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P
Note : 3 sur 5
Pas reçu le pack représenté: colle à bois au lieu de colle plastique, peintures inadaptées à la maquette
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Il faut beaucoup d'étapes pour arriver à la bonne page. De même, si vous voulez voir votre propre commande. Bien que la moitié des articles étaient déjà en stock, il y a eu un temps d'attente jusqu'à ce que tout soit disponible. Les articles ont été expédiés correctement et proprement. Mais le service clientèle est indien et parle anglais. ! !!
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M
Note : 3 sur 5
Il pourrait être amélioré en termes de graphisme et de structure.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
C'est moyen parce que même pas la moitié de ma commande est arrivée.
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu finaliser ma commande car le site n'a pas fonctionné correctement. Commande annulée.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison de 14 jours pour les articles en stock. Cela pourrait être plus rapide.
Avis traduit
S
Note : 2 sur 5
Se fait passer pour un site néerlandais et envoie prétendument le droit.... PAS ! J'ai dû attendre plus de 2 semaines pour mes affaires sans en être informé.... 1 fois, pas encore. Le service client n'est pas bon non plus, il commence déjà à parler de l'impossibilité d'annuler alors que vous ne demandez que des informations.
Avis traduit
E
Note : 3 sur 5
Commande reçue eventree du au transport je pense .. une des trois boîtes ouvertes et incomplète ..les deux autres articles étaient sensé être en métal de 15cm . je le cherche encore le métal et la dimension correspondante .
Oui bien déçu ..
Délais de livraison bien respecté .
A bon entendeur ..
Oui bien déçu ..
Délais de livraison bien respecté .
A bon entendeur ..
L
Note : 2 sur 5
Maquette de piètre qualité et chère.
A
Note : 3 sur 5
1001 hobbies est une société basée au Royaume-Uni, mais c'est une société française. Le service était correct, on m'a dit que le colis serait chez moi au 2/3 février, je l'ai reçu le 5, est-ce dû au coursier ou au fait que je vienne de si loin ?
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Malheureusement, l'un des pots de peinture s'était ouvert pendant le transport.
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Le site offre une très large gamme de produits pour la modélisation et les collections en général mais si vous commandez quelque chose en pré-commande en même temps que quelque chose en stock, vous risquez d'attendre longtemps, donc 6,5/10.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Pour la deuxième fois, article livré ne correspondant pas à la commande
G
Note : 3 sur 5
manque des pièces dans la boite
les pièces ne sont pas numérotées,je l'ai signalé par téléphone l'on ma dit que l'on me rappellerait pas de rappel.
les pièces ne sont pas numérotées,je l'ai signalé par téléphone l'on ma dit que l'on me rappellerait pas de rappel.
D
Note : 3 sur 5
Site agréable, certaines choses sont difficiles à trouver, les prix sont intéressants seulement en vente. Mais s'ils sont en promotion, c'est qu'ils sont vraiment en promotion.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 maquettes d'avion French Bee. Le délai a été très long. Mais surtout un des deux avions étaient cassés une aile arrière je suis déçue de mon achat. Je mets donc 2 étoiles. Pourtant dans sa boîte d'origine !
E
Note : 2 sur 5
Article incomplet.
Boite non scellée
Réponse téléphone : pas notre faute ( enfin je résume, je suis surpris d'être rester d'un calme olympien)..
Résultat : poubelle, je devrais survivre pour un peut moins de 17 euros.
Livraison correcte.
Plus jamais de commande chez euxi
Boite non scellée
Réponse téléphone : pas notre faute ( enfin je résume, je suis surpris d'être rester d'un calme olympien)..
Résultat : poubelle, je devrais survivre pour un peut moins de 17 euros.
Livraison correcte.
Plus jamais de commande chez euxi
S
Note : 3 sur 5
Attention au délais de livraison !!! Commande passée le 15 janvier et reçue le 3 février... J'attendais de la colle avec impatience et il a fallu attendre la réception des trois dernières pièces de leurs fournisseurs, qu'ils n'avaient pas en stock, afin de ne faire qu'une seule et unique commande complète. D'autres sites n'attendent pas la réception globale de tous les articles avant de réaliser l'envoi définitif. Un envoi partiel aurait été le bienvenu... Pour le reste, tout était ok et conforme.
