Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
La coque est un peu juste, les ouvertures sont un peu décalées par rapport au modèle de téléphone. Le délais de livraison plus long que prévu : une semaine et non 48 h.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
La coque doit être parfaitement compatible à votre téléphone en terme de taille et de placement de trous.
Si il y a eu un soucis à ce niveau là, il y a certainement eu une erreur à la prise de la commande en terme de référence, ou de préparation.
Votre coque a été commandée à l'attention d'un REDMI NOTE 8.
Peut-être avez-vous un autre modèle comme un NOTE 8T ?
Merci de me contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr avec votre numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
Daniele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Livraison rapide et soignée. Grand choix de modèles, prix raisonnable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Daniele pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site 1001coques.fr et vous remercions pour votre soutien !
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bon rapport qualité/prix. Parfaitement conforme au descriptif et compatible avec mon téléphone Honor 9 LITE. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Martine pour votre avis. Nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient satisfaite. Nous espérons vous revoir très bientôt !
R
Renaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Conforme et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme et arrivée rapidement.
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Tout est parfait encore une fois :)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Vincent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Rien a redire juste magnifique merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Béatrice, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits !
M
Marlène A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Produit conforme à la présentation. Très bon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marlène de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat et notre site.
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Super très bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits et nous nous réjouissons de vous revoir sur 1001coques.fr.
M
Maud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Les coques de téléphone ils sont magnifiques au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Maud ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques vous plaisent si bien !
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Impeccable merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre appréciation, Sophie. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite !
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Coque conforme au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Véronique ! Nous sommes très heureux que notre produit corresponde à votre attente.
N
Natacha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Natacha ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Bonne journée !
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Parfait et très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif, Cedric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et la rapidité de notre service.
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Fidèle à la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis, Danielle ! Nous sommes ravis que votre coque corresponde exactement à ce que vous aviez choisi !
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Thierry ! Nous sommes heureux que votre expérience avec 1001coques.fr vous ait satisfait.
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Produit conforme. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Bertrand, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat ! Nous nous efforçons de fournir un produit de qualité à nos clients avec une livraison rapide. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nos services.
M
Maurice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Parfait. Que du positif. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maurice. Nous sommes heureux de vous avoir offert une bonne expérience.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
La teinte est parfaite et conforme à la photo ;)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Marie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit.
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Rien à signaler. Tout est bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Claude pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits !
Y
Yannick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Produit conforme à mes attentes. Traitement de la commande parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Yannick d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre commande et le produit vous aient satisfaits.
G
Grine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bon rapport qualite/prix.livraison rapide et gratuite , ce qui est véritablement un plus....je recommande à 1000%
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un produit et un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez encore plus de produits lors d'une prochaine visite.
V
Vanille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Parfait
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Service client assez incroyable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Louis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et notre site. Toute l'équipe 1001coques.fr vous remercie pour votre confiance.
L
Laure J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
La coque est parfaite. Toucher très doux. En revanche la couleur est différente de la photo (rose fluo)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes, mais nous sommes heureux que vous ayez apprécié le toucher et la qualité de notre produit.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Rapide et conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous.
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Trés satisfait, de ce que j'ai reçu.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Brigitte pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit reçu. Nous espérons que vous nous ferez de nouveau confiance pour vos prochains achats !
A
Annick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Contente de mon achat Envoi rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Annick! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que l'envoi se soit bien déroulé!
I
Ibrahim A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bien reçu, je suis content. BRAVO.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Ibrahim ! Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Ravi que vous soyez content. Bonne journée.
L
Loïc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Produit conforme mais.livraison très très lente.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif Olivier. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait !
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Erreur de ma part sur la commande mais le service de retour a été parfait et la bonne coque envoyée sans délai.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Brigitte pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que la procédure de retour se soit bien déroulée. Nous sommes à votre disposition pour toute question.
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Valerie. Nous sommes heureux de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt !
G
Gaetan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gaetan pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la coque soit conforme à votre attente.
G
Giulia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Très bonne état (magnifique au passage )
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Giulia. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat !
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très satisfaite de ma coque de téléphone respectueuse de l'environnement
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous sommes heureux que nos produits innovants puissent vous offrir un excellent service et contribuent à la préservation de l'environnement. Merci pour votre avis !
F
Frederic F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait sur les délais. Produit reçu non conforme à celui commandé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Si l'article reçu n'est pas conforme à celui commandé, merci de nous joindre une photo de celui-ci par e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr
Je ne vois effectivement pas de procédure SAV ouverte à l'adresse frederic.fourgnaud87@gmail.com
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Conforme a ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Patricia ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et vous remercions de votre avis !
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Ras, tout est ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient satisfait.
G
Gabrielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Livraison très rapide coque correspondant bien Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci Gabrielle pour votre avis et votre note 5/5. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. Nous nous efforçons de toujours assurer une livraison rapide et des produits de qualité.
C
Christelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christelle, c'est très appréciable d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre livraison et nous espérons que votre nouvelle coque vous plaise.
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