Avis clients de 1001hobbies

Cela prend une éternité ! Vingt-huit jours après la commande et le paiement, pas de produit. Pas d'explication, rien. Très mécontent.

Takes FOREVER ! Twenty-eight days after ordering, and paying, and no product. No explanation, no nothing. Very unhappy.

depuis le 28:03:2015 j'attends m'a commande ou sont remboursement

Le commerce de détail se plaint des mauvais chiffres d'affaires ! Le client se plaint du commerce de détail !

Commandé le 29 avril avec des maquettes et autre en stock à l'achat et puis patatttttra... plus en stock plus d'une semaine après avoir commandé mail du sav... on change les produits ok no probleme et après 15 jours patttaaaattrrra plus en stock non plus avec c""CADEAU"" !!! un ""avoir"" avec des frais de port Tellement commerçant ces gens là ?!?! TOUJOURS PAS ARRIVÉ !!!! INTERMINABLE POUR LES ENFANTS NE REPONDENT PAS AU TEL NB : COMMANDEZ chez les Anglais BCP PLUS SERI

2 mois d'attente et toujours pas vu l'ombre de ma commande...

Il faut beaucoup de culot pour demander un avis sur un matériel qui n'a PAS encore été reçu. Je pense que vous avez un problème.

commande passée le 04 mai on est le 12 pas de réception donc daube ou pire ... à sui

Cette société donne une mauvaise réputation à l'industrie ne répond pas aux demandes de remboursement n'a pas le produit annoncé pas de numéro de téléphone ou d'adresse sur leur site, ils auraient dû le faire pas de raison autre qu'ils savent qu'ils ne peuvent pas être contactés après qu'ils ont obtenu votre argent. NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE SOCIÉTÉ.

total con This company gives the industry a bad name do not respond to requests for refund do not have the product advertised no phone number or address listed on their site ,should have picked that up no reason other than they know they can't be contacted after they get your money. DO NOT TRUST THIS COMPANY.

J'ai passé ma commande le 18.01.2015 et je l'ai payée immédiatement mais je n'ai jamais rien reçu. Le service client ne m'a répondu que le 4.02.2015 après que j'ai envoyé plusieurs eMails : Désolé pour la réponse tardive. J'ai contacté notre logisticien au sujet de votre commande. Je vous répondrai dès que possible avec plus d'informations. Le service client de 1001modellbau.de Depuis, je n'ai plus eu de nouvelles de leur part, bien qu'ils m'aient envoyé quelques e-mails supplémentaires, et je leur ai demandé de me renvoyer mon argent ou la marchandise. Je ne commanderai plus jamais ici.

Je viens de passer une commande et disons que tout s'est bien passé. Elle est arrivée avec quelques jours de retard et le colis qui contenait la boîte était en grande partie déballé outre le fait qu'il a été laissé dans la cage d'escalier de mon immeuble sans avoir été appelé ou prévenu.

Déception J'ai été très déçu de mon expérience. Tout d'abord, j'ai attendu plusieurs semaines avant d'être informée qu'ils ne pouvaient pas honorer ma commande, mais on ne m'a pas dit ce qui n'était pas honoré. Ensuite, je n'ai reçu que quatre des douze articles que j'avais commandés. Le magasin a accordé un crédit, mais j'ai perdu beaucoup de temps à attendre pour réaliser un projet que j'essayais de faire. Je chercherai ailleurs la prochaine fois.

Disappointment I was very disappointed with my experience. First, I waited several weeks before I was told they could not fulfill my order, but I was not told what was not being filled. Then I only ended up receiving four of twelve items I ordered. Store credit given but a lot of time wasted waiting to do a project that I was trying to do. I will look elsewhere next time.

Je suis entièrement satisfait de la marchandise, du système de la boutique et du processus de commande proprement dit. Je n'ai pas trouvé la marchandise aussi complète dans une autre boutique en Allemagne, c'est pourquoi j'ai choisi cette boutique que je ne connaissais pas encore. On reçoit constamment des mises à jour sur le statut de sa commande, ce qui est en principe très bien, mais parfois aussi très inutile, jusqu'à trois fois par jour, et des informations aussi inutiles que ""sera bientôt expédié"&quot ;. On peut s'en passer si on utilise des statistiques pertinentes et sensées, car en tant que client, je ne suis pas intéressé par le fait que ""bientôt"&quot ; (quand ??) soit expédié et qu'il s'écoule encore des jours avant que quelque chose ne se passe enfin ! En tant que client, on se demande si le paquet est déjà prêt dans un coin. La réception de la commande - le traitement de la commande - l'envoi postal - cela suffirait amplement. En outre, le délai de livraison de 12 ( !!) jours pour la marchandise disponible en stock était malheureusement beaucoup trop lent pour les conditions actuelles. J'ai même reçu plus rapidement des marchandises en provenance des États-Unis et du Japon. En Allemagne, les marchandises en stock devraient être expédiées le jour ouvrable suivant, ou au plus tard le surlendemain, ce qui signifie qu'elles devraient arriver chez le destinataire au bout de 3 à 5 jours.

