Avis clients de 1001hobbies

aucun avis d'expédition n'a été reçu

Délai de livraison trop long.

Annoncer un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrables, puis livrer 14 jours plus tard parce que les articles sont en rupture de stock. Il suffit de dire ce qu'il en est.

Plus d un mois pour recevoir ma commande . Site à éviter

J'ai déjà commandé chez 1001 HB et d'habitude tout allait bien, mais cette fois la boite de ma maquette a été mise en vrac dans une boite bien trop grande, sans aucune protection antichoc et béante . Quand j'ai ouvert le colis, tout était dispersé ! Heureusement, rien n'était cassé .

Un service client complètement absent , une gestion des stocks aléatoires.
Très mauvaise expérience

Une pièce est manquante dans le colis car non en stock. Cependant, j'attend toujours le remboursement !

J'ai commandé une maquette pour offrir puis vous avez un peu forcé l'achat de peinture et accessoire. Et finalement vous n'avez pas la maquette en stock et me l'annoncez 10 jours après l'achat. Je suis trés déçu et me sens arnaquer. Je souhaite le remboursement car vous n'honorer la commande. de plus vous etes injoignable et c'est exaspérant!

J'ai reçu une mauvaise pièce, j'ai envoyé des photos de mon achat et je n'ai toujours pas eu de réponse.

Il s'agit d'un site portail, c'est-à-dire que le fournisseur n'est pas néerlandais. Il a fallu deux mois pour que le produit soit expédié. Une fois arrivé, il s'avère que ce n'est pas le produit que je pensais avoir commandé. Cela est dû à la mauvaise description des articles.

Le délai de livraison (15jours )
Trop long.

Bien reçu ma commande, contenant correct, mais contenu incorrect (maquette Bristol Britannia dans la boite d'un Constellation C121). Aucune réponse à mes demandes de contact, même pas un accusé de réception.

Ils ont totalement ignoré le message que je leur ai adressé sur leur page de contact, je ne ferai plus appel à eux,

Très long de livraison pour une livraison rapide plus de 2 semaine pour être livrée

livraison rapide en revanche colis mal emballé, carton 2 fois trop grand pour les articles commandés qui se baladent à l'intérieur sans aucun calage ni mousse, papier bulles, carton, etc. j'attendais mieux de ce magasin. Dans le domaine de la maquette il faut être précautionneux.

Trop long dans vos livraisons . J'ai voulu commander chez un marchand Français car je suis Français je suis très déçu . J'ai commandé chez des marchands étranger que je nommerais pas et j'ai reçu mes colis dans la semaine

Je n'ai jamais reçu ma commande. N'achetez pas sur ce site ! !! Après avoir indiqué "order not received&quot ; plusieurs fois et envoyé un email, je n'ai toujours pas de réponse après quelques semaines. Le service client est nul. Je n'ai rien reçu mais je reçois toujours des emails avec "votre commande a été reçue. Que pensez-vous de votre produit ? Absolument pas recommandé.

Préparation trop longue ainsi que la livraison

Je n'ai jamais rien reçu, il n'y a pas de réponse au courrier. Très mauvais

Article commandé soi-disant en stock mais ne l'a jamais été et ne l'ai toujours pas à l'heure actuelle! Demande de remboursement mais là c'est pareil il faut pas être pressé! Extrêmement déçu! je regrette d'avoir fait ma commande sur ce site!

Je ne l'ai pas reçu depuis le 19 janvier 3022.

Je ne souhaite jamais avoir ce genre de comportement. La marchandise commandée était indiquée comme étant en stock. Peu de temps après, j'ai reçu une notification d'expédition. Mais la commande n'est pas arrivée, même après un mois. Après une demande de ma part, j'ai reçu un message pour une note de crédit, car un article n'était pas disponible. J'ai alors annulé la commande, car les deux articles sont nécessaires pour ce modèle ! J'ai ensuite reçu un nouveau message m'informant que ma commande était en cours. J'ai à nouveau annulé cette commande. Qu'est-ce que je reçois à nouveau ? un avis d'expédition ! D'autres entreprises européennes ont livré dans les 2 à 4 jours.

Je vous ai écrit à plusieurs reprises pour annuler la commande, mais vous n'avez pas lu mes e-mails et n'y avez pas répondu. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas et le message texte non plus.

J'ai commandé le 22 décembre 2021 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Nous sommes le 2 février 2022. Si vous ne pouvez pas me livrer je voudrais avoir le remboursement très rapidement.

Je n'achèterai plus, les marchandises arrivent de France avec des délais bibliques 13 jours pour les marchandises en stock.Une autre commande à laquelle il manque une couleur à trouver qui sait quand et si elle arrivera.Ils refusent de prendre la responsabilité du droit de rétractation, qui plus est pour juste cause, ils ne répondent pas aux mails ils mentent sur les marchandises en stock, avec moi ils ont perdu beaucoup d'argent ils sont terribles.

Article indisponible au bout de 2 mois et disponibilité future inconnue. Résultat on me propose un bon d'achat et pas un remboursement. Totalement inacceptable.

Commande passée le 5/01/2022, toujours pas envoyée alors que tous les produits étaient disponible en stock avec envoi immédiat

Trop long avant expédition.

Dommage que lors de l'établissement de ma commande aucun message n'est apparu pour me signaler que la quantité demandée n'était pas disponible. Résultat 4 jours perdus pour finaliser ma commande, nouveau paiement, remboursement de la première commande et problème pour récupérer le colis...
Ceci ne remet pas en cause la qualité du service de 1001 hobbies de manière générale qui est très satisfaisant.

Je regrette que des produits dit en stock au moment de ma commande se trouvent en réalité en rupture, ce qui à compromis ma commande qui a mis beaucoup trop de temps à me parvenir.

Commande non reçu complète .Toujours en attente du solde

J'ai commandé le 3.9 et rien n'est arrivé jusqu'à présent et on ne répond pas non plus à mon email depuis 1 mois 1001hobbies m'a escroqué de 65 euros 1001hobbies est un site français et non allemand Je n'ai plus accès à mon argent car je l'ai transféré J'ai été très stupide, ne l'êtes vous pas et ne commandez définitivement rien ici

Colis arrivé mais avec un délais très/trop long et malheureusement incomplet…j’ai cependant été remboursé du produit manquant, heureusement que j’avais fait un paiement PayPal car il m’a été impossible de les contacter simplement. Expérience très mitigée pour ma part.

Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas été remboursée.

maquette canon anti char ,mauvaise qualité et ce n'est pas ce que je croyais ,de même que les soldats infanterie

PD J'AI FAIT UNE COMMANDE IL Y A UN MOIS ET JE NE L'AI TOUJOURS PAS REÇUE, EN PLUS J'AI DEMANDÉ UNE EXPLICATION, J'AI ÉCRIT AU CONTACT, ET JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU DE TRUFFE ? BO JE VAIS LE SAVOIR

3 mois après ma commande,j’attend encore mon colis sans réponse ni explication !!!!

Pas assez de choix sur les motos

donnez nous la possibilité de mémoriser le panier avant commande, car nous perdons le panier lorsque nous sortons du site sans passer la commande

Article en stock prêt à l'envoi a duré 1,5 semaine. L'emballage du modèle était déchiré et collé. Le fabricant l'a livré normalement, sous emballage soudé.