A
Note : 2 sur 5
Certainement un site qui offre un large choix d'articles, de bons prix mais, on ne peut pas attendre deux mois pour la livraison. La logistique devrait être améliorée.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
IUHIKP%L
Avis traduit
R
Note : 2 sur 5
N'a pas tenu les promesses du site web. Tout était disponible jusqu'à ce que je passe ma commande et que je paie. La commande a été expédiée dans la semaine suivant la commande, ce qui n'était pas correct, c'était plutôt 10 jours et la livraison a eu lieu après 15 jours. Je n'ai jamais eu une telle expérience et je ne commanderai plus jamais ici, sans parler de l'emballage cassé (heureusement, la commande n'a pas été endommagée).
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
Fournisseur bon marché de l'article , envoi un peu long et emballage endommagé.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
40 jours pour recevoir la commande, ce qui n'a pas toujours été le cas, mais c'est un retard considérable. Le contenu, comme prévu
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
maquette trop chère
J
Note : 3 sur 5
delai de livraison beaucoup trop long. lors de ma commande tout etait en stock. ^lus de 10 jours pour la liivraison eaucoup trop long pour moi
L
Note : 3 sur 5
Beaucoup de retard .
L
Note : 2 sur 5
Une commande passée le 05 janvier.
Des messages reçu le 15 mentionnant des "réductions" sur une prochaine commande sans plus d'explication. Une livraison finalement qui arrive plus de deux semaines avec deux articles manquant. Demande explication le 20 . Aucune réponse après 7 jours. En fait j imagine qu'il faut comprendre art plus disponibles après commande passée..
Pourquoi laisser sur le site des articles non disponibles ? Quant a la communication, c est très "moyen".
Des messages reçu le 15 mentionnant des "réductions" sur une prochaine commande sans plus d'explication. Une livraison finalement qui arrive plus de deux semaines avec deux articles manquant. Demande explication le 20 . Aucune réponse après 7 jours. En fait j imagine qu'il faut comprendre art plus disponibles après commande passée..
Pourquoi laisser sur le site des articles non disponibles ? Quant a la communication, c est très "moyen".
A
Note : 3 sur 5
Merci pour la rapidité de livraison
G
Note : 3 sur 5
Le mauvais choix de l'entreprise de messagerie, la lenteur de la livraison et les diverses excuses pénalisent mon avis.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
les explications de montage sont en anglais.
K
Note : 3 sur 5
Long délai de livraison. Le modèle est correct, la boîte est déchirée. Traitement de la réclamation bureaucratique.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Régulière
Avis traduit
B
Note : 3 sur 5
manque d'explication en version française sur la construction de la maquette - Déçu également de la taille de la maquette.
Rien à dire sur 1001Hobbies - livraison conforme à la commande.
Rien à dire sur 1001Hobbies - livraison conforme à la commande.
J
Note : 3 sur 5
Délais d'attente trop long
N
Note : 3 sur 5
Livraison conforme :Après un léger contretemps lié au souci de réassort non prévu, l’article est finalement arrivé avant noël.
A
Note : 2 sur 5
J'ai continué à recevoir des courriels me demandant de vérifier et de compléter mon achat, même après avoir reçu l'article. On m'a dit qu'il s'agissait d'un "bug" et qu'il avait été supprimé, mais j'ai continué à les recevoir après cela, et un e-mail m'a dit que l'article était en train de sortir d'un entrepôt, alors qu'il était indiqué comme étant en stock sur leur site. Je ne ferai plus appel à eux.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
L'emballage de l'article commandé était médiocre, le paquet contenant l'article s'agitait à l'intérieur de la boîte parce qu'il n'y avait qu'une feuille de papier comme rembourrage.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
Commande incomplète, un des articles indisponible...
Aucune nouvelle ils a fallu que j'appelle pendant plusieurs jours pour réussir a joindre quelqu'un.
Le remboursement a quand même eu lieu un mois après la commande...
Aucune nouvelle ils a fallu que j'appelle pendant plusieurs jours pour réussir a joindre quelqu'un.
Le remboursement a quand même eu lieu un mois après la commande...
O
Note : 2 sur 5
Aucune nouvelle de ma commande qui est en approvisionnement depuis le mois de novembre.
M
Note : 3 sur 5
Le colis a mis du temps à arriver et le suivi a également été perdu pendant longtemps par le service client qui n'a pas pu m'informer de la localisation de mon colis. Quoi qu'il en soit, le colis est arrivé, bien que très tardivement, à destination et complet.
Avis traduit