1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld!!! Wat rond-surfend op het internet kwam ik dezelfde items tegen, maar dan heel veel goedkoper. Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Een vriendelijk, doch zeer dringend verzoek: Doe hier iets aan!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison annoncée le 2104. Colis toujours non reçu le 2804 sans aucune perspective donnée. Les circonstances n'expliquent pas tout. Par comparaison d'autres achats effectués ailleurs au même moment ont été livrés dans des délais très corrects par d'autres opérateurs de livraison. Cette 1ère expérience n'est pas une réussite... Peut-être est-il temps de remettre en cause le contrat avec le
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Grosse arnaque j'ai commandé des figurines sur le site deux fois plus chère que sur un autre en pensant que celle ci étaient peinte comme le montrait toutes les photos mais à l'arrivé je me retrouve avec des figurines non peinte payé au prix fort et totalement inutilisable. Attention il n'est indiqué nulle part que ces figurines doivent être peinte par vos soin. Bref la sensation de mettre fait avoir va de paire avec ma déception. J'eviterai toutes commandes sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Aucune nouvelle de ma livraison.Je sais que la situation est compliquée mais une petite nouvelle vous rassure sur la prise en compte de votre commande. Cordialemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Commande effectuée le 1304 et depuis aucune nouvelle ma commande est toujours en cours de traitement. Les conditions sont difficiles mais avoir des nouvelles serait plus rassurant..
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld !!! En surfant sur l'internet, j'ai trouvé plusieurs articles, dont certains sont très utiles. Le prix de l'article est très élevé, ce qui peut être utile, mais plus de 50 % est absurde ! Un voyage amical, mais très long : Faites-le ici !!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Ne commandez surtout pas sur ce site commande passer sur 3 article en stock 0404 .. aujourd'hui je reçois un mail de leur part en me disant qu'il y'a rupture de stock sur 2 sur les 3 produits après plus de 22 jours ..... 2604 ! C'est sérieux ca ? Puis on me donne un avoir pour le prix des deux article mais j'en veux pas d'avoir ! Je veux un remboursement et ne jamais penser à ce site de m
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commandé quelque chose le 7 avril Commandé quelque chose le 7 avril. Le suivi montre qu'il a été envoyé le 8 avril et c'est tout. Je ne l'ai toujours pas reçu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Ordered something April 7 Ordered something April 7. Tracking shows it was sent April 8 and that’s it. Still haven’t received it.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commande réalisé le 07 mars 2020 et toujours pas livré a ce jour et pas de nouvelle du magasin. Je relance et on me dit par mail que sa vas partir. C
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Désolé mais il y a un manque de sérieux ... commande passée le 24 mars ... livrée le 27 avril ... - Article en stock lors de la commande ... une semaine après elle ne l'est plus ... - Remplacement de 2x COLLE POLYSTYRÈNE PROFESSIONNELLE CONTACTA RV39604 + 1x COLLE POLYSTYRÈNE LIQUIDE SPÉCIALE CONTACTA RV39606 ... 18€97 ... par 3 tubes de bases à 1€89 ... C'est pas le meme usage et surtout C'EST PAS LE MEME PRIX !!! - Remplacement de peinture Revell par de la Humbrol ... ce doit être pareil je suppose ... mais demandez au moins avant !! Alors OK le confinement les difficultés et tout et to""moquerie de figure"" là je crois ... - pour rester dans le politiquement correct - ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Pas reçu le bon produit et manque de communication même si c'est le confinement et que vous fonctionnez certainement en effectif rédu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Site dépassé pas fonctionnel bordélique j'ai cherché plus d' un quart d'heure une maquette d'une marque que je ne trouvé pas ailleurs et on se retrouve avec des jouets de toute sorte. J'avais vue de la pub pour ce site dans certains magasine spécialisé ben…...…………….? Première fo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Commandé le 144 et non parvenu le 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Sur 12 pots commandés 2 ne sont pas conformes. Je commande un rouge acier et je recois un pot rouge acier avec du gris foncé à l'intérieur. Idem pour un bleu ciel je recois un bleu foncé. le délai de livraison a été très long mais en période sanitaire compliquée aucun reproche ne peut etre fait. Decu par contre de ces erreurs pour lesquelles je vais devoir faire une nouvelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Suite de mon avis très négatif précédent... Site complètement dépassé...On me dit de finaliser une commande mais les articles ne sont pas disponibles et lorsque les articles sont disponibles la commande ne peut pas être envoyée...plus d'un mois que ça dure! Et jamais personne ne répond aux mails détaillés que j'envoie même pas Mme Zahia Ahamedi avec laquelle j'ai eu mes premiers échanges. A-t-elle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
