Avis clients de 1001hobbies

bonjour, depuis qlq années ,je vous ai passé de nombreuses commandes. Cette fois ,il manquait qlq éléments de ma commande. pourquoi m' avez vous fait un avoir de 57,60€.j'aurais pu attendre une livraison tardive Et pas simple d'inscrire cet avoir lors d'une commande.

Le colis n'est pas arrivé, le service client inexistant "ils ne répondent pas". Après 1 mois depuis la commande jamais reçue, j'attends encore la note de crédit.

Commande effectuée le 25/12/2025. Colis reçu le 13 mars 2026. Tout est dit.

Je n'ai pas encore reçu ma commande QBIWOJLWQ j'attends depuis longtemps je ne vais plus attendre je vais être très en colère

Je suis très déçu de la manière dont ma commande est traitée. Sur le site, il est indiqué que mon colis est « expédié », mais selon le suivi de Mondial Relay, il est bloqué chez l'expéditeur depuis le 13 mars. Malgré plusieurs tentatives, je n'ai reçu aucune réponse du service client. À ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai pas eu d'explication claire. C'est frustrant et peu professionnel. J'attends rapidement une réponse et une solution concrète.

Délai de livraison beaucoup trop long !

Les 2 livres sont arrivés endommagés, j'ai envoyé un e-mail avec des photos montrant les dommages et je n'ai reçu aucune réponse de la part de 1001hobbies. Je ne recommanderai plus en raison de cette attitude et je ne recommanderai pas le site à personne.

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Je ne l'ai pas reçu

Colis non reçu

Zéro étoile ! Plus jamais !!!

J'avais commandé la rx7 de Han et je reçois une Toyota supra 2020

Un article différent de celui acheté a été envoyé. Pour l'instant, aucune solution du service. Expérience extrêmement négative.

Bonjour, ma commande N°532587 du 18 février n'est arrivée chez moi que le 11 mars parce que certains produits considérés comme disponibles sur votre site ne le sont en fait pas ! Il faut que votre fournisseur vous les envoie donc il y a un peu de tromperie sur les délais de livraison... Cordialement Gérard Haw

Commander le produit, il n’y a plus de 10 jours et toujours pas arrivé.

Une des boîtes etait pas intact un peu abîmé alors que colis nickel

Un délai inacceptable. Des prix exorbitant par rapport a d'autres sites internet

service médiocre car le colis n'est pas récupérable

BONJOUR rien a dire sur le produit, par contre le délais de livraison est pas terrible Cordialement

J'ai acheté une ponceuse Dispiae, cassée après même pas 10 minutes d'utilisation, service client inexistant

Erreur de produit dans la livraison.

Malheureusement, ce n'était pas le produit qu'ils m'ont montré en photo

J'ai acheté 7 produits et ils ne m'en ont envoyé que 6. Ils ne me proposent pas de remboursement ; ils me donnent uniquement l'option de l'échanger contre un autre produit, en payant moi-même les frais d'expédition, ou un bon pour un futur achat. Pour couronner le tout, ils ne m'ont même pas averti qu'ils enverraient moins de produits que ceux que j'ai payés. En résumé, une déception totale. Ce site me semble peu fiable.

J'ai acheté un article qui devait être disponible en stock et expédié le même jour. Comme je ne le voyais pas arriver après une semaine, j'ai contacté 1001 hobbies pour obtenir des informations, jamais aucune réponse, à mon troisième e-mail où je demandais le remboursement et l'annulation de la commande, jamais de réponse, après 15 jours ils m'ont écrit en disant qu'il n'était plus possible de renoncer à la commande. Service horrible.

Commande reçue plus d'un mois après avoir effectué la commande, malgré un delai

Rangers of Shadow deep commandé, mais le livre est en français. Cela n'est pas mentionné sur le site. Contact pris mais pas de réponse. Je ne commanderai plus ici.

Ma commande a été passée le 27/02. Je n'ai pas reçu le produit après presque trois semaines. Je pense qu'une explication est nécessaire concernant le retard. Merci de votre attention à ce sujet.

Livraison ok Marchandise 747 pendentif en or décevant devrait prétendument être en or 333 après 7 jours couleur or partie Comme pendentif en argent encore utilisable Je ne peux que déconseiller Dommage

Il manque une pièce de l'avion, le capot transparent du cockpit...

C'était la pire expérience d'achat de ma vie ! J'ai commandé quelque chose pour l'anniversaire de mon neveu. La commande a été passée en juin 2024, et que puis-je dire ? Je n'ai reçu la marchandise qu'en mars 2026. J'avais pris contact auparavant et demandé un remboursement, mais cela a été complètement infructueux. Ils ne voulaient pas me rendre mon argent, bien que ce fût clairement leur faute. Ils laissaient leurs clients attendre éternellement, bien que l'article ne fût pas du tout disponible. À la fin, j'ai dû les supplier de me donner un bon cadeau d'une valeur équivalente au prix d'achat, et j'ai dû acheter quelque chose d'autre dont je n'avais pas besoin. Horrible.

Des mois pour avoir une commande prévue le 15/05/2025, arrivé en Mars 2026 (8 mois) et aucune excuse, même pas un mail. Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui prend les clients pour des pigeons.

Il me manquait le produit complet, j'ai dû les relancer, ils ne répondaient pas, mauvais service client, en ce qui concerne le remboursement, enfin, c'est mon expérience.

Consignes de livraison non suivies... Dommage...

Pas de soucis sur les produits. Mais 3 semaines de retard pour la réception. Plusieurs mails envoye pour avoir des informations car aucune information de leur part . Aucun geste commercial.

Les articles que j'ai commandés sont arrivés en toute sécurité, mais l'option de suivi de votre site web les a montrés comme étant expédiés juste la veille de leur arrivée (?)

Délai de livraison trop long, plus de deux semaines. Marchandises soi-disant disponibles.

La qualité est parfaite. Et le prix aussi. Mais j'ai trop attendu mon colis

Livraison svec un mous de retard Objet sans rapport avec le prix

difficile à joindre par téléphone et par e-mail, nous ne nous comprenons pas. Les produits sont très bien, rien à redire.

Délai de livraison beaucoup trop long