emballé, enroulé dans un carton légèrement endommagé, ce qui a causé des bosses aux coins et aux bords du livre.
Avis traduit
O
Ollivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Délai de livraison très (TROP) long. J'ai commandé un autre article airfix par un autre prestataire, résultat : livraison en 5 jours et le paiement effectué après livraison.. alors que j'ai été débité après 48h après ma commande chez vous....
F
Francis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Jai recu mon colis qui étai ouvert, via le point relais carrefour alors que j avais demandé un autre point relais.
A
Aurélien T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J attend toujours le remboursement pour mon autre pré-commande pour info.....
R
Ricardo A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Retard de livraison
Avis traduit
J
Jan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Trop longtemps en route.
Avis traduit
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Achat correct et apprécié mais livraison laborieuse en rebondissements avant d'être déposé finalement dans un autre relais que demandé.
P
Paul P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
retard dans la livraison
J
Jerome M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Livraison rapide et soignée, mais une erreur de point relais (bug ou erreur de mon fait). Impossible de contacter le service client pour faire changer l'adresse de livraison, aussi bien par téléphone que par le site, les nombreuses tentatives sont restées lettre morte.
J
Jean-Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Bon produits, mais délai très long pour simplement l’absence d’une peinture « blanc mat »!
A
Antonio A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
La commande est arrivée très tard et défectueuse (il manquait une base au modèle de l'avion envoyé)
Avis traduit
H
Hendrik P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Long délai de livraison sans mise à jour de statut
Avis traduit
J
Jean Francois D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bonjour j’ai reçu le colis cependant 8 boites de commandées 5 de reçu seulement il en manque 3 ?
T
Thierry A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
La livraison a été un peut longue
P
Philipp D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Les annulations sont presque jamais possibles et les commandes mettent une éternité à être expédiées.
Avis traduit
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