Avis clients de 1001hobbies

La livraison a duré 3 semaines, ce qui est beaucoup trop long. Il était impossible d'obtenir ou de disposer d'un numéro de suivi. Les frais de livraison sont beaucoup trop élevés. Mais la qualité des produits est super.

on trouve tout ou presque mais je me limite aux accessoires car les maquettes sont à des tarifs très élevés(du 148 au prix du 132 par exemple en hasegawa c'est dissuasif)domm

Le prix de l'envoi a été très élevé, plus de 8€, et votre service d'expédition a dit 450 lors de la saisie, puis plus de 8 € lors de la facturation Merci Cordialement Michael Fey

Le service a été bon le colis reçu correspond à la commande mais j'aurais aimé avoir un meilleur suivi de celle-ci. De plus 1 semaine pour recevoir le paquet alors que j'avais commandé en COLISSIMO je trouve que c'est

Je dis bien préparation ! livraison en 48 heures ! pour le reste rien a redir

Il est dommage d'avoir payer 13€ de frais de port pour un colis alors qu'une simple enveloppe bulle aurait fait l'affaire avec un coût moindre. De plus je pense que le délai aurait aussi été moindre. Bien

les produits sont d'excellente qualité j'avais opté pour colissimo mais mon colis est parti 10 jours après ma commande !!!!! alors qu'il est indiqué en payant un peu plus cher que le délai max est de 7jours commande effectuée le 30avril et colis parti de l'entrepot le vendredi 11ma

Donc le positif, c'est que le paquet est arrivé sans dommage. Le point négatif est que j'ai été déconcerté lors de la livraison lorsque j'ai dû payer 28 francs de frais de douane au coursier de la poste. J'ai dû attendre presque 3 semaines avant que le paquet n'arrive après le paiement. J'ai quand même eu du plaisir à l'assembler, c'est pourquoi je commanderai chez vous si un modèle n'est pas disponible en Suisse.

Toujours pas de livraison à ce jour !! manque total d'info vers le client pour le tenir informé du pourquoi. C'est la première et dernière command

Bonjour en terme de choix de produits et de prix le site est très bien. De même le service commercial répond rapidement aux questions par mail. Après en terme de livraison j'ai passé commande le lundi 23 avril pour être livré le vendredi 11 mai soit plus de deux semaines et demi plus tard. Ce fut long surtout que j'avais commandé en Colissimo. Enfin au moment où je suis allé chercher le colis à la Poste après avis de passage le 11 mai l'agent m'a remis mon colis qui était ... ouvert. Le scotch avait été en effet mal fixé sur le carton qui a dû s'ouvrir dur

Livraison trop longue

La couleur n'est pas celle que je souhaitais déçue. Je dois faire le changement. Comment ca se passe

Une commande faite et payée le 24 avril et aujourd'hui 14 mai toujours rien !! Je n'ai rien reçu et c'est scandaleux !! Vous livrez a pied ou quoi ?? Mon colis a t-il été expédié ?? Ou est-il ?? Quand l'aurais

pas encore recu le colis

Site correctement fait très grand choix (maquettes avions)pas de problème d'emballage le matériel arrive en bon état mais presque deux semaines pour recevoir une commande c'est trop ....à améliorer. Cordia

J'ai pris l'option ""express"" (livraison sous 45 jours). Au bout d'une semaine j'ai dû relancer le site par mail. Le colis a mis au total 10 jours pour arriver. Un jour férié quelques jours après ma commande a dû pertuber le système de distribution du site. Sinon tout a Ã

J'ai commandé une Ferrari Enzo (réf: 87775I) mais j'ai reçu une Ferrari F430 en plastique et radio commandée (cf. photo). J'ai appelé 1001maquettes pour leur faire part de mon étonnement. Ils consentent à me remboursé mais les frais de retour restent à ma charge. Presque 13€ de frais de port pour une commande que je n'aurais jamais réalisée si l'annonce était correcte. Vous pourrez constater que la référence présente toujours une Enzo même si après mon appel elle a été modifiée pour préciser que le véhicule est radio commandé et qu'aujourd'hui elle précise seulement F430 (Vous pouvez comparer le site à la capture d'écran) Je ne suis pas satisfait et je ne recommande pas le site. Co

Commande passé le 2602 Paiement par chèque recu le 0403 Commande traitée le 0403 avec email de confirmation. Jusque là tout allait bien.... N'ayant plus d'autres nouvelles je laisse un message sur le site le 1403 et j'obtiens pour réponse le lendemain qu'un des produits commandés n'étaient finalement plus en stock (alors qu'il l'était sur le site au moment de la commande) et que ma commande allait être préparée et expédiée partiellement. La différence monétaire faisant l'objet d'un bon de réduction pour une prochaine commande! Le 29 mars j'envoie un message demandant un remboursement en lieu et place du bon de réduction. J'ai envoyé une nouvelle relance ce soir mais je déconseillerai ce site en l'état actuel de la situation: Mise à jour: Le site a finalement procédé au rembourse

le produit est fidèle à celui vu sur le site pas de surprise et c'est un bon point seulement il faut s'y prendre à l'avance car le temps d'expédition et de livraison est relativement impor

Le 2412 je passe commande les produits sont disponibles. Je choisi une livraison en colissimo pour être livrée rapidement. Le 4412 le site m'informe que ma commande est traitée. Le 9412 toujours rien reçu. je leur envoie un mail auquel 1001 maquettes me répond qu'un produit a du etre réapprovisionner!!! On ne me prévient surtout pas si je ne demande rien!!! Je demande alors le remboursement des frais de port pour non respect du délai de livraison on me propose des frais de port offert sur une prochaine commande! Finalement j'ai reçu mon colis le 14412 soit 12 jours après avoir passé commande.......... J'ai payé très cher le colissimo...... Site non r

bon choix bonne referenceproduit de marque et dispo gros hic la livraison

un traitement de commande peut etre rapide mais au total plus d'une semaine et demi entre la commande et l'arrivée a la maison(par rapport a 2semaine pour une commande effectuée au japon??) une autre petite remarquepour un envoi d'une plaque d'a peu pres 25cmX25cm plus deux pilotes au148 un carton de la taille de 3 boite a chaussures et autant de papier pour proteger a vous de vo

Modèle difficile à trouver correspond à mon attente. Seul petit bémol le délai (bien que précisé un peu trop long) pour un produit disp

sur les deux dernières commandes la première a mis plus de quinze jours a arriver et la seconde je ne l'ai toujours pas reçu au bout de trois semaine

Pour l'arrivage des produits mise à part le temps d'attente rien à déclarer.L'inconvénient c'est la taxe supplémentaire que nous payons à réception du colis.Environ une vingtaine d'euros pour un montant de 80 Euros .La vie chère ici on sait ce que cela v