Français 
F
Note : 4 sur 5
Parfait. Rapide . Commandé conforme. Juste recevoir une confirmation de commande.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
site avec pleins de choix vraiment intéressants mais dommage que pour le Samsung galaxy s10 il n'y a avait pas de coque rigide, j'ai du prendre en silicone.
G
Note : 4 sur 5
Site très bien. Service client excellent
F
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
D
Note : 4 sur 5
Bonjour Très vite reçu
M
Note : 3 sur 5
Un peu difficile pour le paiement car le site et pas facile de manipulation
G
Note : 3 sur 5
l'effet paillette n'est pas celui rendu sur l'image. Mais sinon bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Si le visuel n'était pas à la hauteur de vos espérances ou présentait un éventuel défaut, vous pouvez faire une demande d'échange contre un autre visuel. Si vous avez des questions ou suggestions, n'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec le numéro de votre commande en sujet. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, pas d'erreur dans la commande, belle qualité pour le prix. Pas très facile de personnaliser en revanche. Pas le même rendu. Mais image pareil sur l'ordinateur que sur la coque.
C
Note : 4 sur 5
Réception comme annoncée. Ce serait mieux de voir les différentes coques sur une page et de choisir le modèle du smartphone ensuite car on doit faire défiler une vingtaine de coques identiques avant de voir la suivante. Du coup je n'ai pas tout vu.
Y
Note : 4 sur 5
Recherche sur le site commande livraison très bien
G
Note : 4 sur 5
Tout était très bien sauf le fait qu'il n'y ait pas de mode d'emploi en français pour le verre trempé
K
Note : 3 sur 5
Site fluide, mais qu’une seule photo de chaque article
P
Note : 4 sur 5
Facile d'accès et pour rechercher
O
Note : 4 sur 5
Très bien malgré 1 jours de retard livraison (du à un bug de la poste)
N
Note : 4 sur 5
Du choix -
V
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme à mes attentes, seul bémol il manquait des petites lingettes pour la pose du verre trempé
S
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est facile d'utilisation. Pour le traitement de ma commande, il y a eu un bon suivi globalement. Par contre il faudrait peut-être voir pour un suivi en interne car pour ma part il y a eu un bug informatique et du coup j'ai pas eu de nouvelles de ma commande pendant quelques semaines. Ayant fait un fait un mail, une personne m'a tout de suite contacté et a été réactive.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Encore mes plus sincères excuses pour ce bug informatique qui arrive très rarement. Comme je vous l'avais expliqué lors de la réception d'un paiement par chèque, de temps en temps il y a un bug entre notre plateforme de traitement de vente et le site de paiement. J'espère que le cadeau que nous avons ajouté à votre commande pour nous excuser de cet incident vous a fait plaisir. Nous espérons que cet incident de commande ne vous empêchera pas de nous refaire confiance lors d'une future commande. Très belle après-midi à vous. Séverine.
A
Note : 3 sur 5
2/3 articles correspondant à mes attentes
B
Note : 3 sur 5
Site Web complet mais peu pratique à utiliser en conception graphique
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide. A recommander
J
Note : 4 sur 5
_RAS
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
J
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Agréable et facile
M
Note : 4 sur 5
satisfaite
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Bien mais délai de livraison plus long que prévu.
P
Note : 4 sur 5
Assez satisfaite de ma commande dans l'ensemble. Par contre si il y'a un problème pas de solution ....
P
Note : 4 sur 5
Très bon site, envoi rapide et soigneux, mais très déçu du dernier article acheté !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez-vous contacté notre service client suite au dernier article commandé qui ne vous a pas apporté satisfaction? N'hésitez pas à nous adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en sujet, avec idéalement la photo de l'article reçu si il présente un défaut, et de son blister si vous l'avez conservé. Je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
T
Note : 4 sur 5
Très bonne livraison et très bon site mais une amélioration de la qualité produit ne serait pas négligée.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très jien
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la commande, le site la livraison Par contre le matériel livré n'est pas au niveau.
A
Note : 4 sur 5
Expédition en temps et heure ... produits de qualité ...!j’ai juste été déçue par le film de protection pas adapté au tel ( trop petit) sinon tout ok
I
Note : 4 sur 5
Belle coque
A
Note : 4 sur 5
pas de mise à jour du catalogue, couleur demandée indisponible
S
Note : 3 sur 5
Commande et livraison ok.
P
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix de style. Livraison rapide et ok. Coque très souple , peu solide et très peu protectrice.
S
Note : 3 sur 5
Expédition rapide mais coque inutilisable car mal conçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez-vous envoyé un email à notre service client suite à la réception de votre coque "mal conçue"? Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse sebastien.duvaldoudou@laposte.net N'hésitez pas à m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Si il s'agit de la présence d'un défaut, merci de me joindre des photos de celui-ci. Si il s'agit d'une coque mal adaptée au téléphone, il doit s'agir d'une erreur de référence au passage de la commande, ou une erreur de préparation de commande. Merci de me joindre votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Merci également de me joindre la coque en photo en cas d'erreur de préparation de commande. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.
L
Note : 4 sur 5
Tres bien sauf que sur le site la photo été plus clair !