Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Commande d'une coque souple imprimée : envoi rapide, bien protégé, et produit conforme à la description, de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
C'est très gentil de votre part, Marion. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit vous satisfait et que votre commande s'est bien déroulée. Merci beaucoup pour votre avis !
J
Juliette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très satisfaite de ma commande la coque est exactement à la bonne taille. Elle l'air résistante.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Juliette d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous appréciez la qualité et la taille de la coque. Merci de votre confiance.
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bonne qualité et envoie rapide merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Claire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que l'envoi se soit bien passé. Nous vous souhaitons bonne chance pour l'utilisation de vos coques!
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bonne finition
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Pascal ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la finition de nos produits. Nous nous efforçons de fournir une qualité supérieure et un service client irréprochable.
M
MARTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Martine pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sur 1001coques.fr. Nous tenons à ce que nos clients aient une expérience d'achat agréable et sommes heureux que vous ayez été satisfaite.
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produit conforme au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Michel ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que les caractéristiques proposées à la commande soient en accord avec ce qui vous est livré. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site.
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci Laetitia, nous sommes ravis que notre produit vous ait plu !
C
claire marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très jolie coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis sur notre coque ! Nous sommes ravis que ça vous plaise !
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvie, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Tout simplement SUPER !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Stéphane ! Nous apprécions beaucoup vos encouragements et sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Jean-Pierre, de votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir très bientôt sur notre site.
C
Christel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
coque conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Christel, de prendre le temps de laisser votre avis ! Nous sommes heureux que votre coque soit conforme à ce que vous attendiez.
S
Stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Erreur de commande je voulais une coque portefeuille.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous recherchiez.
Nous comprenons qu'il y a eu une erreur de commande, et nous tenons à vous informer que votre satisfaction est importante pour nous. L'article que vous avez commandé était une coque en silicone conçue pour couvrir uniquement l'arrière du téléphone. Malheureusement, nous n'avons plus en stock de coques portefeuille compatibles avec cette référence.
Cependant, conformément à notre politique de retour, vous avez la possibilité de retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception pour solliciter un remboursement. Veuillez suivre les étapes de retour indiquées dans notre politique de retour sur notre site web. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné en bon état, nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande.
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous espérons que cette solution vous convient. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Guillaume ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr.
S
Serge H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Produits conformes aux descriptifs et livrés dans les délais annoncés
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Serge ! C'est très gratifiant de savoir que nos produits sont conformes aux descriptifs et livrés à temps. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients.
A
ANDRE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Après une erreur humaine car ma première n'était plus en stock, deuxième commande reçue dans les délais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, ANDRE ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre deuxième commande. Nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité.
M
Mona J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
J’ai reçu la commande très vite. Elle est conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Mona ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir rapidement une coque en adéquation avec vos attentes.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Produit conforme à mes attentes ! Je recommande 1001 coques c
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Isabelle. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfaite et que vous ayez choisi de faire confiance à 1001Coques. Nous sommes heureux que vous nous recommandiez et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore ! :)
M
Marie-France H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
J'ai commandé il y a quelques années une coque de meilleure qualité que celle que je viens de recevoir Déçu de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente commande, et nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de l'article que vous avez reçu.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits n'a pas changé au cours des dix dernières années. Nous avons continué à travailler avec les mêmes fournisseurs de confiance pour maintenir les normes de qualité élevées que nos clients connaissent et apprécient. Cependant, nous comprenons que les préférences individuelles en matière de produits peuvent varier, et nous nous excusons si l'article que vous avez reçu ne répond pas à vos attentes.
Nous tenons également à vous rappeler que vous avez le droit de retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception en vertu de notre politique de retour. Si l'article ne vous satisfait pas, vous pouvez le renvoyer, et nous procéderons au remboursement du montant total de votre commande dès réception de l'article retourné en bon état.
Nous tenons à ce que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats chez nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance pour le processus de retour, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes désolés pour toute gêne que cela a pu causer, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
R
Régine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Parfaite...arrivée ds les délais...et bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Régine, pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et services. Nous espérons que vous aurez de nouvelles expériences agréables avec nous !
