Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Chantal. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite, cela nous encourage à continuer à offrir un service simple et rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livraison rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Sandra ! Nous sommes heureux que votre commande sur notre site 1001coques.fr vous ait apporté satisfaction. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
R
RICHARD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Produit correspondant parfaitement à mon attente aussi bien en terme de qualité qu’en terme de livraison 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, RICHARD ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site ait répondu à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
L
Luisa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Super trop belle
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Luisa pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de coques et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. A très bientôt !
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
A
Alice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très contente de la coque Google Pixel 7a standard motif paquerettes, bonne qualité et belle esthétique
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alice ! Nous sommes ravis que votre coque Google Pixel 7a vous plaise autant et sa qualité esthétique vous satisfasse. Nous continuerons à proposer des produits de qualité sur notre site 1001coques.fr. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !"
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très satisfait de la coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque achetée sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée !
G
Gaelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Coque de qualité et livrée rapidement ! Impeccable !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gaelle pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque et de la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous serons toujours ravis de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
C
Charlotte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Service au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre excellent retour, Charlotte ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À très bientôt !
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Super content génial
H
Hervé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J'ai toujours trouvé mon bonheur sur votre site...j'y retourne donc en toute logique lorsque j'ai besoin de quelque chose lié à mon portable..!
J
jacques marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Conforme et délais respectés
A
ANNIK S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très satisfaite du produit ainsi que de la livraison Merci
N
Nicole S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
La coque est conforme en texture et en taille mais ce n'est pas la couleur commandée . Rose au lieu de rouge.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Si la coque reçue ne correspond pas à celle que vous avez commandée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@1001coques.fr.
Nous effectuerons alors les vérifications nécessaires afin de comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous écrire pour que nous puissions vous assister au plus vite.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Satisfaite
L
Laurène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Parfait
M
Marie Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison rapide et soignée. Je recommande
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Produit conforme, et livraison rapide. Satisfaite !
E
Eliane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très satisfaite de mon achat !
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Produits de très bonne qualité.
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Ras, commande conforme aux attentes livrée rapidement
P
pholippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
impeccable
B
Benedicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Les coques sont magnifiques 🤩
C
CLELIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Toujours satisfaite quand je commande. Articles conformes aux descriptions et photos
K
Keysha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Comme d’habitude, super efficace et livraison rapide.
A
aline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
livraison très rapide, produit conforme
P
PATRICIA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très contente de mon achat, la coque est de bonne qualité et j'adore son design.
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Coque conforme à ce que je souhaitais
C
Carmen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La livraison a été très rapide malheureusement, je me suis trompée dans ma commande. Après un entretien très courtois avec un une de vos collaborateurs, je vous ai retourné le produit en échange du "bon " produit.
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
bonjour, la coque est arrivée en parfait état et dans les temps. Elle correspond à mon besoin. Excellent service. merci.
M
Maryline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La coque intégrale commandée ne couvre pas le bouton marche arrêt de mon téléphone,déçue..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la coque intégrale commandée ne couvre pas le bouton marche/arrêt de votre téléphone.
Nos coques sont conçues pour correspondre aux modèles spécifiques des smartphones, et certains designs laissent volontairement certains boutons accessibles pour une meilleure réactivité. Cependant, nous comprenons votre déception si cela ne correspond pas à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr pour nous envoyer une photo et nous préciser votre modèle de téléphone. Nous pourrons ainsi vérifier ensemble et voir quelle solution vous proposer.
Merci pour votre retour, et encore désolés pour cette expérience.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Magnifique , j' adore
E
Emmanuelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Mitigé... Un article est bien, le 2d pas terrible. Grosse marque sur la coque. Pas le temps ni l'énergie de gérer le retour....à mes frais qui plus est...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’une des coques reçues présente un défaut.
Sachez qu’en cas de défaut sur un produit, nous ne demandons jamais son retour. Une simple photo envoyée à notre service client suffit pour ouvrir un dossier SAV et procéder à un remplacement gratuit.
N’hésitez donc pas à nous envoyer une photo de la coque concernée à contact@1001coques.fr, et nous prendrons en charge votre demande immédiatement.
Nous restons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
B
Brigitte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La coque est très jolie mais les délais d’expédition n’ont pas du tout été respectés.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que la coque vous plaise ! 😊
Nous sommes cependant désolés que les délais d’expédition n’aient pas été respectés. Nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que des imprévus rallongent le traitement d'acheminement suite à des perturbations postales indépendantes de notre travail personnel et volonté.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
B
bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Envoi rapide et conforme
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tous les articles commandés ont été reçus et conformes à mes attentes
R
REMY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
RAS. Bon achat
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
conforme aux attentes.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Génial, très bon produit, j'ai beaucoup aimé la reproduction, merci
K
KARINE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Déçue par la matière. J’ai pris une coque renforcée et je ne la trouve pas très « renforcée » justement. C’est très légèrement clipsé au téléphone , on a l’impression que ça ne va pas tenir. Voilà. Sinon, la couleur et le motif, bien mais ça manque de pep’s.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la coque renforcée ne correspond pas totalement à vos attentes. Nos coques sont conçues pour offrir une protection optimale tout en restant légères, mais nous comprenons que la sensation de maintien puisse varier selon les modèles.
Concernant la couleur et le motif, nous prenons en compte votre remarque et nous allons voir comment améliorer le rendu pour apporter plus de peps aux designs.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
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