J'ai passé commande le 30032020 le paiement a été effectué le 31032020 nous sommes le 25042020 et toujours rien reçu je les ai contacté 3 fois on m'a donné un numéro de colis quand je vais sur le site Colissimo on me dit que le colis est toujours chez 1001 maquettes et quand je vais sur le site de 1001 maquettes on me dit que le colis a été expédié chose qui apparemment est fausse donc je commence à me poser des questions si les gens qui gèrent cette entreprise sont vraiment sérieuse j'ai vraiment des doutes je vais demander un remboursement voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Le Covid a bon dos. Changez les dates de livraison sur le site et au moins répondre au téléphone pour rassurer les clients. Si je fais cela avec ma clientèle....Bref je ne commanderais plus sur 1001 hobb
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Extrement déçus !!!!!! Plus de 1 mois et demi pour la livraison !!! Lors de la réception du colis aucune peinture de correspond au couleur nécessaire pour le projet !! Malgré la commande du kit accessoire conseiller par un vendeur au téléphone ! 30€ tout de même !!!! Lors du montage de la voiture les décalcomanie sont cuit ( craqué lors de la mise à l'eau pour décoller) !!! Finition plus que mauvaise !! Plus de 2h de travail de ponçage et ebavurage !! Permiere et DERNIÈRE commande
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Leuk kado voor my vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Je n'ai pas reçu de courrier indiquant que la vente était terminée. En consultant le site, je me suis rendu compte que la transaction avait été conclue. Après 3 semaines, j'ai trouvé la solution et j'ai compris ce qu'il fallait faire. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Je n'ai pas eu 3x le contact par mail (car le numéro de téléphone du pays sur le site ne suffit pas...) Aucune réaction. Je vais bientôt récupérer mon argent et je n'en veux plus. Et comme je l'étais, je ne peux pas non plus le faire. Les opérateurs !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. Oplichters!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Commande passée le 30 mars tout était affiché en stock 4 jours plus tard articles en attente et la depuis 6 jours on m'annonce l'envoie de ma commande en colissimo et colissimo me dit qu'ils vont bientôt recevoir le colis à me livrer. On ne me reprendra pas à commander sur ce site. On se moque des clients. Même un message de réclamation ne donne pas suite à une réponse de
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Un mois de retard pour une livraison annoncée plusieurs fois comme étant partie ! message trompeur du Service Client . Bref grosse décept
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Communication problème et suivi livraison nul... site a proscrire..
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
J'attends toujours une réponse à mon mail car j'ai passé une commande le 74 et ils n'ont pas daigné me prévenir ou mettre le statut de l'envoi dans la section de mes commandes. J'espère qu'en postant un avis vous me contacterez car il n'y a pas non plus de numéro de téléphone comme annoncé sur la page et cela me semble être un e-mail.
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
J'ai commandé un TRX4 CHASSIS KIT sur 23032020 avec 3 paiements. Le colis est censé avoir été expédié sur 11042020. A ce jour ? Pas de (bleep) ! Envoyé plusieurs mails avec toujours la même réponse : ""arrivera sous peu!"" ; Je vais vous dire ce qui arrivera sous peu une belle réclamation avec dédommagement !!! Mais pour quelle raison (bleep) donnez-vous la disponibilité si vous n'avez pas la marchandise en stock ? Ensuite j'ai payé un supplément pour un envoi avec suivi mais le site (coursier utilisé par vous) ne me montre pas l'emplacement du colis avec le message : le colis sera livré sous peu ! Pouvez-vous m'expliquer pourquoi le colis est DISPATCHED ? Je vous donne un maximum de la semaine prochaine comme le temps que la communication légale commence !!!!! PS : Je ne peux pas donner plus de 3 étoiles, désolé ! Le problème central était d'abord d'assurer la vente et ensuite d'envoyer calmement le kit une fois qu'il était en stock ! Manque de professionnalisme..... Je vous conseille de changer de fournisseur et de coursier.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
livraison des commandes tres longue ?? commande passer le 7 avril et nous sommes le 220420 toujours rien visiblement il n'y a aucun suivit avec vos clients!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Impossible de noter : colis toujours pas reçu
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
La livraison du 25.03.20 n'est toujours pas arrivée. Personne n'est joignable par téléphone. On ne réagit plus au deuxième e-mail et aux suivants. Une fois et jamais plus.
