English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
R
Note : 1 sur 5
Delais beaucoup trop long par rapport a ce qui étais annoncé
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 1 sur 5
Demande d’ajouter d’autres articles à ma commande. La demande s’est « perdue «
G
Note : 1 sur 5
Image du produit dans le catalogue non conforme au produit reçu
Avis traduit
Z
Note : 1 sur 5
Presque 2 mois pour recevoir ma commande
J
Note : 3 sur 5
Trop longtemps en route.
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Trop long …
T
Note : 1 sur 5
Commande BECJBVTHY bien reçue. SANS NOUVELLES de la commande ISCFXVVES du 25/07 malgré mes relances. Je tombe depuis 2 semaines sur répondeur. Quelle est votre nouvelle adresse?
A
Note : 1 sur 5
tres decu commander une 4CV AU 1/18e RECU AU 1/43e D4UNE MARQUE odeon marque inconnue des collectionneurs pas pret de recommander chez eux tel 0677458439
M
Note : 1 sur 5
Colis incomplet. Il me manque 2 articles et il est impossible de joindre le service client. Ils m'ont dit que ces articles étaient désormais indisponibles, et qu'ils pourraient peut-être en obtenir 1 sur 2, et qu'afin de les avoir, je devais les rappeler dans 15 jours. Depuis je n'arrive jamais à avoir une personne au téléphone et je n'ai aucun retour de mail.
J
Note : 1 sur 5
Nul j'ai annulé la commande après 6 mois d'attente. On m'en vois le colis. C'est nul
A
Note : 1 sur 5
Après 10 mois d'attente, je ne leur achèterai plus rien et je dirai à personne de leur acheter quoi que ce soit que je connaisse.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Achat correct et apprécié mais livraison laborieuse en rebondissements avant d'être déposé finalement dans un autre relais que demandé.
C
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande sur le site et j'ai voulu annuler avant le que la commande ne soit expédiée,j'ai tenté de contacter le service client par téléphone ou par mail des dizaines de fois sans jamais recevoir une réponse. J'ai reçu la commande ,je veux la retourner mais en l'absence de contacter c'est très compliqué,j'avais choisi ce site français en espérant une communication simplifiée, mais nous en sommes loin.
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soignée, mais une erreur de point relais (bug ou erreur de mon fait). Impossible de contacter le service client pour faire changer l'adresse de livraison, aussi bien par téléphone que par le site, les nombreuses tentatives sont restées lettre morte.
J
Note : 3 sur 5
Bon produits, mais délai très long pour simplement l’absence d’une peinture « blanc mat »!
Y
Note : 1 sur 5
Pas de respect pour les delais. Prix double. Impossible de les contacter.
D
Note : 1 sur 5
Pas qualitatif, obligé de relancer plusieurs fois le sAV pour avoir ma livraison. Expérience compliquée malgré un sav très réactif par contre
H
Note : 3 sur 5
Long délai de livraison sans mise à jour de statut
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Bonjour j’ai reçu le colis cependant 8 boites de commandées 5 de reçu seulement il en manque 3 ?
T
Note : 3 sur 5
La livraison a été un peut longue
C
Note : 1 sur 5
J'ai attendu 5 mois pour ma commande
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
1001 Hobbies s’était engagé à me livrer, avec cette commande 3 produits manquants d’une précédente commande Cela n’a pas été fait
E
Note : 1 sur 5
Pré-commande janvier 2025 toujours pas livrée. Remise sur commande livrée samedi (produits en stock) après un gros délai et une livraison chronopost lamentable. 1001 Hobbies terminé. J’irai en boutique.
S
Note : 3 sur 5
produits sympas mais délais d'envoi à revoir
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande, il manque un article et vous l'avez quand même expédiée, c'est embarrassant.
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Livraison Chronopost 24h pour livraison samedi 6 septembre.......reçu le mercredi 10.... Payé livraison 24h pour.....120 h. Merci 1001hobbies. Ah, ne réponde ni aux messages ni au téléphone...... " en raison d'un grand nombre d'appel.....etc,etc" . Tu m'étonnes. Le neveu n'a pas eu son cadeau d'anniversaire le dimanche. Cool
J
Note : 1 sur 5
Commande validée le 24 juillet - sensee être livree apres un delai d’approvisionnement de 2 semaines - Apres demande de ma part une partie m’a été envoyée plu d’un mois plus tard, et je suis toujours dans l’attente du complément - Insatisfait !!! 1 étoile faute de pouvoir ne pas en décerner (0).
G
Note : 3 sur 5
Les problèmes avec le point de collecte Mondial Relay ne sont pas de la faute du vendeur. Mais jusqu'à deux fois (et qui sait encore plus longtemps) la commande a été retardée en raison d'un produit en précommande qui n'est pas en stock. Ici, je n'ai reçu aucune forme de communication proactive à ce sujet. À un certain moment, mes commandes ont été partiellement expédiées, également sans notification ni consultation. Il y a clairement un problème sérieux avec la communication et l'orientation client.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Les articles que j'ai commandé n'ont jamais été livré. Service client indisponible Remboursement non effectué
T
Note : 3 sur 5
produit conforme à mes attentes, mais délais de livraison trop long prés de 4 semaines au lieu de 2 semaines max annoncées.
P
Note : 1 sur 5
Delai d éxpedition trop long sans avertir le client a la prise de commande.
A
Note : 1 sur 5
Article non disponible à la commande alors que 2 était mis comme dispo sur le site. Mail envoyé pour savoir ce qu il en était et pas de réponse
D
Note : 1 sur 5
La maquette que j'ai commandé est plutôt bien malheureusement les éléments que l'on colle dessus ne se détache pas je suis franchement déçu de l'achat
N
Note : 1 sur 5
Absolue impudence ! Le colis n'a pas été expédié pendant 2 mois. Après demande, il a simplement été envoyé de manière incomplète sans me demander ou m'informer. L'argent pour les articles manquants m'a été envoyé sous forme de bon par e-mail après que j'ai dû les contacter. Site frauduleux, à éviter absolument !!
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Communication inexistante. J'ai attendu mon colis pendant 2 mois et la moitié a été oubliée. Pas recommandé.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET SANS PROBLEMES CERTAINES MOULURES DU LCT-6 SONT IMPARFAITES DES PIECES SONT DETACHEES ET ABIMEES CEPENDANT RIEN QUI NE PUISSENT ETRE REPARE OU RETOUCHE
C
Note : 1 sur 5
Colis non conforme et facturation supérieure à ce qui m'a été envoyé. Service nul
D
Note : 1 sur 5
Le kit de modélisme ne vaut pas son prix. Je souhaite le renvoyer et j'attends l'étiquette de retour.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles car je n'ai pas reçu de réponse aux messages envoyés via le site. Pour le reste, tout va bien.
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Délai long, emballage non adéquat (flacon verre non protégé) fermé avec du scotch marron du commerce, d'ailleurs quelqu'un a ouvert le Colisée et a rescotche avec un bout facile à trouver (il manquait rien)