Je vis dans les îles Canaries en Espagne et j'ai dû payer 30e pour l'expédition avec une société privée, mais ils l'ont envoyé par la poste ordinaire qui coûte 890e. Je me suis fait arnaquer

Très mauvaise expérience concernant ma commande. J'ai attendu trois semaine mon colis et il m'a fallu plusieurs émail pour être informé de l'avancer de ma commande. Ont m'a donner un numéro de suivi en point relais totalement inexploitable. Donc pour le moment je ne recommande pas ce site mais je vais essayé les autres et comparer. Il se peut aussi qu'il est eu un problème dans ce cas il aurait pu me le dire

Ajout de miniatures lorsque vous êtes un site de maquettes. Slt je trouve ridicule que vous associez des miniatures avec des maquettes à monter je suis déçu de mon dernier achat. Je n'ai toujours pas eu de réponse de mon mail de réclamation de la semaine dernière je seul point positif est la diversité des m

Base de diorama reçu plié et froissée en clair direct à la poubelle... Site à éviter d'ur

bien reçu mes colis mais l'expédition à mon domicile un peu longue.15 jours pour les recevoir! J'ai reçu mes 2 colis en même tempsalors que je les avais commandé à une semaine d'int

Il y a un réel problème dans les promotions. En effet régulièrement il est fait état ""port gratuit"" à l'achat pour un montant de 89€ minimum. L'ennui c'est que ça ne marche semble-t-il que pour des commandes en France. Pourquoi ne pas accorder le même avantage pour celles provenant de l'étranger au prorata des tarifs appliqués dans l'Hex

Je ne commanderai plus dans cette boutique. Commandé le 5.3.2015 en cours de traitement depuis le 6.3.2015 plus rien. On écrit au support et on ne reçoit aucune réponse. Je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais. Je ne peux que déconseiller cette boutique.

Le cadeau d'anniversaire a été livré à temps, merci. Malheureusement, il est défectueux ! Les usines ne se fixent pas. -(( Toute tentative de prise de contact, par téléphone ou par e-mail, échoue, ce qui me rend malheureuse. C'est pourquoi, si vous pouvez l'initier, je vous prie de me contacter d'urgence.

Articles en stock mais livraison en plus d'une semaine ...d'autres sites me livrent avec colissimo en 48h pour le même tarif..

j'ai bien reçu vos différents mails comme quoi ma commande avait été prise en considération que le colis était parti mais jusqu'à ce jour rien il s'agissait de la Tyrrell J'avais l'intention de l'offrir en cadeau d'anniversaire ce 4 mars aussi j'espère que la situation va se régulariser Merci de me répondre

J'AI PASSÉ LA COMMANDE SUR 01022015 ET À CE JOUR 26022015 JE N'AI RIEN REÇU.

Commande passée le 17 décembre et à ce jour rien reçu!!! D'abord on me dit que l'objet est indisponible puis on m'informe que ma commande va être expédiée alors que j'attends toujours... Je leur demande remboursement mais ils restent aux abonnés absents par contre pour envoyer des mails promotionnels ils savent en envoyer quasiment un par

Quelle mauvaise idée d'avoir commandé mi décembre une maquette comme cadeau de noel sur ce site! Commande en préparation pendant des semainesproduit indisponible puis de nouveau disponible colis expédié avec pour seul contenu un tube de colle..! tout ça pour me dire le 27 janvier que ma commande est annulée et qu'on allait me rembourser à ce jour 23 février le remboursement n'a toujours pas été effectué malgré plusieurs mails d

Quelle mauvaise idée d'avoir commandé mi décembre une maquette comme cadeau de noel sur ce site! Commande en préparation pendant des semainesproduit indisponible puis de nouveau disponible colis expédié avec pour seul contenu un tube de colle..! tout ça pour me dire le 27 janvier que ma commande est annulée et qu'on allait me rembourser à ce jour 23 février le remboursement n'a toujours pas été effectué malgré plusieurs mails d

les délais de livraisons du type""expédié en 2"" ne sont pas fiables puisque dans mon cas cela s'est transformé en 1 semaine.... La raison donnée par 1001Maquette est que leur fournisseur avait fait une erreur (alors que je n'avais commandé que des articles en stock). Le service expédition de 1001Maquette ne semble pas réactif du

je viens de recevoir une maquette RONDOMODEL. Il est regrettable qu'il n'y est pas de notice en français. personnellement cela ne me crée pas de difficultés les croquis me suffisent mais Est-ce le cas de tout le monde? La maquette n'étant pas encore montée je ne peux vous donner mon avis.Première constatation beaucoup de bavures sur les pièces qui une fois nettoyées sont en b

C'est un bon site mais les délais de livraisons sont confus . La mise en page à de nombreux défauts mais sinon dans l'ensemble c'est un bon site . Même si les commandes ta

Je suis très déçue des livraisons, elles sont très longues.

Suite a commandes sur ce site il manque systématiquement des produits dans les envoi ou produits dispo a la commande et en fait absent dans les coimmande

site a publicité mensongère les éléments de leur page ne sont pas les éléments envoyer j'ai commander un hélicoptère du samu blanc et j'ai reçu par deux fois un hélicoptère qui n'avait rien a voir avec ma commande vraiment déçu de ce site faite attention lors de

Je suis déçu de ma commande vu le prix de la maquet

Le site est simple et facile à utiliser j'ai commandé un avion Lockheed AC-130H Spectre pour mon fils mais impossible de trouver la liste des pots de peinture à acheter. Sur le site il y a un tas de suggestions mais je ne sait pas si c'est pour des maquettes en général ou pour celle-là en particulier... D

bons produits bons prix bons délais pas toujours respectés comme indiqué

La marchandise était complète et en parfait état. La livraison par le livreur a malheureusement été catastrophique. Nous n'avons reçu notre colis qu'après plusieurs démarches et de nombreux appels téléphoniques... :-(

commande réalisée le mardi mode de livraison choisit en 1 à 2 jours pour être sur de recevoir le colis avant samedi. Le colis arrive le lundi suivant soit 5 jours après . Paquet abimé boite et maquette cassée! explication du facteur : erreur dans l'adresse d'envoi! le colis avait été renvoyé à 1001 maquette !!! ce qui ne m'avait pas étÃ