1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Commande passée le 9 avril rien reçu malgré les frais de port impossible a joindre au téléphone. Vraiment pas sérieux de leur part. Méfie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Pour une commande passée le 1304 et avec le mail de confirmation d'envoi le 15 voici le suivi : Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Pas de réponse au mail aucune information sur le site bref 1001 maquettes encaisse mais n'envoie pas il ne s'agit pas d'un problème de poste. Je ne recommanderai plus sur ce site d'autant qu'il a des concurrents avec un catalogu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je n'ai toujours rien reç
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
j'ai commandai le 7042020 et toujours rien reçu j'ai pourtant pris une maquette en stock et envoyai sous deux jours cependant avec le coronas je veux bien qu'il y est un peux de retard mai la deux semaine sans aucun mail pour prévenir d'un éventuelle retard c'est pas bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Affligeant...Commande effectué le 23 Mars en préparation le 09 avril et soi disant expédié depuis le 11avril... mais sans numéro de suivi du colis ! Donc aucune manière de vérifier si le colis est en route ou même si il est effectivement parti…. J'attends toujours mais j'ai vraiment de gros gros doutes sur le professionnalisme de ce
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je sais pas si vous avez remarqué chers amis et amies mais nos avis sur magasin de ventes en lignes ne sont pas valides et n’apparaissent pas dans le panel d’avis sur ce magasin !!! N’apparaît que des avis favorables vous achetez tout le monde est content je suis facturé et pas encore de matériel!!! C’est un scandale il n’y a que des avis favorables triés
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
J'ai commandé des décalcomanies le 16 mars. L'article n'est jamais arrivé. Le numéro de téléphone de la société ne fonctionne pas. A éviter !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Terrible ! J'ai commandé des décalcomanies le 16 mars. L'article n'est jamais arrivé. Le numéro de téléphone de la société ne fonctionne pas. A éviter !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Ils annoncent que pendant le COVID, ils continuent à expédier. J'ai payé pour le service express mais 12 jours après la date de livraison estimée je n'ai rien reçu. Non seulement cela mais ils ne répondent pas à mes plusieurs mails ni par téléphone à mes appels il semble que le numéro ne fonctionne pas. C'est une arnaque il semble que j'ai laissé plus de 40 €. Ils annoncent que malgré COVID ils continuent à envoyer des commandes. J'ai payé pour le service express mais 12 jours après la date de livraison estimée je n'ai rien reçu. Pas seulement cela mais ils ne répondent pas aux e-mails ou par téléphone il resemple que le numéro ne marche pas. C'est une arnaque apparamment j'ai perdu plus de 40 €. Ils annoncent qu'ils livrent malgré COVID. J'ai payé le courrier express mais je n'ai rien reçu 12 jours après l'heure d'arrivée prévue. Non seulement cela mais ils ne répondent pas à mes plusieurs mails ni à mes appels téléphoniques semble que le numéro ne fonctionne pas. Je me suis fait avoir il semble que j'ai
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très déçu jai passer une commande le 9avril avec frais de port conséquent et je rien reçu et pas d'informations sur le site cest pas normale que je ne puisse pas suivre ma commande merci de faire le nécessaire cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Terrible! Ordered some decals on March 16th. The item never arrived. Company phone number doesn't work. Avoid!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Toujours rien recu
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Trop cher d'autres fournisseurs jusqu'à 200% moins cher.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Vous ne recevez pas la commande et ils ne vous disent rien. C'est une arnaque, ils prennent l'argent et vous ne recevez rien ! !!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Malgré des péripéties d'envoi de colis j'ai tous reçu (2 petits article de peinture) au vu des nombreuses personnes qui ont aussi des problèmes essayez d'autres sites et n'achetez pas sur ce site. Mise à jour 23042020: Colis reçu rien a dire sur la livraison de la poste Mise à jour 22042020 : J'ai ENFIN le suivi de la poste il est en route. je rajoute une étoile pour ça. Mise à jour 21042020 : J'ai eu @lisalaposte sur twitter la poste n'as pas le colis dans son système. le support me répond aujourd'hui. Support (1001maquettes) 21 avr. 19:04 CEST Bonjour Ne vous inquiétez pas votre commande a bien été expédiée. Cependant en raison du nombre d'effectifs réduit et d'une charge de travail plus importante Colissimo ne traite les colis que 3 jours par semaine. Il se peut que votre colis n'ait pas été scanné lors de sa réception par Colissimo. Il sera de nouveau traçable lors de la prochaine étape d'acheminement. Compte tenu de la période actuelle les délais d'approvisionnement et d Soyez assuré(e) que toute l'équipe 1001hobbies est mobilisée pour livrer au plus vite ses clients. Nous sommes de tout cœur avec vous ! Bien cordialement L'équipe 1001hobbies BREF j'attends toujours. Commande effectuée le 13042020 sur 2 articles de peinture tamiya commande préparée dans la journée le 13042020 colis expédié via colissimo le 15042020 je reçois cette email pour donner mon avis le colis v""Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre exp"" au 19042020 je n'ai pas encore mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
délais de livraison très lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rien reçu. Voir mon précédent m
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Extrêmement déçu j’ai fait deux commande pour environ 300euros. Les commandes était toutes les deux prévu entre le 14 et le 15. Nous sommes le 20 et toujour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Déçu pas reçu mon colis alors que sur le site ma commande est expédié mais pas de colis chez collision
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Service client n’a pas été réactif et n’a pas suivi les instructions données lors de la c
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand… Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling, jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan, toch voor veel geld besteld en nu verder????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Pas reçu ma commande faite le 40420. Elle est même pas encore partie de chez eux. Et je vois que je ne suis pas seul
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Bonjour J’ai passé une commande le 040420 quand je regarde le suivi de commande elle est tjs en cours de préparation ?? 14 jours (voir plus puisque nous sommes le week-end) je trouve que c’est un peu long pour mettre deux boites dans un carton d’expédition ?? J’ai commandé ces puzzles pour occuper mes parents pdt le confinement pour Noël j’ai prévu autre chose...?? Merci de m’informer de l’évoluti
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
J ais toujours pas reçu mon colis Comment je peux voir mon suivi coli
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan toch voor veel geld besteld en nu verder ????
