Avis clients de 1001hobbies

La commande a été reçue en bonne et due forme.
Le délai a été très long.

Articles proposés à la vente sans que 1001hobbies en ait la disponibilité. Prix près de deux fois supérieurs à ceux de la concurrence. Réponse aux contacts avec beaucoup de retard.

Ils m'ont donné un bon d'achat de 5 euros que je n'ai pas pu utiliser.

Fausse date de livraison. Ils ont livré avec 4 jours de retard, sans aucune notification préalable du retard. Ils n'ont pas accepté le retour du colis et le remboursement du montant. Au final oui, mais en retard, très en retard.... Service très perfectible.

La boîte des "native natal" est arrivée complètement écrasée.

Pas simple pour visiter le site. Et problème pour les paiements

La livraison a été longue Emballage cadeau 2,50 € pour un bout de papier Je m'attendais à quelque chose de plus luxueux Le produit n'est pas non plus à la hauteur des attentes Finition un peu cheap pour ce prix Il était difficile de trouver ce modèle, c'est pourquoi j'ai atterri ici Je ne pense pas le faire à nouveau

Le colis reçu qui est un fuselage d avion maquette calmato s est avéré écrasé. Apres 6 mail.4 conversations téléphoniques aucune réaction de 1001hobbies.Jgn.

Le retard excessif dans l'expédition a généré des coûts supplémentaires et des complications logistiques pour que je reçoive la commande achetée. Je vis en Argentine, j'ai acheté pour que la commande parvienne à un membre de ma famille aux États-Unis, en calculant le temps nécessaire pour qu'elle parvienne à cette personne avant de se rendre dans mon pays et de m'apporter la commande. L'envoi aux États-Unis a été retardé, le membre de ma famille a voyagé sans avoir reçu la commande, et j'ai finalement pu la recevoir en organisant l'envoi dans mon pays par un autre moyen, avec des frais supplémentaires. De plus, lorsque j'ai demandé le retour, on a voulu me facturer les frais d'expédition, l'entreprise étant responsable du délai de livraison.

La commande a souvent été retardée sans qu'il soit possible de l'annuler et d'obtenir un remboursement intégral.

commande reçue partiellement...aucune réponse satisfaisante du service clientèle qui me dit que la commande a été livréee et ils n'ont même plus la liste de ce que j'avais commandé initailement, tout a été effacé dans l'historique des commandes et on me demande à moi de démontrer ce qui manque, le monde à l'envers.. pas de réponse en 48h et en plus désagréable!!!!..

Je ne pense pas que le site soit en cause dans ma déception vis-à-vis de la qualité du ^produit acheté...

Pas reçu le pack représenté: colle à bois au lieu de colle plastique, peintures inadaptées à la maquette

Il faut beaucoup d'étapes pour arriver à la bonne page. De même, si vous voulez voir votre propre commande. Bien que la moitié des articles étaient déjà en stock, il y a eu un temps d'attente jusqu'à ce que tout soit disponible. Les articles ont été expédiés correctement et proprement. Mais le service clientèle est indien et parle anglais. ! !!

A ce jour, je ne sais pas où se trouve la marchandise commandée et payée.Elle n'a pas été livrée à mon adresse.Ce n'est pas correct.

Il pourrait être amélioré en termes de graphisme et de structure.

C'est moyen parce que même pas la moitié de ma commande est arrivée.

Je n'ai pas pu finaliser ma commande car le site n'a pas fonctionné correctement. Commande annulée.

Je souhaite être contacté car je n'ai pas reçu de couleurs appropriées pour l'assemblage.

Délai de livraison de 14 jours pour les articles en stock. Cela pourrait être plus rapide.

Commande reçue eventree du au transport je pense .. une des trois boîtes ouvertes et incomplète ..les deux autres articles étaient sensé être en métal de 15cm . je le cherche encore le métal et la dimension correspondante .
Oui bien déçu ..
Délais de livraison bien respecté .
A bon entendeur ..

Je n'ai pas reçu l'entièreté de ma commande, on m'a juste envoyé un bon d'achat pour les produits manquants, sans m'avertir ni même me proposer un remboursement

1001 hobbies est une société basée au Royaume-Uni, mais c'est une société française. Le service était correct, on m'a dit que le colis serait chez moi au 2/3 février, je l'ai reçu le 5, est-ce dû au coursier ou au fait que je vienne de si loin ?

il sont incapable de livrer correctement dans leur showroom et connaissent pas les produit qu'il vendent.

Malheureusement, l'un des pots de peinture s'était ouvert pendant le transport.

J’ai reçu mon article cassé.

Le site offre une très large gamme de produits pour la modélisation et les collections en général mais si vous commandez quelque chose en pré-commande en même temps que quelque chose en stock, vous risquez d'attendre longtemps, donc 6,5/10.

Pour la deuxième fois, article livré ne correspondant pas à la commande

manque des pièces dans la boite
les pièces ne sont pas numérotées,je l'ai signalé par téléphone l'on ma dit que l'on me rappellerait pas de rappel.

Site agréable, certaines choses sont difficiles à trouver, les prix sont intéressants seulement en vente. Mais s'ils sont en promotion, c'est qu'ils sont vraiment en promotion.

Il est dit Hobbies.co.uk.....mais il est en France et je me suis fait avoir pour 85 £ de droits d'importation ! Attention si vous achetez au Royaume-Uni..... J'aurais donné une note de 0 étoile.......

Les instructions sont très sommaires, les éléments très fragiles bref c'est parti à la poubelle...

Suite à mes mails de réclamation j'avais demandé l'annulation de la vente. Le service client ignore les mails de réclamation ignore tout simplement les demandes des clients. Le silence pour seule réponse. Je suis très déçu.

Attention au délais de livraison !!! Commande passée le 15 janvier et reçue le 3 février... J'attendais de la colle avec impatience et il a fallu attendre la réception des trois dernières pièces de leurs fournisseurs, qu'ils n'avaient pas en stock, afin de ne faire qu'une seule et unique commande complète. D'autres sites n'attendent pas la réception globale de tous les articles avant de réaliser l'envoi définitif. Un envoi partiel aurait été le bienvenu... Pour le reste, tout était ok et conforme.

Je n'ai pas reçu mon colis et vous ne répondez pas au téléphone !

Aucune réponse du service client. Mes mails restes lettres mortes. Honteux.

Commande passée le 12 décembre (pour faire un cadeau pour Noël), débité le 13 décembre avec comme délai de réception avant Noël mais colis reçu que le 28 décembre !!! Je n'ai pas pu l'offrir à temps et n'ai revu la personne que courant janvier !!! Très déçu du délai de livraison et je n'ai même pas été prévenu !!!!

IUHIKP%L

Fournisseur bon marché de l'article , envoi un peu long et emballage endommagé.

40 jours pour recevoir la commande, ce qui n'a pas toujours été le cas, mais c'est un retard considérable. Le contenu, comme prévu