Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci Lionel ! Nous sommes heureux que votre expérience avec 1001coques.fr ait été sensationnelle et que vous soyiez satisfait de notre service. Nous espérons que votre coque vous donnera entière satisfaction !
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
coque reçue rapidement, bien emballée et conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et que vous ayez été livré avec rapidité. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité ainsi qu'un service irréprochable à nos clients. Nous sommes ravis que vous fassiez partie de notre grande communauté.
L
Laurie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Coque aux prix accessibles Envoi ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Laurie. Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr ait pu satisfaire vos attentes. Bonne journée.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Jolie coque, correspondant à la commande, livrée dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis positif et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre coque vous plaise et que la livraison se soit bien passée. Nous espérons vous revoir très bientôt !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison parfaite, produits conforme à mon attente.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Philippe, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande.
E
Evelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Tout s'est bien passé; le produit était conforme à mes attentes et le délai de livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite du produit !
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Bénédicte ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfaite. A très bientôt sur 1001coques.fr !
E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Traitement de ma commande au top ainsi que la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire Evelyne, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez et que la livraison ait été rapide et efficace. Nous nous réjouissons de votre retour sur notre site !
D
Daniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Satisfait et livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire Daniel ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et que vous ayez reçu votre coque aussi rapidement. Nous souhaitons vous offrir un service impeccable et nous nous réjouissons que ce soit le cas pour vous !
N
nornert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très belle coque. La photo rein super bien 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre produit soit à la hauteur de vos attentes.
J
JULIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très à l'écoute de ses clients, même nouveaux !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis Julien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur service à nos clients.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Bien reçu conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Bruno, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat !
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Conforme au descriptif de la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Bruno pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service et notre produit vous aient satisfait. Nous espérons vous compter parmi nos clients encore longtemps !
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci, Caroline, de votre excellente note ! Nous sommes heureux d'avoir satisfait votre attente !
A
ANTOINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Rapide et sans souci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Antoine, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
M
MARYLINE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Coque conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maryline ! Nous sommes ravis que votre coque vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes à votre disposition pour toutes demandes futures.
J
JEAN CLAUDE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Jean Claude, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous sommes impatients de partager d'autres produits et services avec vous.
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Monique d'avoir pris le temps de nous évaluer et de partager votre satisfaction ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
R
René D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Satisfait du vendeur pour le délai, quant au produit, c'est un cadeau pour ma petite fille qui ne l'a pas encore reçu. Donc je ne peux pas répondre pour l'instant.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, René ! Nous sommes ravis que la livraison vous satisfasse et espérons que votre petite fille sera ravie de son cadeau. N'hésitez pas à nous faire part de son avis !
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Le rendu est bien Mais ayant vu iPhone 7 je ne le suis pas soucié de plus et quand on a reçu le cadeau dommage c'est pour iPhone 7 plus donc inutilisable pour liphone 7
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes ravis d'apprendre que le rendu vous satisfait. Cependant, nous comprenons que vous ayez rencontré un problème de compatibilité avec votre iPhone.
Il est important de noter que la coque a été commandée pour un iPhone 7 Plus, ce qui explique pourquoi elle ne convient pas à l'iPhone 7 standard, qui est de taille plus réduite. Les coques personnalisées sont conçues spécifiquement pour les modèles de téléphone indiqués lors de la commande.
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les coques personnalisées ne sont généralement ni échangeables ni remboursables, car elles sont fabriquées sur mesure en fonction des spécifications du client. Cependant, dans ce cas exceptionnel où il y a eu une confusion sur le modèle de téléphone, nous vous encourageons à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous examinerons votre situation de près et, si possible, nous mettrons en place un échange pour vous fournir la coque adaptée à votre iPhone 7 Plus.
Nous sommes soucieux de votre satisfaction en tant que client, et nous sommes prêts à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Belle expérience d achat en ligne. Le motif de la coque est conforme à l image du site. Produits de bonnes qualités !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien apprécié votre expérience d'achat en ligne chez 1001coques.fr et que la qualité des produits vous a satisfait. Nous sommes ravis de lire que le motif de la coque est conforme à vos attentes.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très satisfait. Colis reçu dans les délais.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande, David. Merci pour votre avis 5/5 !
