Avis clients de 1001hobbies

La commande a mis plus de 7 jours à arriver par rapport à la date prévue car ils n'avaient pas de stock mais lors de l'achat, cela n'était pas signalé. J'ai payé pour une livraison plus rapide et elle est arrivée super tard

L'article est arrivé avec une pièce cassée. Après avoir réclamé 3 fois et 6 jours plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai dû demander un remboursement par l'intermédiaire de la banque.

Propose certains articles qu'lls n'ont pas en stock ... 1 mois d'attente. Je retournerai à mon magasin habituel, sincère sur ses articles disponibles ...

Délais trop importants

Personnellement, ce n'était pas une grande expérience. Le produit commandé marqué comme présent, après presque deux mois, il s'est avéré qu'il ne l'était pas et qu'ils l'avaient commandé uniquement pour moi. Après un autre temps, il s'est avéré qu'il n'était plus disponible, mais personne ne m'a prévenu et je l'ai découvert lorsque j'ai demandé des informations. La version du produit a été changée pour une inférieure et plus chère prête à partir et après 3 semaines de calme, j'ai écrit et découvert que même cela n'était pas disponible. J'ai fait confiance et attendu, jusqu'à l'arrivée et enfin à l'expédition. Payé pour un double emballage, il est arrivé dans la boîte brune originale pleine d'étiquettes et de trous. Heureusement, au moins la boîte à l'intérieur était intacte, mais je ne pense pas que je choisirai plus ce vendeur.

Objet parfait, mais délais de livraison excessifs (proche d'un mois). Toutefois je resterai client chez vous. Cordialement

Mauvais après plus d'un mois et demi nous n'avons toujours pas reçu le colis. Honteux

Colis non reçu jusqu'à présent.

bonjour j'ais commandé une 205 je n'est pas été livré du bon modèle j'ais envoyé 2 mails toujours pas de réponse je ne suis pas satisfait le téléphone ne répond jamais cdt philippe

J'ai retourné mon article et ils n'ont pas voulu me rembourser, leur choix était soit un échange soit un bon d'achat valable sur leur site.

La commande n'est jamais arrivée

La marchandise précommandée a été sans cesse repoussée. Elle est arrivée 2 mois plus tard que prévu.

Satisfait du produit , mais la date de précommande décalé d'un mois sans prévenir c'était pas dingue

Fuyait

Je n'ai pas reçu ma commande

Commande livrée avec deux mois de retard. Sevice client innexistant.

Boîte ouverte

temps pour recevoir ma commande (1 mois), mauvaise qualité de l'emballage (7 pots de peinture sans protection contre les chocs. La même commande avec un autre fournisseur est arrivée dans un emballage solide protégeant les produits. mauvaise qualité des informations mises à jour concernant l'envoi retardé de la commande. Le seul point positif est Alison du service client. Ma conclusion : j'ai commandé une fois chez 1001 hobbies, plus jamais !!!

La communication avec ce magasin n'est pas possible, avec des articles manquants depuis plus de 6 semaines de ma commande.

Malheureusement absolument pas satisfaisant. Aucune communication, livraison tardive et livraison incomplète.

Des délais de livraison très longs. Des pièces manquaient dans une commande. J'utiliserai d'autres fournisseurs à l'avenir.

J'ai attendu plus de 4 (quatre) mois pour recevoir ce que j'avais demandé et cela parce qu'ils avaient omis d'indiquer de manière claire et évidente qu'un des produits demandés n'était pas dans votre disponibilité. Ensuite, pour un de mes insistants intérêts, un des deux produits de remplacement que je vous ai demandés, bien qu'il soit présent dans le catalogue, n'était pas disponible. Je n'ajoute rien d'autre si ce n'est que j'ai dû aller personnellement chez le livreur car la ""livraison à domicile"" n'était pas comprise. J'ai cliqué sur UNE étoile de classement mais pour MOI vous êtes ZÉRO. À ne plus jamais se revoir si ce n'est pour vous dire d'organiser mieux la présentation de la disponibilité des produits que vous mettez en vente.

La livraison est arrivée 3 mois trop tard et seulement après plusieurs tentatives de contact de ma part. Plus jamais !!

ce n est pas la teinte desire

La commande a mis du temps à arriver, et le service client était catastrophique. J'ai perdu l'envie de recommander ici

Je n'ai reçu le remboursement que j'ai demandé pourtant dans les 24h suivants ma commande

J'ai passé une commande de 4 disques vinyles et je n'en ai reçu qu'un. J'ai écrit à tous les e-mails qu'ils ont et après 10 jours, je n'ai reçu de réponse de personne. Un désastre. Je ne recommande pas du tout

Vous devez être patient lorsque vous commandez ici. Attendre exactement 2 mois pour un petit jeu et peu ou pas de communication significative entre-temps. Pour moi, ce sera la dernière fois.

PAYE CHER POUR UN GADJET QUI VAUT SEULEMENT 5 € SUR TEMU AVEC LIVRAISON GRATUITE

Je suis toujours en attente de réponse par rapport à mon mail concernant le retour de ma commande.

Commande arrivée en retard et incomplète, pour la partie manquante j'ai dû attendre un retard supplémentaire et à la fin le livreur au lieu de le livrer chez moi m'a fait aller le récupérer chez eux me faisant perdre encore plus de temps. À éviter, je n'achèterai plus jamais sur ce site

J'ai reçu ma commande, tous les contenants en verre et aucun d'eux n'était emballé dans un quelconque type de protection. Une bouteille est arrivée cassée avec le contenu partout à l'intérieur du colis. J'ai écrit de nombreux e-mails essayant de contacter quelqu'un pour corriger le problème. Une seule correspondance et le problème n'est toujours pas résolu. J'attends une réponse, cela fait déjà quelques semaines

ERREUR DANS LA COMMANDE

A mis plus de 6 mois à arriver. Le service client a répondu à environ 1/2 de mes demandes.

Absolument néfaste...

1 mois pour obtenir sa commande, sans être tenu au courant malgré les demandes par mail. Et impossible de joindre le site par téléphone. Je ne recommanderai plus chez vous.

Ils disent que le colis m'a été remis mais je n'ai rien reçu, et en plus je ne peux pas contacter l'entreprise pour leur faire une réclamation

Reçu mauvaise référence,j attends la résolution du problème

Service client non réactif suite à une erreur de produit envoyé de leur part. Ça ne fait pas très sérieux. J’attend toujours une réponse à ce jour.

Une arnaque!!! J’ai commandé des jeux pour Noël sur ce site. Il y a eu du retard, je n’ai rien dit au départ, mais au bout de deux semaines après Noël, j’ai racheté les jeux ailleurs et j’ai écrit pour annuler ma commande. Je n’ai pas eu de réponse. DEUX MOIS APRÈS, je reçois un mail disant que ma commande est partie! J’ai réécrit un mail leur disant que, vu le retard, je voulais annuler cette commande et demander un remboursement. Toujours pas de réponse et le colis m’attend toujours au point relais. Je ne vais pas aller le chercher et j’espère bien être remboursée!!!