Avis clients de 1001hobbies

Une commande expédiée le 14 avril devant arriver entre le 24 et le 28 et n'étant toujours pas en ma possession le 2 mai malgré des frais de port de 5.99€ ne m'incite guère à encore chez vous quand on constate qu'un concurrent livre en Belgique le lendemain et cela sans frais de port !!!!! J'attends de vos nouvelles. Bien

Un grand choix c'est indéniable mais des délais de livraison parfois un peu (trop?) lon

J'ai effectué une commande le 0104 acceptée le 0304 dont la prévision de livraison était donné entre le 1204 et le 1704 (plus de 10 jours ce qui est déjà beaucoup) Ne voyant rien venir le 1904 j'ai contacté le SAV et à priori il y avait 2 produits qui n'étaient pas disponibles. Il y a donc eu un envoi des produits disponible que j'ai reçu le 2704 soit 24 jours après la commande. C'est inamissible. Depuis le 1904 il y a une autre commande des autres produits dont je n'ai toujours aucune nouvelle et là ça va faire bientôt un mois. Autant vous dire que je suis très mécontent. Je me suis spécialisé dans les avions de la 2eme GM. J'ai passé pas mal de commandes sur ce site si ma mémoire est bonne mais celle-ci sera la dernière. Il y a d'autres sites de maquettes sur le net. Là je suis

L'expérience a été NÉGATIVE. Ils ont perdu le colis et j'ai dû le réclamer plusieurs fois. Personne n'a répondu à mon courrier électronique. Lorsqu'ils ont finalement répondu et m'ont dit qu'ils allaient me l'envoyer à nouveau, ils m'ont envoyé un grand nombre d'e-mails automatiques qui n'ont servi à rien. Total : presque un mois pour le recevoir. Maintenant vient le pire : la qualité est horrible, la photo de l'extérieur ne ressemble absolument pas au contenu (petits morceaux gris sans aucune couleur)...heureusement que ça n'a pas atteint les 15 euros (même le chinois le plus pourri n'a pas cette qualité)...je n'achèterai plus jamais rien chez eux.

Ma commande n° 101993 du 12 avril 2017 ne m'est pas parvenue jusqu'à aujourd'hui, 26 avril 2017, 1200 heures. Heerbert Lieb

Il y a plus d'un mois, j'ai trouvé sur le site web ""1001 models"&quot ; des produits à des prix très compétitifs. Lorsque j'ai essayé de les acheter, le système m'a informé que les produits que j'avais demandés seraient disponibles dans un mois environ, et j'étais donc prêt à attendre patiemment. Après avoir demandé à être informé de la disponibilité des articles il y a quelques jours, j'ai reçu un courriel de la société m'informant que les articles étaient de nouveau en stock, et j'ai donc entrepris de les acheter comme décrit sur le site web. Le 2142017 j'ai fait mes choix en insérant les produits dans le panier, j'ai effectué le paiement et après quelques heures j'ai reçu un e-mail intitulé [1001 MODELLINI] Confirmation de commande Fri 214 20:23 avec lequel j'ai reçu les remerciements pour avoir commandé chez eux avec les détails de la commande le numéro de la commande le montant payé avec même le mode de paiement et la description des produits achetés. Lundi 244 à 09:16 un autre e-mail m'informant : votre code de commande xxxxxx a été préparé ! le même jour à 11:09 encore un autre e-mail avec le contenu suivant : """Cher Client Les articles que vous avez commandés sont malheureusement épuisés et nous ne savons pas quand ils seront à nouveau disponibles. Préférez-vous choisir des produits de valeur équivalente pour recevoir un bon d'achat ou vous faire rembourser ? Nous vous remercions de votre compréhension Service clientèle 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM&quot ; &quot ;. J'ai protesté en disant que j'avais effectué un achat valide et conforme aux conditions indiquées, à tel point qu'une facture avait été émise à mon nom et que, de plus, sur le site, les produits que j'avais demandés étaient exposés mais à un prix exorbitant par rapport au prix précédemment facturé, donc les produits étaient là et n'ont pas été envoyés délibérément. Après cela, le 25 avril, j'ai reçu un dernier e-mail avec le texte suivant : "&quot ; Bonjour Massimo la disponibilité des articles n'a pas encore été mise à jour. Je confirme que ces articles ne sont pas disponibles. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous rembourserons votre commande dès que possible. Cordialement. J'ai capitulé devant l'arrogance de ceux qui se cachent derrière un site et n'ont pas eu le courage d'admettre leur erreur, à savoir que les produits ont été annoncés à un prix très avantageux, peut-être par erreur ou dans un but précis (je ne veux pas enquêter) mais qu'ensuite, contrairement aux lois du marché, ils ont préféré dire qu'il n'y avait plus de disponibilité au lieu de faire une offre désavantageuse. c'est tout : à vous de décider de la fiabilité de cette entreprise.