H
HUBERT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Rien à redire! Le colis était remis dans les temps et conforme à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande ! Merci de partager votre avis. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance et que vous nous recommanderez à vos amis.
M
michele T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
commande rapide et à très bon prix service après vente au top suite à une erreur de ma part !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Michele, c'est très gentil de votre part de nous avoir laissé votre avis. Nous vous remercions de nous avoir donné une si bonne note et de nous avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu vous aider à régler votre erreur. Nous espérons que vous apprécierez votre produit et que vous reviendrez bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore et bonne journée !
O
Ophélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison rapide. Coque personnalisée avec une photo, résultat de belle qualité. Au top 👌
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre précieux retour, Ophélie ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre commande et que vous ayez été satisfaite de la qualité et de la rapidité de notre livraison.
M
Marcelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marcelle pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre commande et de notre service. Nous espérons vous voir bientôt à nouveau parmi nos clients.
C
CORINNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Satisfaite ! Livraison rapide et produit conforme à mon attente.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Corinne,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir livré un produit conforme à vos attentes. Merci pour votre avis et votre soutien !
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Michel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre produit !
J
Jeremy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Rapide et efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jeremy pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr. Nous nous efforçons chaque jour de rendre le service le plus rapide et le plus efficace possible.
E
Estelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Suite à une commande passé sur 1001 coques, j'ai bien reçu la coque et le verre trempé. Cependant, j'ai reçu ce dernier cassé. J'ai donc renvoyé ce verre. J'attend une réponse pour cela...
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le film en verre trempé cassé dans votre commande. C'est vraiment regrettable que vous ayez renvoyé l'article défectueux sans nous contacter au préalable.
Nous aurions été ravis de vous aider à résoudre ce problème immédiatement si vous nous aviez contactés. En fait, il n'était pas nécessaire de renvoyer le film défectueux. Tout ce que vous aviez à faire était de nous envoyer une photo de l'article endommagé à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr, et nous aurions procédé à son remplacement sans aucun besoin de retourner l'article cassé. Cette démarche aurait été plus rapide et plus pratique pour vous.
Cependant, puisque vous avez déjà renvoyé le verre trempé défectueux, nous allons examiner la situation de notre côté et vous contacterons dès que nous aurons reçu l'article retourné. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement et vous fournir un remplacement en bon état.
Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes heureux que votre produit vous satisfasse.
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Service commercial réactif. Soucieux de la satisfaction client, savent écouter et répondre parfaitement aux attentes clients. Je suis très satisfait malgré une réception d'un produit défectueux. Prise en compte, ultra rapide, propositions de remplacement idem, problème est règlé en deux temps. Bravo l'équipe 1001 coques.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup François pour votre avis très positif. Nous sommes très fiers de le lire et sommes heureux que vous ayez été satisfait malgré un produit défectueux. Nous espérons que vous apprécierez votre produit remplacé !
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait.
J
Jean Luc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Conforme à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jean-Luc pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Photo personnalisée bien réussie
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes heureux de voir que votre produit vous satisfait. Nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs produits et services. Merci pour votre avis !
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Nickel.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience 1001coques.fr.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Top et tout particulièrement le service client que j'ai dû contacter. Réponse rapide, professionnelle et surtout très sympathique. Top.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Martine pour votre avis, nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un excellent service client et sommes ravis que cela vous ait plu. À bientôt sur 1001coques.fr !
R
Rudy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Envoi très rapide et conforme. L'impressionnant de bonne qualité pour le prix payé (coque personnalisée)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Rudy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour vous garantir des produits de qualité et un service client irréprochable.
A
Alizee B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Bonne qualité, je suis satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Alizee pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre qualité vous ait satisfaite.
A
Aurelie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis, Aurelie ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis.
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