Avis clients de 1001hobbies

Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!

Une très mauvaise expérience. Tout s'est mal passé dès le début nous avons appelé et ils nous ont dit que cela prendrait environ une semaine après 15 jours si ce n'est pas parce que j'ai enquêté dans la société de transport je suis toujours en train de les attendre. Il s'avère qu'après 20 jours sans nouvelles ils nous disent que la commande a disparu et qu'ils ne savent pas où se trouve la commande. Je demande donc une solution et la seule option qu'ils me donnent est de me la renvoyer.

Une semaine et demi pour recevoir une commande et pas de réponse au client. Je demande l'annulation et pas de réponse au client SILENCI

Twee weken geleden iets besteld wat… Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Antwoord was dat het pakket verdwenen was aan de grens en ze eerst een onderzoek starten. Niet mijn probleem zou ik zeggen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.

Deux semaines plus tard, c'est toujours mieux... Deux semaines plus tard, c'est toujours mieux, c'est toujours mieux, c'est toujours mieux, c'est toujours mieux, c'est toujours mieux. Le mot d'ordre était que le paquet était retourné à l'usine et qu'il ne restait plus qu'à commencer le travail. Ce n'est pas mon problème. Je n'ai pas pu m'en empêcher et j'ai demandé à Paypal de m'envoyer l'argent.

Toujours pas reçus mon colis à ce jo

Une autre victime... J'ai acheté chez eux pour la première fois avec toute mon illusion et j'ai peur que mon achat n'arrive jamais... en voyant leur procédure et en lisant sur de multiples sites les plaintes à leur sujet et en me sentant complètement identifiée. 1º Je passe la commande et j'obtiens que j'ai la livraison gratuite ECO mais sans numéro de suivi... J'essaie de changer la méthode de livraison même si je dois payer mais je préfère avoir le numéro de suivi. 2º Dans le système, j'essaie de demander l'envoi par courrier recommandé avec numéro de suivi. 3º Le système ne me le permet pas car il me redirige automatiquement vers le mode d'expédition ECO .... Très astucieux de leur part, ils ont ainsi l'excuse de communiquer à leur victime que le colis a été perdu car ils ne peuvent pas le suivre ... au XXIème siècle peu de colis sont perdus. 4º Peu de temps après mon achat, ils m'envoient un email disant que mon colis devrait être arrivé mais qu'il est toujours en transit.... (je me demande comment ils peuvent le suivre s'il n'est pas censé être en transit). 5º En entrant dans mon compte 1001maquetas et en vérifiant ma commande etc. je vois un numéro de suivi .... !!!!! surprise ! !!! doit être une courtoisie de 1001maquetas et à la fin ils me l'envoient avec le suivi. 6º Rien du tout, encore une blague pour la pauvre victime qui vous a fait confiance. 7º Ce numéro de suivi n'existe pas. Comme je l'ai déjà dit, vu les multiples plaintes à votre sujet dans des situations comme la mienne, je ne comprends pas pourquoi vous faites cela. Si vous voulez faire du profit en faisant ce genre de choses, vous feriez mieux d'en valoir la peine et pour la valeur de quelques 1.000.000.€ pas un misérable 6144 € de ma commande avec le numéro 178410 J'ai mis à jour : 14112019 L'escroquerie, qui est ce qu'elle est, suit sa procédure ordinaire telle qu'ils l'ont mise en place. 1001 . Je reçois un mail m'informant qu'une enquête a été lancée et qu'il est possible que ma commande ait été perdue ... Los paquetesenvíos avec l'adresse correcte comment est mon cas ne sont pas perdus et plus dans le territoire UE.... ce que le paquet n'a jamais quitté est les gens voir tous les commentaires NEGATIFS qu'ils ont il est vu qu'ils ont par le système de temps en temps ou tous les jours j'ose dire de procéder à ce type de SCAMS. Ils veulent me consoler en me disant qu'ils me tiendront au courant de l'état de l'enquête et que si possible ils procéderont au remboursement""là""que ""soulagé ""je me sens ... mais encore plus énervé si on peut dire car je ne m'attends pas à arriver à bon port. J'ai déjà fait une réclamation auprès de Pay Pal et je vais déposer une plainte auprès des consommateurs. MISE À JOUR 19112019 Heureusement que j'ai payé par Paypal et que j'ai pu récupérer mes €. Après avoir fait une réclamation via Pay Pal ... Pay Pal a enquêté sur la question et a procédé au remboursement des € payés pour mon achat. Mesdames et Messieurs, cette société n'est pas digne de confiance et je vous conseille de ne pas essayer de passer une commande ... leur catalogostock est un écran de fumée. Cordialement. PS : Je n'ai jamais été victime d'une escroquerie de ma vie jusqu'à aujourd'hui.