Payed for models Payed for models On the 10th of April It is now the 22nd and have not received it NOT GOOD

Payé pour des modèles Payé pour des modèles Le 10 avril Nous sommes maintenant le 22 et nous n'avons pas reçu le paiement.

Commande avec trois jours de retard en ayant pris le mode expresse a 45 euros je trouve que l on me prend pour un clown

Délai de livraison très long ! Entre l'annonce ""votre article a été expédié"&quot ; et la réception effective, il s'est écoulé 12 jours !

La navigation sur le site est à mon gout trop longue

Délai d'envoi respecté mais la colle reçue ne correspond pas a la photo du site ainsi que la notice Tamiya : Only and English and Japanes

Faite attention aux transports car mon pinceau est arrivé cassé m'est a été remplacé rapide

Retard dans les livraisons. Ma dernière commande devait arriver entre le 12 et le 17 avril! et toujours rien!

ras sauf colis mal emballer reçu avec boss

Delai de livraison de 5 jours 3semaines aprés rien reçu envoie de mail au service client aucune reponse . Vraiment deçu de ce site de commande fort domm

Le site propose un large choix de peintures. j'ai pu y trouver ce que je cherchait. Par contre j'ai été très déçu par la livraison. J'ai opté pour une livraison express pour l'étranger afin d'être livré avant le weekend (livraison annoncée entre le mercredi et le vendredi). Cela m'a tout de même couté plus de 30 euros (pour 48 euros de marchandise) . Le colis n'a été préparé que le mercredi et est arrivé le LUNDI !!! Avec une livraison express à ce prix la moindre des choses est de respecter les délais. La livraison normale coutait moitié prix et était annoncée pour le mardi... De plus en ouvrant le colis tant attendu la peinture email jaune mat commandée a été remplacée par de l'acrylique aquacolor !?! Au vu des conditions de retour ( frais de livraisons et de retour non remboursés) il vaut mieux faire avec car l'erreur du prép

paquetage trop grand sans calage de la commande abime les grappages

Il a fallu trop de temps pour expédier ma commande et ... Il a fallu trop de temps pour expédier ma commande et ensuite DHL fournit un mauvais service, ma commande (un livre) est toujours en douane maintenant et DHL n'est pas utile pour faire sortir mes affaires. Je n'ai pas encore fait de commentaire sur la qualité de la commande, car je ne l'ai pas encore reçue !

It took too long to ship my order and … It took too long to ship my order and then DHL is providing a bad service, my order( a book) is still in custom now and DHL is not helpful in getting my stuff out. So this is my experience so far, as for the quality of the order, no comment yet because I have not receive it yet!

Commande le 02 04 17 reçu le 100417 ... De plus deux articles qui ne correspondent pas à ma commande. Bref pour l'instant déçu j'attends de voir la solution à cet inconvénient et juger de la qualité du service

Le produit a été commandé le 16 Mar 2017 ... Le produit a été commandé le 16 Mar 2017 et son expédition a été confirmée le 22 Mar. J'aurais attendu le produit dans un délai d'une semaine. J'ai reçu l'article le 8 avril.

