1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Les délais d'expéditions sont très longs. Les articles commandés étaient annoncés être expédiés sous 1 semaine, ils sont arrivés au bout de 20 jours... J'ai été contraint de contacter le service client pour être sûr qu'ils n'avaient pas oublié ma commande après 15 jours sans nouvelles de leur part.
C
Christiane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bonjour,
De nouveau, il y avait 2 étoiles dont l'anneau était cassé. ...
S
Steve R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Délai trop long entre commande et livraison. Surtout pour un seul article pourtant annoncé disponible.
A
Aurora S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
le produit commandé est arrivé intact, malheureusement la boîte du collectionneur était cassée, et l'envoi est arrivé très tard
Avis traduit
M
Mario B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Le produit Hama Beads est celui que j'obtiens habituellement sur d'autres sites, mais la livraison a été trop longue, par rapport à d'autres qui livrent en deux jours. J'ai attendu trois semaines et j'ai dû aller chercher le produit dans le magasin indiqué. Société basée en France.
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L
Leonardo I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Trop de temps entre la commande et l'envoi et ensuite le produit n'arrive pas à la maison mais au point d'enlèvement.
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C
C. H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
long délai de livraison. Malgré l'indication "en stock".
Avis traduit
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Je n'ai pas été informé d'une rupture de stock
Je ne suis pas remboursé du produit en rupture mais je suis bloqué avec un avoir (est ce conforme à la réglementation ou aux conditions générales de vente, je ne pense pas).
Aucune réponse de 1001hobbies aux messages déposés via le compte client.
D
Dario F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
J'aimerais trouver plus d'articles dans mon genre et moins d'attente pour le colis.
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G
Gary P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
La commande a mis beaucoup de temps à arriver et un article qui était en rupture de stock, l'Autoblinda, n'est pas arrivé. et la deuxième commande n'est toujours pas arrivée ?
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B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
00945 propose environ 50 euros de moins chez o . J aurais du attendre....
B
Bert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
L'expédition était bien organisée. Les autocollants étaient beaucoup trop petits et donc inutilisables.
Avis traduit
Y
Yves-Marie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Colis en mauvaise état a la livraison , et maquette HS .je pense que les maquettes ne sont pas assez calés et protégés dans les cartons .c'est la première fois que ça arrive .C'est un site vraiment très bien cela ne m `empêchera pas de recommander à nouveau .Merci
J
Jérôme F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Livraison très lente !! C’est la 2’fois que je sui livré à plus de 3 semaines….
Sinon grand choix de pièces.
Merci. de nous permettre d’exercer notre passion
G
Guy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
3 semaines pour recevoir ma commande alors que sur le site il y avais marqué 1 semaine. sinon le produit est très bien.
J
Jean Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
SAV à désirer
J
Jean Paul G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Envoi rapide mais j'ai reçu une boîte endommagée mais colis intact
R
Remy E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
j'attends toujurs une réponse concernant un manque de pieces sur une maquette avion
au niveau cout (+700 euros) je pense que cela doit etre complet
merci
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Etrange de recevoir sa commande incomplète alors qu'à son envoi on reçoit un mail m'avertissant que la commande complète était expédiée et que dans le carton il n'a aucune explication ni de date d'envoi du complément .
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
La livraison ne correspond pas à ma commande : reçu un camion cargo Allemand en place de ma commande pour un Half TrackUS
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Au lieu de deux semaines il a fallu attendre 5 semaines . Très déçus et hésité a recommander
S
Sergio G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Bon produit, prix correct, délai de livraison trop long
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P
Paul W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je n'avais pas réalisé que ma commande venait de France, maintenant je sais pourquoi il a fallu 2 semaines pour qu'elle arrive.
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A
Alain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
L'envoi a été rapide et sans problème. Mais et c'est un vrai souci, il s'agit d'une maquette à monter et tout le mode d'emploi, notice de montage est en langue étrangère (allemand - anglais) alors que tout le site est en français et je n'ai pas vu qu'il y avait un avertissement sur ce point là. J'ai réclamé et le site me propose de renvoyer le matériel. C'est une chose bien. Mais le renvoi est à ma charge alors que je considère que la responsabilité est de leur côté. On verra si effectivement ils annulent la vente ... Donc c'est une expérience calamiteuse.
J
Jörg H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
l'expédition est trop chère
Avis traduit
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Bonjour
j'ai bien reçu le colis, mais sur les pots de peinture il n'y a pas de référence, pas d'appellation. Quand deux couleurs se ressemble, comment faites vous pour choisir ???
De plus, est ce de la peinture a l'eau ?
Je suis novice, j'ai voulu mettre tous les atouts de mon coté pour réaliser une belle maquette, mais je vois que ca part pas très bien.
Cordialement
G
Gérard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Délai de livraison non respecté. Près de trois semaines pour recevoir les articles. Par contre j'ai été débité immédiatement !
J
Julie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très decu commander 2 puzzles reçu que 1 et au lieu d'avoir un remboursement directement sur mon compte il mon fais un avoir alors que pour les puzzle je marche au coup de cœur donc le bon d'avoirbm ne servira pas
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bonjour,
Colis reçu avec deux produits au lieu de trois comme indiqués sur ma commande. Pas de mot explicatif.
Ce que je trouve le plus pénible, est de tomber sur un robot lors d'un appel téléphonique.
Fini les vrais contacts ?
Dommageable. Très dommageable.
R
R M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Le délai d'attente pour l'envoi des articles est très court.
L'un de mes articles est arrivé endommagé.
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D
Daniela S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
En soi, tout est bon, mais l'envoi est déjà très cher (d'autant plus à domicile) et le délai d'envoi n'est pas non plus négligeable.
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Didier Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
délais de livraison très long
J
Jérôme D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Aucune référence sur les pots
A
André S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
La commande a été reçue en bonne et due forme.
Le délai a été très long.
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J
Jose Antonio R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Ils m'ont donné un bon d'achat de 5 euros que je n'ai pas pu utiliser.
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T
Thierry F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
La boîte des "native natal" est arrivée complètement écrasée.
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Pas simple pour visiter le site. Et problème pour les paiements
T
Tano L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
La livraison a été longue Emballage cadeau 2,50 € pour un bout de papier Je m'attendais à quelque chose de plus luxueux Le produit n'est pas non plus à la hauteur des attentes Finition un peu cheap pour ce prix Il était difficile de trouver ce modèle, c'est pourquoi j'ai atterri ici Je ne pense pas le faire à nouveau
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J
Jean Marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bonsoir, j'ai demandé par deux fois de me contacter suite à un problème de colis mais rien de rien !!!
J
Jean-Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je ne pense pas que le site soit en cause dans ma déception vis-à-vis de la qualité du ^produit acheté...
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