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Je n'ai pas plus d'un mois... Je n'ai pas plus d'un mois sur ma vente, je n'ai pas plus d'une réponse par mail à ma demande. Je ne sais pas si c'est ce qui va se passer, mais c'est pour beaucoup d'argent que j'ai vendu et je n'ai plus rien à dire. ? ???
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
J'ai reçu le modèle et malgré l'emballage il est arrivé en pièce cassée. Déçu et pas de réponse par email ! Mauvais service client !
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commande passée le 6 avril après 9 jours de ""préparation du colis"" ; depuis 3 jours maintenant elle a été expédiée.Tous les produits achetés ont été déclarés ""en stock"" ; et immédiatement disponibles pour l'expédition. J'attends que les marchandises arrivent, mais il s'agit bien de la première et de la dernière commande. Je comprends l'urgence de Covid mais ce n'est pas sérieux n'écrivez pas que la marchandise sera expédiée en 24 heures C'EST PAS VRAI !!!
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
L'expédition prend un peu de temps... mais dans cette situation, c'est normal.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Peintures non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
un peu déçu de cette maquette de châteautrop cher pour ce que c'
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Depuis le 03 avril j’attend ma commande j’envoie des mails et aucune rép
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Ma situation est la même.Une commande passée le 3o mars 2020 et débitée sur ma carte bancaire le 31mars 2020 pour un montant de 26409 euros.quelque mails de demande même a SCIENTIFIC (qui m'a renvoyé chez 1001 HOBBIES).AUjourd'hui toujours aucunes nouvelles ni pour une confirmation de commande ni pour un avis de retard ni pour une annonce des délaisCe fournisseur ne répond même pas aux mails.j'ai même proposé d'annuler la commande dans les délais comme lls le proposent de refuser le colis COLISSIMO de le renvoyer avec l'étiquette de retour(sans avoir déballé )et avec l'étiquette colissimo fournie par eux(CF les autres fournisseurs ) RIEN VRAIMENT RIEN. Je ne comprend pas comment cela peut exister alors que le catalogue expedié par SCIENTIFIC est hyper fourni et attirant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Abysmal Abysmal. When ordering told in stock and 5-6 day delivery. Then a week later a message saying its not in stock, then a message to say its out for delivery. 8 days later still nothing. No way of contacting them, track your parcel doesn't work, no reply to message on messenger as no contact or e mail address, avoid like the plague
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pas encore reçu ma command
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Le haut du flacon de colle n'était pas fixé et la moitié du contenu a été perdue pendant le transport.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Abyssal Abyssal. Lors de la commande, on m'a dit qu'il était en stock et qu'il serait livré dans les 5-6 jours. Puis une semaine plus tard un message disant qu'il n'est pas en stock, puis un message pour dire qu'il n'est pas disponible pour la livraison. 8 jours plus tard, toujours rien. Pas moyen de les contacter, le suivi de colis ne fonctionne pas, pas de réponse au message sur messenger car pas de contact ou d'adresse e mail, à éviter comme la peste.
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande passée le 29 mars et jamais arrivée. Evaso d'ailleurs avec envoi express. Contact téléphonique uniquement en français, ils n'ont répondu qu'à mes courriels qui n'étaient pas bien traduits en italien. Les dates de livraison indiquées dans les e-mails n'étaient que des mensonges. Mon colis, envoyé plusieurs fois, était censé arriver le 14 avril. Je n'ai jamais vu une telle chose. J'ai demandé un retour à bas prix.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
L'une des choses que j'ai commandées ne correspond pas à l'image de la page : 49606 il s'agissait de soldats avec des mortiers et des obus de mortier et dans cette boîte il n'y a rien dans cette boîte cela n'a rien à voir avec l'image.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
La commande n'est pas arrivée et je n'en sais rien.
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