C'est déjà le troisième modèle que j'achète chez vous. Le modèle 1 Le Gladiateur n'a pas de gouvernail. Modèle 2 Carthagenian Ship il manque les demi-lunes des pointes de mât Modèle 3 Gallon 1600 il n'y a pas de fil pour les haubans. Il faudrait envisager de suspendre les commandes Salutations M.Dohnke de Spremberg

Au prix payé

Un peu déçu vraiment. J'ai payé un supplément pour une livraison express qui est arrivée au bout de 10 jours. Je n'ai été remboursé que de la moitié des frais de livraison.

Pour la Suisse TOUJOURS mettre le bulletin de livraison avec le montant exact sinon des frais pour le stockage en douane sont perçus jusqu'à ce que le destinataire ait indiqué le montant exact de la transaction

Livraison très longues commande du 2810 toujours pas livrée ce 5

Des couleurs paraissaient differentes et quand je les ai reçus elles etaient identiques je suis déçu Numéro 17

Envoi d'une maquette ne correspondant pas à la commande. Toujours pas de réponse sur la disponibilité du produit initialement commandé et du kit également comm

je n'ai pas eu le temps d'acheter le produit et je n'ai pas eu le temps d'en acheter un autre. je n'ai pas eu le temps d'en acheter un autre. je n'ai pas eu le temps d'en acheter un autre. je n'ai pas eu le temps d'en acheter un autre. je n'ai pas eu le temps d'en acheter un autre. je n'ai pas eu le temps d'en acheter un autre. je n'ai pas eu le temps d'en acheter un autre. je n'ai pas eu le temps d'en acheter un autre. je n'ai pas eu le temps de le faire.

Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de mon colis, mais j'ai eu la chance d'avoir un colis de bonne qualité et de bonne qualité.

dernière commande passée pour de la peinture et accessoires le 101019 cde reçue le 261019 au point relais entre temps aucunes infos de la part de 1001 hobbies comme quoi ma cde aurait du retard c'est en téléphonant que l'on a commencé à me dire que certains produits se trouvaient sur une autre site NORMAL ou PAS la moindre des choses aurait été d'en avertir le client et ne pas attendre que celui-ci appelle. voilà le pourquoi d

Bonjour J’ai pris une livraison par collissimo proposée par le site. Le résultat est édifiant ! -Première livraison n’a pas été faite alors que nous sommes restés sagement chez nous toute la journée (en plus j’avais donné mon numéro portable)! -Deuxièmement tentative. Le livreur prétend qu’il n’y a pas de nom sur la boîte! Bravo va falloir lui offrir des lunettes!! Encore une journée bloqué pour rien !! -Troisième Tentative. Colis disponible à partir de 11h00 à la poste. Résultat fermeture exceptionnelle du bureau. Bien évidemment j’ai payé pour ce service c’est tout simplement du vol et une immense déception pour mon fils qui attendait avec impatience son colis. Merci pour ce service parfaitement m

Comparé à d’autres sites les prix sont exagérément « soignés ». La livraison l’est beaucoup moins : j’attends toujours le colis (payé) qui m’a été ann

Un mois d'attente pour recevoir une commande si vous êtes patient ca va sinon changez de site

Je n’ai toujours pas reçu ma comman

Apres 21 jours toujours pas reçu mon colis. Après avoir pris contact par e-mail avec le service client pour en avoir des nouvelles réponse assez rapide c'est bien mais nive""je m'en fou de votre commande"" grandiose. La seule chose qu'on sait nous dire ""on ne peux pas aller plus vite que la musique il faut attendre"". C'est vraiment grandiose bravo a vous très professionnel. Depuis longtemps je passe des commandes en ligne et jamais vue une chose pareil... Incroyable..

Grande sélection de kits et d'accessoires. De plus, la livraison est rapide !

J'ai passé une commande sur votre site le 16 octobre don le prélèvement à été effectué le jour même le 19 octobre vous m'avez informé par mail que la commande n'a pu être effectué la promesse d'une livraison sous 72 heures n'est pas honoré cela devait être pour l'anniversaire de mon fil. Nous sommes le 24 octobre et plus aucune nouvelle de votre part ! Je vous demande donc l'annulation de cette commande et le remboursement de mon prélèvement et à ce jour encore une fois aucune réponse très déçu par votre équipe et votre promesse de livraison rapide. Dans l'attente d'une confirmation rapide de votre part veuillez agréer mes salutations. Cor

un 1er envoi sans problème (en 5 jours=parfait) quant au 2éme c'est une autre histoire (j'ai passé commande le 101019 et nous sommes le 221019 il a fallutque je téléphone à 2 reprises pour avoir des nouvelles de ma cde vous comprendrez donc ma déception (toujours pas livrée). j' espère pouvoir recevoir ma commande cette semaine vous en remerciant p