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Site peu fiable ! Ils donnent la possibilité de tout commander et ensuite ils n'ont pas de stock disponible et ne savent pas quand les nouvelles marchandises arriveront. Sur 4 puzzles ils m'en enverront peut-être un après plus d'un mois d'attente et seulement parce que je me suis renseigné sinon qui sait combien de mois j'aurais dû attendre. HONTE ! TRÈS MAUVAIS SERVICE
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
15 jours après le paiement, les marchandises n'ont toujours pas été attribuées au coursier Je me demande comment tous les clients chanceux qui se plaignent de seulement 2 jours de retard, au plus 3, peuvent voir que je n'ai pas eu de chance ou peut-être... bah...j'attends toujours une mise à jour : Le colis est arrivé ""only"" ; 18 jours après la commande, l'emballage extérieur était très abîmé et l'intérieur de l'emballage était pitoyable, beaucoup de boîtes étaient abîmées. Il n'est pas vrai que les livraisons ont lieu comme promis sur le site web. TRÈS MAUVAIS SERVICE !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Ma commande du 3 avril n'est pas arrivée aujourd'hui, 21 avril. Lorsqu'elle arrivera, elle restera fermée et lorsque l'enfermement sera terminé, je la renverrai pour obtenir un remboursement. Aucune information. Aucune information. Ensuite, ils disent qu'ils n'ont pas le produit alors que lorsque j'ai passé la commande, il était disponible. Le numéro de téléphone sur le site web ne fonctionne pas depuis le dernier jour.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
bonsoir commande le 2 avril a ce jour rien changer de transporteur mais surtout plus la POSTE se sont des rigolos .merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je ne serai pas plus original que les commentaires précédents. Commande effectuée le 2 avril encaissée le 3 toujours pas expédiée si j'en crois le suivi et pas de réponse au mail envoyé pour prendre des nouvelles... Je suis plutôt patient (qualité indispensable du modéliste)et conciliant mais le covid n'explique pas tout... J'ai commandé sur 2 autres sites (un belge et un français) des produits non disponibles ici je les ai reçu sans souci par voie postale avec un suivi habituel... Je ne ferai pas la même er
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande assez importante passer le 0404 ( pour l'anniversaire de ma fille qui est le 2104 ... donc aujourd'hui et ils ne sont même pas expédié ! J'ai du dire à ma fille ( desolee chérie je n'ai pas encore reçu tes cadeaux ) génial ! Vraiment je commanderai sûrement pas une deuxième fois ! Puis là je commence à avoir des doute !!!! Je les reçois un jour ses puzzles ou
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je sais pas si vous avez remarqué chers amis et amies mais nos avis sur magasin de ventes en lignes ne sont pas valides et n’apparaissent pas dans le panel d’avis sur ce magasin !!! N’apparaît que des avis favorables vous achetez tout le monde est content je suis facturé et pas encore de matériel!!! C’est un scandale il n’y a que des avis favorables triés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Cela fait maintenant 16 jours que j’ai passer commande en livraison Colissimo 10 jours que le colis a était sois disant expédié mais sur le site de la poste mon colis n’a toujours pas était confier Dessus pour une première commande.... j’attend de voir po
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande passée le 11 avril sur ce site. Je reçois un mail le 14 avril me disant que l'envoi a été posté et on me communique le numéro de suivi. Sept jours après je n'ai rien reçu et lorsque je consulté le suivi colissimo on me dit qu'il sont en attente de l'envoi toujours chez l'expéditeur. Mail envoyé il y a deux jours à 1001 hobbies toujours sans réponse. La facture a par contre été débitée sans tarder. Je ne peux donc qu'inciter
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