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A
Note : 3 sur 5
Vos prix sont généralement plus élevés que vos confrères voire beaucoupplus élevés. Vos délais d'expédition sont trop longs (préparation avant l'e
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai expédié une maquette à l'occasion d'un anniversaire. Je regrette fortement de ne pas avoir pu réaliser un envoi cadeau personnalisé avec notamment la possibilité de rajouter un message de faire retirer la facturer du col
A
Note : 3 sur 5
j'ai trouvé chez vous le kit du MS 475 VANNEAU de FM au 148e société aujourd'hui disparue. je m'attendais au contenu sauf que je me retrouve avec quelques pièces en moins - photo découpe d'un seul poste de pilotage - un seul manche a balai et deux sièges à mastiquer un max pour qu'ils ressemblent vraiment à des sièges. Mais FM était la seule société à produire la gamme des avions Français de ces années donc Je dirai que ce kit est de qualité moyenne et demande beaucoup de travail pour obtenir une belle maquette . Délai colissimo un peu long pour le prix. Mais je re
A
Note : 3 sur 5
super rapide mais le suivit de commande tres complique quand on fait une commande rapide .j ai envoyer un mail pas de reponse dommange . autrement super site
A
Note : 3 sur 5
C'est ma première commande et je suis très satisfait de la livraison. Il manque un petit plus à votre site. Pourquoi ne pas proposer les couleurs de peintures pour les maquettes commandées avec une grille en fonction du type de matériel de peinture utilisé. Faite une enquête sur les couleurs de peintures utilisées par maquettes soit au fabricant soit aux clients directement. Si vous voulez je peux vous envoyer une copie du document indiquant les couleurs de ladite m
V
Note : 1 sur 5
Lorsque je commande des pièces sur le site Internet et que je dois payer à l'avance en tant que nouveau client et que j'apprends seulement après plusieurs demandes que les pièces ne sont pas disponibles pour le moment, je me demande si l'on ne pouvait pas m'en informer avant le paiement anticipé !
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
A cause d'une commande sur votre site ma carte bleue a été piratÃ
A
Note : 1 sur 5
pas de securite de paiement delai de livraison tres long et frais de port tres cher.
A
Note : 1 sur 5
la maquette commandée (172°)doit être rare pour que son prix soit aussi élevé...mais je n'ai pas encore pu juger de sa qualité: la livraison TRES tardive fait que je ne l'ai pas encore vue. J'en conclue qu'elle ne devait pas être en stock contrairement à ce qui était affiché et qu'il a fallu la faire venir de son pays de production assez loin sur la planète...Je réfléchirai avant une procha
A
Note : 3 sur 5
rien à dire sur le produit c'est exactement ce que je souhaitais mais je me suis fait anarqué sur le net après le paiement par carte qui manque de sécurité alors attention avec le paiement par carte ça coute très
A
Note : 3 sur 5
J'ai passer ma commande et je l'ai reçu trois semaines plus tard ce que je trouve trop long
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu la maquette commandé mais quelle surprise a sa réception. Un carton énorme (impossible de le mettre a la place passager d'une Mégane) avec la maquette a l’intérieur du papi""calÃ"" et tous les accessoires (peinture colle pinceau) en vrac. A la prise en main du colis (a bras le corps) léger malgré l'imposant emballage un bruit du genre bling bling assez inquiétant. Mais en fait pas de casse. OUF Le colis peut être réduit d'au moins 5 tailles et les différents composants calés et sur-emballés avec du papie
V
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais indiqués. Qualité de la marchandise très bonne. Pages weba oui. Je n'ai pas pu charger de facturea lien apparemment inexistant.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
pour l'instant je n'ai rien reçu pour une commande du 61012 je trouve que c'est un peu long même en expédition standard. je n'ai pas les éléments pour mieux
A
Note : 1 sur 5
suite a une inversion de commande avec un autre clientla secretaire(trés sympatique au passage) nous a demandé de se renvoyer les colis mutuellementchose tout de meme très original.j ai bien recu le bon colis ainsi que l autre client.cela fait maintenant 1 semaine et je ne n ai toujours pas ete remboursé pour les frais de portaucune réponse a mes mails.en ce qui me concerne c était la premiére commande et le dernière je crois que je peux m asseoir sur mes frais d envoie probleme resolu frais de port remboursé .mer
V
Note : 3 sur 5
J'ai été impressionné par le choix et la gamme de prix. J'ai été déçu par le délai de réception de la maquette.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
many choices I was impressed by the selection and the price range. I was disappointed about the time it took to receive the maquette.
