Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
J'ai lecture ce jour de votre avis.
Votre commande a été expédiée en date du 24 janvier, pour une réception le 25 janvier, soit dès le lendemain .....
N°2L01729245000
Je ne vois pas comment nous aurions pu être plus rapide ?!
1 jours pour être livré, et trop long ?!
Si vous connaissez une méthode plus rapide, n'hésitez pas à m'en faire part ....
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Site convivial ,ponctualité , délai sont les qualités de 1001 coques
S
Sabrina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
TB
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Bien arrivé rapidement.
A
Aurélie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
La coque est arrivée en très bon état mai pas le verre trempé. Complètement cassé
E
Emilie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Coque personnalisée avec des photos recu rapidement, prix très correct. Point négatif, photos assez mat, et sur une petite partie de la coque personnalisation est effacé.
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Déçu de la coque qui n'adhère pas trop ainsi que les trous qui ne correspondent pas aux emplacements des caméras sur mon portable !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre coque a été commandé en modèle Redmi Note 9 et votre film en Redmi Note 9 Pro.
Il y a de très fortes chances que le problème des trous non compatibles viennent d'une erreur de référence à la prise de votre commande.
Effectivement, si votre téléphone est un Redmi Note 9 Pro, il est normal que la coque commandée en Redmi Note 9 n'ai pas été adaptée.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre également une photo de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine.
F
Françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
La qualité du produit correspond à mes attentes mais l'image est plus sombre que la photo originale j'en tiendrai le compte la prochaine fois
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison conforme à la commande bien
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
coque bien reçue,conforme a mes attentes
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Conforme
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Site sérieux, envoi rapide, juste déçu par la qualité du produit certainement stocké depuis trop longtemps
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
La référence S9 fait encore partie des TOP Ventes.
Le stock est donc très régulièrement mit à jour et les produits toujours récents.
Si vous avez rencontré un problème avec le film reçu, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail m'expliquant le problème rencontré, et en me joignant des photos si nécessaire.
L'adresse pour m'écrire: contact@1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Celyanne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Super emballage
C
Celine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Reçue très rapidement. Bonne qualité. Me convient
M
Marie-Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Félicitations pour la rapidité de livraison !
S
Sylvie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Commande conforme et reçue dans les temps
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Rien à dire la coque commandée correspond à mon attente
M
Mario C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Bon produit
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Produit conforme, très bien emballé. Le seul reproche ce sont les délais de livraison que j'ai trouvé très longs.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande a été reçue vendredi après midi après passage de notre postier.
La Poste ne faisant aucune relève de courriers dans nos locaux le week-end, votre commande a été prise en charge par la Poste dès le lundi matin, soit le 17 janvier.
Sa livraison était estimée 48H plus tard soit dès le mercredi.
Elle est arrivée le lendemain, soit avec un jour de retard.
Je m'en excuse.
La Poste subi un dysfonctionnement lié à la crise sanitaire, et de légers retards peuvent être occasionnés, pas plus de 2 jours en général.
Seules les livraisons part Chronopost peuvent être livrées en 24H dès prise en charge, mais cette option est payante, contrairement à la lettre suivie que nous offrons à nos clients.
Je suis ravie que votre commande vous ai apporté satisfaction, et que les conditions d'envois soigneux vous ai convenu également.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
P
Poppe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Rapide et bon produit juste vitrée petit pour tel
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre par e-mail (contact@1001coques.fr) une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Belle journée.
Séverine.
E
Eric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
RECU TRES RAPIDEMENT PROTEGE BIEN
H
Hélène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
produit conforme à mes attentes; livraison un poil plus longue que prévue !
G
Guezou N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Je suis vraiment contente de ma coque personnalisée J'avais peur que la photo ne rende pas bien en coque, j'avais peur que ça fasse des pixels mais non c'est nickel !
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Produit conforme à nos attentes
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
commande passée , reçue 2 jours après,rapide et efficace;
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Livraison rapide et conforme à ma commande
J
Jeanne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
la cde a été facile et tout a été respecté en tant que produit et délai
J
Joanna G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bien pour la coque mais le verre trempé était cassé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Une proposition de remplacement vous a été envoyé lors de votre précédente rédaction d'avis.
Je suis dans l'attente de votre photo pour l'ouverture de votre dossier SAV pour y procéder.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Agnes B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Petit défaut de la coque en haut. Elle de recouvre pas totalement la bordure du téléphone ce suis fait que s'il tombe, l'écran se brisera.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Les coques sont conçues pour protéger principalement les cotés et arrières des téléphones.
Pour protéger l'écran , l'accessoire spécialement conçu pour assurer cette fonction sont les films en verre trempé à poser directement sur celui-ci.
Si cet article vous intéresse, il porte la référence SKU045038 sur notre site 1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Rapide et bien pour l'instant
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Bien, et livré rapidement.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
la vitre est mal ajustée au téléphone, mais elle fait la fonction. livraison conforme au délai
J
Jordan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Coque conforme au format du téléphone. Tarifs abordables. L'impression sur la coque à l'air d'assez bonne qualité, par contre, je suis assez déçu car l'image sur la coque est au final beaucoup plus terne que le rendu sur la photo du site (j'ai commandé une coque en silicone pour Xiaomi RedMi Note 10 Pro - Marbre Bleu Pailleté)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je vous remercie pour les remarques positives que vous avez prit la peine de décrire lors de la rédaction de votre message.
Concernant la coque, si vous suspectez un quelconque défaut d'impression, n'hésitez surtout pas à m'envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
En cas d'anomalie nous vous proposerons le remplacement de votre coque sans problème.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
T
Tiphaine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très bien, livré rapidement. Produit de qualité conforme à la demande.
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très satisfaite.
M
Maryse D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Commande conforme au produit demande et reçu rapidement. Malheureusement la coque étant en silicone je trouve qu elle est trop glissante lors de la tenue en main. Dommage !
C
Celine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Tres contente de la rapidité de livraison. Jadore ma nouvelle coque. Petit bémol sur la qualité du protège écran, il s'effrite déjà sur un coin..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline,
Je suis ravie que votre coque vous apporte pleine satisfaction et que vous ayez été satisfaite du délai de livraison.
Concernant le film en verre trempé, peut-être a t'il subi un choc ou a été reçu avec une micro brisure invisible à l'œil nu?
Nos films en verre trempé sont de très bonne qualité et semblables à tous ceux trouvés dans le commerce.
Compte-tenu de la date précoce de votre commande, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo du film abîmé.
Je vous proposerai un remplacement, sans nécessité de nous faire le retour de votre film.
Bien cordialement.
Séverine.
B
Burgard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Coque reçu selon modèle travaille bien réalisé
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
livraison rapide.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
petites bulles d'air difficiles à enlever sur la protection écran service envoi colis au top
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