Avis clients de 1001hobbies

bonjour
j'ai bien reçu ma commande et de plus rapidement mais je suis toujours en attente d'une autre commande N°NUZGYKQAD passé le 18/01/24.
je souhaiterai savoir ce qu'il se passe, pourquoi c'est si long.
si vous avez un souci d'appro, annulez la commande et je trouverai ailleurs.
merci
cordialement

delai de livraison beaucoup trop long. lors de ma commande tout etait en stock. ^lus de 10 jours pour la liivraison eaucoup trop long pour moi

Un mois de délai de livraison, c'est beaucoup trop. Je reviendrais peu être vers vous, mais pour l'instant je ne prend pas le risque d'attendre trop longtemps.
Désolé car j'avais une grosse commande à faire!
Cordialement

Beaucoup de retard .

Maquettiste depuis mon plus jeune âge, j'en ai aujourd'hui quatre-vingt cinq, je n'ai jamais vu une présentation d'aussi mauvaise qualité, sans aucune explication.

Merci pour la rapidité de livraison

Le mauvais choix de l'entreprise de messagerie, la lenteur de la livraison et les diverses excuses pénalisent mon avis.

D'après les indications, ne devrait arriver que peu de temps après Noël. Je peux comprendre, pour une commande passée le 21 décembre, que la marchandise n'arrive pas pour les fêtes. Mais presque fin janvier... alors indiquez au moins une date de livraison correcte. Pour le surcoût à l'expédition, j'aurais pu commander le tout de la même manière sur Amazon et pour moins cher, avec une livraison plus tôt.

les explications de montage sont en anglais.

Bonjour, je suis désolé, le CD est de 2012 et ne fonctionne pas impossible de coller copier les deux parties des CD
SALUTATIONS, GW PS ,JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE

J’ai commandé 4 produits fin novembre en’ prévision de Noël : je n’en ai reçu qu’un seul avant Noël. Le 20 Janvier j’ai reçu 2 autres produits. Un produit est toujours manquant et je n’ai pas de nouvelles du service client. Site à fuir. Je mets une étoile car je ne peut pas mettre zéro.

Long délai de livraison. Le modèle est correct, la boîte est déchirée. Traitement de la réclamation bureaucratique.

Régulière

manque d'explication en version française sur la construction de la maquette - Déçu également de la taille de la maquette.
Rien à dire sur 1001Hobbies - livraison conforme à la commande.

Délais d'attente trop long

Le colis est arrivé presque un mois après la commande. Il était incomplet. Ils ont dû renvoyer le reste de la marchandise.

Livraison conforme :Après un léger contretemps lié au souci de réassort non prévu, l’article est finalement arrivé avant noël.

L'emballage de l'article commandé était médiocre, le paquet contenant l'article s'agitait à l'intérieur de la boîte parce qu'il n'y avait qu'une feuille de papier comme rembourrage.

Frais de port trop élevé pour un petit jouet en plus le délai n'est pas respecté

Message : Bonjour, 2 miniatures commandées le 29 décembre 2023, qui étaient bien en stock sur le site et après une relance de ma part, bientôt 3 semaines d'attente car il manque une miniature...... Ne mettez pas en ligne des produits en stock qui ne le sont pas....... c'est incorrect.

Le colis a mis du temps à arriver et le suivi a également été perdu pendant longtemps par le service client qui n'a pas pu m'informer de la localisation de mon colis. Quoi qu'il en soit, le colis est arrivé, bien que très tardivement, à destination et complet.

1/11/2023 a passé une commande qui indiquait clairement qu'elle serait expédiée une semaine après la commande.... 12/01/2024 enfin livré après avoir envoyé plusieurs courriels. La raison de cette longue attente ? Un article était en rupture de stock et ne serait pas réapprovisionné non plus, donc au lieu d'envoyer un email avec une explication, tout ce que je reçois ici est un email standard tout comme leurs réponses aux commentaires, vraiment triste. Leur solution ? Ils ont mis de l'argent sur mon compte à hauteur du montant déjà payé au lieu de rembourser gentiment l'argent. Honnêtement, je ne recommanderais cette société à personne, même si les matériaux sont de bonne qualité.

Tout ce que vous m'avez envoyé, je ne l'ai pas commandé.

La dernière commande passée le 7 novembre est arrivée le 11 janvier. Commande perdue de 1001difficilement récupérée. Très mauvaise expérience, je ne commanderai plus jamais rien. A déconseiller.

Livraison pas respecté et de plus la commande et l un de mes articles ne correspond pas du tout a ma commande .
Je ne reviendrai pas vers votre site.tres déçu

Des délais de livraison beaucoup trop longs !

expérience dramatique. Le colis n'a pas été livré et la société n'est pas joignable. La société s'excuse mais ne résout pas le problème. Je recommande de ne pas commander auprès de cette société.

commandé le 14/12/23, livré le 10/01/24, bien emballé, le délai de livraison a été long, bonne communication par email à ce sujet. Tout peut toujours être amélioré bien sûr...

commande passee le 16 novembre recue milieu decembre

A mon avis, un article incorrect a été proposé à la vente avec un certain numéro d'article, j'ai donc demandé une confirmation par e-mail de ce que je recevrais lors de ma commande. On m'a confirmé que je recevrais bien l'article annoncé. Or, c'est tout autre chose qui a été livré.... Après notification, j'ai reçu un message me disant que je pouvais renvoyer l'article, mais que je devrais alors supporter moi-même les frais de retour, ce qui va trop loin pour moi. Je n'ai aucun problème avec les frais de transport, mais pas à cause d'erreurs commises par le magasin.

Manque deux articles à la livraison

Trop long sans nouvelles de ma demande. Je ne commanderais plus chez vous

1ere déception, la maquette qui devait faire 20cm et en fait à peine 15
Plastique très léger
Je suis franchement déçu

Commande du 08/12/23 cadeau de Noël reçu le 05/01/24 après réclamation le 04/01/24!!!

J' ai commandé début décembre une maquette de moto, soit disant en stock, finalement il ne l'avait pas je l'ai simplement reçu le 05/01/2024. Ils ne répondent jamais au téléphone lamentable, je ne conseille pas du tout ce site.

Les produits sont OK car conforme, l emballage est nickel, la livraison a été bcp plus longue qu annoncée dommage.

je n'ai pas rencontré de difficulté à naviguer sur le site, qui est très complet pour satisfaire les plus jeunes comme les moins jeunes, seul bémol la livraison a vraiment été très longue, commande le 30 novembre, pour anniversaire du 17 décembre, mail de réception du colis le dimanche 17 décembre alors que le point mondial relais était fermé ! heureusement que j'habite un petit village et le commerçant a eu l'extrême gentillesse de venir ouvrir exprès pour que je puisse offrir ce cadeau au gâteau !

Livraison articles très longue

Je n'ai jamais été remboursé.
Très mauvais produits, ne correspondant pas aux photos

La commande reçue ne correspond pas à l’achat effectué. À la suite de ma réclamation, je n’ai jamais eu de retour.