A
Note : 1 sur 5
tres mauvais site a éviter si vous avez des articles a acheter chez eux !!!! les couleurs commandé ne corresponde pas du tout au références relevé sur le site. de plus les pots de peintures que j ai reçu ont été ouvert et utilisés . coulure autour du bouchon d ouverture . après un mail envoyé pour me plaindre aucune réponse de leur par juste un mail de satisfaction alors comme je le dit eviter ce site . de plus le port est très excessif pour trois petits pots de peinture. grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr site nul une ar
A
Note : 3 sur 5
Commande règlement : pas de soucis le site est fonctionnel et facile à utiliser pour commander. Expédition : de gros soucis avec l'équiupe du site pour différencier mon adresse ou la facture devait être envoyée et la facture du destinataire (j'offrais la maquette de son choix à mon fillieul) Réception : alors que le temps entre commande et réceptions est annoncé en 48 heures mon fillieul a recu sa maquette au bout de 7-8 jours. Un peu
A
Note : 3 sur 5
Lenteur dans la phase de préparation de la commande alors que tous les prosuits étaient disponible
A
Note : 3 sur 5
Frais de port vraiment trop important
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que un peu plus de 10 jours pour reçevoir un produit en stock ça fait long ! surtout que la commande a été traitée quelques jours après... dommage ! Concernant le colis l'emballage était plus ou moins approprié au contenu ( planche de décalcomanie). Au final je pense qu'il faut améliorer le traitement des commandes sinon les produits proposés à la vente sont très intéressants
A
Note : 1 sur 5
Après une commande sur un produit stocker vous avez mis 1 semaine et demis pour me faire partir le colis c'est inacceptable . je pense qu'il vous faut revoir la vente sur internet Sur tout les sites les livraisons sont sous 3 4 jours. Salutatio
A
Note : 1 sur 5
Vraiment très déçu par ce site j'ai commandé le 0209 et ai payé des frais supplémentaires pour l'avoir en 5 à 6 jours (colissimo) horsc'est seulement le 1809 que j'ai reçu le mail m'informant de l'envoi. Je trouve cela inadmissible et ne commanderais plus sur votre site car c'était pour l'anniversaire de mon fils. A éviter! je peux aussi passer par les maisons mères pour
A
Note : 3 sur 5
commande internet correcte livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
delai trop long plus de 15 jours pour une planche de decals sous enveloppe
A
Note : 3 sur 5
la disponibilité des produit ( ou non) serait un plus au moment de la commande c'est jamais agéable de payé un produit et d'attendre plusieur semaines qu'il arrive du bout du monde
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne commande et j'ai du envoyer le colis à mes frais à l'autre client. Ce dernier a fait de même. En contre partie les frais de port ser""offerts"" à la prochaine commande. Je suis donc obligé de commander pour être remboursé
A
Note : 3 sur 5
TRES bonne collection et trés bon choix prix de vente alligné sur la concurence française sauf Hasegawa pourquoi? Academy estde trés bonne qualité. Pour moi ce premier test reste convaincant mais je continu à consulter d'autre site européen malgrès les frais de port. Pour finir point négatif selon moi avec une commande passé avant weekend arrivé le vendredi suivant pour 150€ je trouve cela trés léger. Bonne Continuation Ac
V
Note : 3 sur 5
Ma commande de décalcomanies Un bon endroit pour des décalcomanies bizarres mais leur notification et le fait de me tenir au courant de ma commande n'étaient pas très bons. J'ai dû leur envoyer deux courriels au sujet de ma commande et pour obtenir un numéro de suivi de l'expédition. Une meilleure réponse avec le client doit être travaillée par le service client.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
My order for decals A good place for some odd decals but their notification and keeping me informed of my order was no so good. I had to email them twice about my order and to get a shipping tracking number. A better response with the customer needs work on by customer service.
V
Note : 3 sur 5
Belle faiblesse de la sélection dans le suivi. J'ai commandé six kits et j'ai reçu une confirmation de la commande et une notification indiquant que la commande avait été exécutée. Ensuite, deux semaines se sont écoulées sans le moindre commentaire. J'ai insisté en envoyant un courriel. Ils ont examiné la question et m'ont dit que la commande était en cours d'acheminement. J'ai reçu un kit de moins que ce que j'avais commandé et aucune explication n'a été fournie.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour cette erreur de prélèvement et nous vous enverrons le kit manquant dans un délai d'environ 10 jours. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Note : 3 sur 5
Nice selection weakness in follow-thru. I ordered six kits and got a confirmation of the order and notification that the order was filled. Then, two weeks passed with no comment whatsoever. I prodded with an email. They looked into it, then told me it was in transit. What I received was one kit short of the order and no explanation was provided.
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, We are sorry for this picking mistake we will send you the missing kit in a about 10 days. Best regards, The 1001modelkits team
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison longs pourtant il me semble que j'avais demandé une livraison rapide (à confirm
A
Note : 3 sur 5
Je suis surpris de voir que ma commande a mis plusieurs jours à partir pourtant l'article commandé etait mentioné en sto
A
Note : 3 sur 5
Pour commander je trouve que sa va vite mais j'ai toujours pas recu ma commande a mon domicile
A
Note : 3 sur 5
pas mal mais manque decalcomanie sur l africa corp de l'armée du Maréchal ROMEL a besoin de renseignements avez vous la possiblilité de pouvoir nous communiquer un numéro pour qq renseignem
A
Note : 1 sur 5
Chère Madame Cher Monsieur J 'ai fait il y a qques semaines un énorme achat chez vous : plus de 2025 articles pour plus de 570€ Aucun des articles n'a été délivré ds les délais présentés De plus alors qu'un article était dispo sur votre site mais non réellement on m'a émis un avoir sans jamais me proposer le remboursement Je ne pense pas en l'état repasser commande sur votre site G
A
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles bon vendeur mais le délai de livraison n'est absolument pas respecter. J'ai payer 8€90 pour une livraison expédiée en 48h livrée en 5 jours maxi (6€90 en éco 10 à 15 jours). Mon colis m'a été expédié au bout de 5 jours au lieu de 48h (demande à la plate-forme). Mise à part ce désagrément surtout pour avoir payer le prix fort pour les frais de port la commande est honoré. L'emballage reste sommaire ma maquette n'était caler que par un bout de papier craft pas de chips ou papier bulle. Certaines enseignes pour un prix moindre font
V
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite de la qualité du service et de la rapidité de l'organisation.
Avis traduit