Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire rapide bonne qualité
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
Résumé des avis
La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai adressé un mail pour savoir à quelle date je recevrai mon colis. Séverine m'a répondu aussitôt. Une fois, ma commande reçue, j'ai prévenu Séverine et elle m'a également remerciée. Satisfaite de l'accueil et des produits.
N
Note : 3 sur 5
Malheureusement l'écran de protection est très fragile. Il s'est déjà cassé (à la 1ere chute)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Les films en verre trempé sont malheureusement destinés à casser à la place de votre écran.
Si vous n'aviez pas posé de film, la casse aurait peut-être pu se faire sur l'écran directement.
Nos films en verre trempés sont de qualité tout ce qu'il y a de plus standard.
Malheureusement, en fonction du choc ou de la chute subie par le téléphone, la casse ne peut être évitée.
Compte tenu néanmoins du passage récent de votre commande, n'hésitez pas à me joindre une photo du film cassé à l'e-mail SAV contact@1001coques.fr, je vous proposerai un geste commercial.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Les films en verre trempé sont malheureusement destinés à casser à la place de votre écran.
Si vous n'aviez pas posé de film, la casse aurait peut-être pu se faire sur l'écran directement.
Nos films en verre trempés sont de qualité tout ce qu'il y a de plus standard.
Malheureusement, en fonction du choc ou de la chute subie par le téléphone, la casse ne peut être évitée.
Compte tenu néanmoins du passage récent de votre commande, n'hésitez pas à me joindre une photo du film cassé à l'e-mail SAV contact@1001coques.fr, je vous proposerai un geste commercial.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Note : 5 sur 5
Rapide et très efficace
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
G
Note : 5 sur 5
parfait
B
Note : 5 sur 5
La coque s'adapte parfaitement au téléphone !! et très agréable au toucher
S
Note : 5 sur 5
j'ai juste eu un souci pour mette la protection vitrée qui s'est fendue en plein d'endroits lors l'installation. Pour la livraison au top merci encore
J
Note : 5 sur 5
Très bien, personnalisation simple et livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Parfait en qualité et délais Merci
V
Note : 5 sur 5
merci pour cette coque soigneusement emballée et très jolie! je vais refaire une commande !
L
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point : renseignement / produit / livraison
C
Note : 5 sur 5
Bein
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
M
Note : 5 sur 5
Coque correspondant à mon tel. Bonne qualité .
P
Note : 5 sur 5
Correct
V
Note : 5 sur 5
Commande facile, de très bon conseils par téléphone, livraison rapide et coque conforme à mes attentes, nickel !
J
Note : 5 sur 5
Satisfait de la Commande et suivi de commande. Délais de livraison très rapide.
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et matériel de bonne qualité je recommande
C
Note : 5 sur 5
Toujours très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très jolie coque personnalisée, reçue dans les délais
J
Note : 5 sur 5
Très jolie coque !
S
Note : 3 sur 5
Durée de réception
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très vin produit, respect bien ma description du prdt
C
Note : 5 sur 5
top
J
Note : 5 sur 5
Super parfait
R
Note : 5 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Très bonnes relations avec cet établissement. Envois rapides, tout était conforme. Grand choix. Site bien consu. Recommande.
J
Note : 3 sur 5
La coque du Samsung A5, indiquée 'd'origine', ne correspond pas à celle achetée à Orange et n'allume pas le téléphone dès l'ouverture.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre étui a été commandé en référence A5 2017.
Si il n'a pas été compatible, peut-être avez-vous un A5 2016 ou autre référence?
Merci de me contacter à l'adresse SAV contact@1001coques.fr en me communiquant votre numéro de modèle téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
N'hésitez pas à me joindre également une photo de l'étui reçu.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Votre étui a été commandé en référence A5 2017.
Si il n'a pas été compatible, peut-être avez-vous un A5 2016 ou autre référence?
Merci de me contacter à l'adresse SAV contact@1001coques.fr en me communiquant votre numéro de modèle téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
N'hésitez pas à me joindre également une photo de l'étui reçu.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
Note : 5 sur 5
Rapide et très bien adapté au modèle du téléphone.
S
Note : 5 sur 5
tres bon produit. Livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma demande. Rien à reprocher!
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de bonne qualité et surtout SAV au TOP ! Il y avait une malfaçon sur un article, le remboursement s'est fait immédiatement. Je recommande vivement.
C
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé et le produit reçu correspond à la commande.
C
Note : 3 sur 5
Plusieurs petites remarques: le délai de livraison n’est pas respecté. Et la coque n’est pas entièrement colorée. Les côtés sont transparents… ce n’était pas forcément visible sur le site. En revanche un accueil téléphonique très agréable et une grande réactivité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le mercredi 23 mars, pour une réception sans aucun retard le vendredi 25 mars.
Nous ne sommes pas décisionnaires des heures de passage de votre postier, et nous sommes navrés que la livraison se soit faite quand vous aviez quitté votre bureau.
Néanmoins, je vous confirme que le délai des 48H a été parfaitement respecté.
Nous vous avons néanmoins fait une proposition de nouvel envoi sur la région à laquelle vous étiez partie pour vous arranger à titre commercial.
Concernant les cotés non imprimés de la coque, je vous ai indiqué sur votre second avis qu'il nous était impossible techniquement d'imprimer les cotés des coque sur notre machine UV.
Je suis en tout cas ravie de lire que malgré les points négatifs soulignés, l'accueil téléphonique vous ai convenu.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Votre commande a été expédiée le mercredi 23 mars, pour une réception sans aucun retard le vendredi 25 mars.
Nous ne sommes pas décisionnaires des heures de passage de votre postier, et nous sommes navrés que la livraison se soit faite quand vous aviez quitté votre bureau.
Néanmoins, je vous confirme que le délai des 48H a été parfaitement respecté.
Nous vous avons néanmoins fait une proposition de nouvel envoi sur la région à laquelle vous étiez partie pour vous arranger à titre commercial.
Concernant les cotés non imprimés de la coque, je vous ai indiqué sur votre second avis qu'il nous était impossible techniquement d'imprimer les cotés des coque sur notre machine UV.
Je suis en tout cas ravie de lire que malgré les points négatifs soulignés, l'accueil téléphonique vous ai convenu.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce qui était proposé et rapidité de livraison
M
Note : 3 sur 5
Pas exacrment ce que j'avais vu sur le site, on fera avec
A
Note : 5 sur 5
Les coques commandées sont de très bonne qualité et la livraison a été rapide.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Produits conformes à mes commandes. Traitement et expédition très rapide.