Assez compliqué pour trouver une référen

Ils ne répondent pas au courrier

Très bon choix à des prix corrects. Par contre la livraison laisse à désirer avec des produits annoncés sur le site comme disponibles alors qu'ils doivent encore être comm

J'ai reçu une commande de 25092019 à ce jour 17102019 toujours pas reçue ! !! Comment puis-je donner plus d'une étoile ici ? j'ai aussi déjà estimé plusieurs fois avec 1001 Hobbies mais jusqu'à aujourd'hui 1810 je ne sais toujours pas où cela s'est mal passé Selon le rapport du transporteur la commande aurait été renvoyée à 1001 Hobbies le 710

Je suis embêté car je me sens obligé de mettre une mauvaise note. Mais je n'ai rien à reprocher à 1001 maquettes mais plutôt des reproche a faire au transport. En effet le paquet est arrivé extrêmement détérioré (la boite de la maquette est même déchirée) Heureusement il ne manque aucune pièce et rien ne semble cassé ou manquant enfin d

Ils sont les pires !!! Je passe une commande et je paye pour l'envoi urgent et je vois que des semaines passent et que le produit n'arrive pas. Ils me disent qu'ils n'ont pas un produit en stock et que l'urgent est une fois qu'il arrive à l'entrepôt en Espagne et qu'ils le traitent. Quelques jours plus tard, ils me disent qu'un produit qui était disponible sur leur site web n'est plus en stock. Ils m'envoient donc le reste des produits et me donnent un bon d'achat pour le prochain achat du produit qu'ils n'ont pas en stock. L'aspect surréaliste de cette affaire est que, pendant mon voyage, j'ai reçu un courrier électronique confirmant que la commande avait été livrée à l'adresse que j'avais mentionnée. Il s'avère que le colis n'a pas été livré et lorsque je leur demande une preuve de livraison, ils me donnent un papier générique de Colissimo où il est indiqué que le colis a été livré. Je demande le récépissé avec la signature de réception des marchandises et ils me disent que cette option n'est pas disponible pour l'Espagne. Bref j'ai payé 70€ pour 3 jouets et je n'ai rien reçu du tout et ils me disent de contacter le transporteur local ? C'est un vol?c'est ce que font ces gens?dans ma vie quelque chose comme ça ne m'est jamais arrivé ?

je n'achèterai plus jamais ici, même si leur catalogue de jouets est magnifique, ils ne livrent pas ce qu'ils disent.

Une commande n° 176151 passée à la date 25092019 et payée le même jour n'a toujours pas été livrée.

Produit bien emballé mais service trop long entre la commande et la livraiso

1 mois de retard à la commande 5 à 8 euros de frais de ports pour un set de decals envoyé par lettre non suivi et une taxe pour avoir utilisé Paypal tout est dit.....1001 maquettes c'est fini pour moi et je suis un vieux client.Beaucoup de références certes mais la plupart pas en stock et 15 % plus cher que leur concur

Bonjour Suite à la réception d’une maquette. Je me suis aperçu qu’il manquait une pièce. J’ai donc envoyé un mail de réclamation avec la plaquette sur laquelle manquait ladite pièce ainsi que le bon de livraison. A ce jour je n’ai aucune nouvelle. Merci de prendre connaissance de ce message et de me répondre dans les meilleurs déla

problème de livraisonet pas de contact en cas de rupture de produit de votre par. Cordialemen

Vous me demandez mon avis alors que je n'ai pas encore reçu mon colis

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais ! J'ai acheté une figurine le 21/09, 10 jours plus tard ils m'ont contacté et m'ont dit que la figurine que j'avais commandée n'était pas au bon prix et qu'ils devaient donc annuler ma commande. En fait, ils me disent que je dois racheter la figurine à un prix beaucoup plus élevé (257 $ de plus dans ce cas) alors que j'ai déjà payé pour cette figurine, ce qui est ridicule. Et merci de m'avoir fait attendre 10 jours pour des ""bonnes"&quot ; nouvelles. Note : Tout est hors de prix sur leur site. Je suggère à tout le monde de rester à l'écart, vous pouvez trouver des prix beaucoup plus bas et un bien meilleur service ailleurs !

Zéro étoile Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais ! J'ai acheté une figurine le 21 septembre, 10 jours plus tard ils m'ont contacté et m'ont dit que la figurine que j'avais commandée n'était pas au bon prix et qu'ils devaient donc annuler ma commande. En gros, ils me disent que je dois racheter la figurine à un prix beaucoup plus élevé (257$ de plus dans ce cas) alors que j'ai déjà payé pour cette figurine, c'est ridicule. Et merci de m'avoir fait attendre 10 jours pour des ""bonnes"&quot ; nouvelles. Note : Tout est hors de prix sur leur site. Je suggère à tout le monde de rester à l'écart, vous pouvez trouver des prix bien plus bas et un bien meilleur service ailleurs !