The product was ordered on 16 Mar 2017 … The product was ordered on 16 Mar 2017 and confirmed for shipping on 22 Mar. I would have expected the product within one week. I received the item on 8 Apr.

je suis très déçu car la date de livraison est dépassé et je n'ai toujours rien reçu le montant de l'article lui a était prélever sans problème alors je ne sais que pensé de

Délai de livraison lent. J'ai commandé une simple feuille de décalcomanies. Je ne sais pas pourquoi le délai de livraison est de presque trois semaines.

Slow delivery time. Ordered a simple single sheet of decals. Don't know why it takes almost three weeks for delivery.

Matériel théoriquement expédié le 21 mars 2017 à ce jour 05 avril 2017 pas encore arrivé. Fait demande d'information par e mail de où en est la commande à ce jour après une semaine personne n'a répondu. Je trouve le comportement déloyal je ne pense pas qu'il y aura de nouvelles commandes de notre part à l'avenir. Au contraire, je considère cette situation comme très dangereuse et peu fiable. Cette attitude est une perte de confiance : vous savez quand vous payez, mais vous ne savez pas si vous recevrez la marchandise. Il ne s'agit pas d'une situation nouvelle mais d'une récurrence sur une autre commande qui heureusement est arrivée plusieurs semaines plus tard. Je vous suggère que si c'est l'expédition qui est votre point faible peut-être vaut-il mieux changer de méthode et pour la communication par email rien avant et rien maintenant. Je vous plains, vous avez du potentiel.

Nous avons commandé le 19 mars mais nous ... Nous avons commandé le 19 mars mais nous n'avons toujours pas reçu le produit, s'est-il perdu ? Nous n'avons pas reçu de numéro de suivi et nous avons pensé qu'il n'avait pas été expédié.

our order was the 19 march but still … our order was the 19 march but still have not recieved the product has it got lost was not given a tracking number so thought it had not been dispachted where is my parcel

Colis pas conforme à mon acha

J'ai payé 17 euros de plus pour un service d'expédition qui promettait de livrer le colis en 2 ou 3 jours, mais cela a pris une semaine et demie. J'ai contacté la société et la seule chose qu'ils ont pu me dire, c'est que le colis avait déjà été envoyé, mais ils ne voulaient rien dire au sujet de l'arnaque à 17 €. Horrible, je n'achèterai plus jamais rien chez eux.

Rupture de stock alors que le site indique ""disponible"".

Le soleil royal et le victory(acheté il y a de nombreuses annees)sont le summum des maquettes plastiques. Dommage qu'ils n'y pas d'autres de cette taille je serais preneur.merc

... avec malheureusement un délai de livraison très long.

Envoi de la maquette sans problème. Délai respecté mais commande peintures difficile et non livrée à ce jour. Plus de deux semai

Site sympa du choix mais expédition trop longue surtout au tarif facturé ! 9 jours là où les concurrents vous expédient en 3 jours faut pas être pressé et honnêtement c'est un frein pour d'autres

compte tenu du montant des frais de port ne pas avoir été livré 6 jours après avoir passé commande est inaccept

Ne respecte pas les délais promis raconte n'importe quoi sur la disponibilité des produits perd les colis. Défauts constaté deux fois la première fois ont du me rembourser après 15 jours d'attente de la commande en fait indispo

commandé le 26.2. et payé par PayPal reçu le 14.3. donc plus de 14 jours de délai de livraison marchandise ok que peut-on dire pour 7 petits pots de couleurs Humbrol. Le produit est en stock et prêt à être expédié dans les 24 heures.

Pour ma partje suis très déçu de 1001 Maquettes le délai de livraison est trop long.Les produits choisi ne sont pas toujours disponible commande passée le 210217 nous sommes le 130317 toujours RIEN.J'ai meme longtemps pensé que c'était un site frauduleux.Je déconseille donc fortement