A
Aurore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Encore plus belle en vrai 😍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Aurore pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et espérons que vous en serez aussi satisfaite dans le futur !
B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Produit commandé indisponible. Echanges de mails pour trouver une solution de remplacement. Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que Bruno ait trouvé une solution de remplacement et que notre service client ait pu l'aider. Merci Bruno d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif !
E
Emeric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Produit conforme au descriptif et aux attentes. Livraison dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Emeric, nous sommes heureux que votre produit soit conforme à vos attentes et que vous ayez reçu votre coque dans les temps. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
parfait conforme livraison un peu lente
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Antoine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous allons continuer à nous efforcer d'améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
P
pierrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très content de mon achat. Délai de livraison,1semaine. Bien. Je recommande se site. Si je devais amener une critique, je n’avais pas de suivi de colis. Je recommanderai 👍
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très content de votre achat et que vous avez trouvé le délai de livraison satisfaisant.
En ce qui concerne le suivi de colis, nous tenons à vous informer que nous avons bien mis en place un système de suivi de commande par e-mail pour chaque étape de votre commande. Des e-mails de confirmation de commande, de traitement, d'expédition, et de livraison ont été envoyés à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre commande. Il est possible que ces e-mails aient été classés dans la boîte de courrier indésirable de votre messagerie, ce qui peut parfois arriver en fonction des paramètres de votre filtre anti-spam.
Nous vous encourageons à vérifier votre dossier de courrier indésirable pour retrouver ces e-mails de suivi de commande, car ils contiennent des informations essentielles sur l'état de votre commande et la localisation de votre colis. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service, et nous prenons en compte votre feedback pour nous améliorer.
Encore une fois, merci pour votre confiance en notre site. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir, et nous espérons que votre prochaine expérience d'achat sera encore plus agréable.
Bien cordialement, Séverine, service clientèle.
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Livraison rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Christelle pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre livraison soit rapide et conforme. Nous ferons tout notre possible pour continuer de vous offrir un excellent service.
E
Eve W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons que vous aurez à nouveau l'occasion de nous faire confiance et que vous trouverez votre bonheur sur 1001coques.fr !
C
Clotilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Un produit conforme à la description Une expédition dans les meilleurs délais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Clotilde ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr et que vous soyez satisfaite de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jason G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bien reçu dans les temps aucun défaut, juste parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Jason ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous espérons que vous apprécierez également nos produits à l'avenir.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
rapide et conforme à la demande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes ravis que le site et le service aient répondu à vos attentes. Nous mettrons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire.
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Achat parfait, reçu rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Stéphanie, nous sommes ravis que votre achat vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous sommes à votre service pour toutes questions ou commentaires supplémentaires.
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Coque conforme à la description et sans odeur ( contrairement à d'autres qui puent le pétrole) merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Caroline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre produit et que vous ne constatiez pas d'odeur malgré le fait que nous utilisons des matériaux spécifiques. Nous sommes heureux que vous ayez pu constater notre engagement à vous fournir des produits de qualité.
J
Jean jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
sans
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jean-Jacques pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site et nous nous efforçons de rendre votre shopping plus agréable.
C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Le téléphone est intégralement protégé produit conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci Chrystelle pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat !
É
Édouard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Édouard. Nous sommes ravies que votre produit et votre livraison aient été satisfaisants. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons vous revoir bientôt !
B
blandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très joli produits. La commande a un peu tardé à venir du coup nous avons contacté le service client qui est très agréable, compétent et réactif, nous recommandons !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous essayons toujours de nous améliorer et de vous offrir une excellente expérience client. Nous nous réjouissons que le service client a su vous satisfaire.
B
Benoît R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Pleinement satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Benoît pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livraison rapide, satisfaite des produits.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Cecile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que vos achats soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Coque conforme à la description et délai de livraison très court
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Nelly, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'achat que vous avez effectué sur notre site. Nous nous efforçons de toujours offrir les meilleurs produits et services à nos clients.
J
Jean Marc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
parfait, produit nickel, dans les temps, très bien emballé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Jean Marc, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site 1001coques.fr vous ait été satisfaisante. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance !
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