Français 
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Coque reçue, déformée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse eihpos23@live.fr
Si votre commande a été reçue dans un état défectueux, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo de l'article concerné.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner le précédent article reçu.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse eihpos23@live.fr
Si votre commande a été reçue dans un état défectueux, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo de l'article concerné.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner le précédent article reçu.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Note : 3 sur 5
Coque reçu rapidement et l'impression est impeccable, par contre niveau dimensions c'est trop juste, l'appareil photo dépasse donc non protégés en cas de chute sur ce côté et pareil pour l'écran. La protection d'écran n'est pas faite pour mon téléphone (référence marquée a la main sur l'emballage) ne recouvre pas tout l'écran et pas de trou pour l'appareil photo frontal même si cat n'empêche pas l'utilisation. Un peu déçu malgré la très bonne impression de l'image.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Pour protéger les objectifs caméras, et particulièrement ceux en relief, il existe des films en verre trempé spécialement conçus pour assurer cette fonction.
Mais il s'agit d'un accessoire vraiment dissocié de la coque de téléphone.
Les coques imprimées (Design, personnalisée) ne peuvent être imprimer sur modèle de coques renforcées, cela est techniquement impossible avec notre machine d'impression.
Concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran, un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre par e-mail (contact@1001coques.fr) une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Ravie que la qualité de l'impression vous ai apporté satisfaction, ainsi que la livraison rapide.
Bien cordialement.
Séverine.
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Pour protéger les objectifs caméras, et particulièrement ceux en relief, il existe des films en verre trempé spécialement conçus pour assurer cette fonction.
Mais il s'agit d'un accessoire vraiment dissocié de la coque de téléphone.
Les coques imprimées (Design, personnalisée) ne peuvent être imprimer sur modèle de coques renforcées, cela est techniquement impossible avec notre machine d'impression.
Concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran, un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre par e-mail (contact@1001coques.fr) une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Ravie que la qualité de l'impression vous ai apporté satisfaction, ainsi que la livraison rapide.
Bien cordialement.
Séverine.
S
Note : 3 sur 5
Déçue du design et de sa netteté notemment... Dommage...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Si vous suspectez un défaut d'impression de votre coque, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre des photos de la coque reçue.
En cas d'un défaut d'impression, nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Si vous suspectez un défaut d'impression de votre coque, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre des photos de la coque reçue.
En cas d'un défaut d'impression, nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 3 sur 5
J'ai pris une coque Redmi 10. En haut, les trous ne tombent pas pile poil bien. La coque ne dépasse pas trop devant l'écran ce qui fait que ça manque de sécurité. La coque n'est pas arrivé au bout de 2 jours mais 5/6 jours. Le texte a été un peu bougé par rapport à l'appercu avant impression...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Les coques doivent être parfaitement compatibles aux téléphones en terme de taille et connectiques.
Si la coque reçue ne l'est pas, il doit y avoir un problème de référence commandée.
Vous indiquez avoir commandé pour un Redmi 10.
Votre coque a été commandée en Redmi NOTE 10 / NOTE 10S.
Cela explique très certainement la non compatibilité de la coque reçue.
Redmi 10 et Redmi Note 10:/ Note 10S étant des références complètement différentes.
Les articles personnalisables ne peuvent normalement n'être ni échangés, ni remboursés, comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente.
Néanmoins, je pourrai vous proposer un échange à titre exceptionnel.
Pour cela, il faudra me contacter par e-mail (contact@1001coques.fr) avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre la référence téléphone dont vous auriez besoin à la place.
En cas de doute sur votre référence téléphone, vous pouvez me joindre le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/à propos du téléphone.
Concernant les délais postaux, la Poste subi un dysfonctionnement sur le territoire national, occasionant des retards n'exédant pas 2/3 jours.
J'en suis sincèrement navrée.
Votre commande a été expédiée sans retard de notre coté le vendredi, pour une réception le vendredi suivant, soit 3 jours de retard.
Mes plus sincères excuses à ce propos.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement, Séverine, service clientèle
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Les coques doivent être parfaitement compatibles aux téléphones en terme de taille et connectiques.
Si la coque reçue ne l'est pas, il doit y avoir un problème de référence commandée.
Vous indiquez avoir commandé pour un Redmi 10.
Votre coque a été commandée en Redmi NOTE 10 / NOTE 10S.
Cela explique très certainement la non compatibilité de la coque reçue.
Redmi 10 et Redmi Note 10:/ Note 10S étant des références complètement différentes.
Les articles personnalisables ne peuvent normalement n'être ni échangés, ni remboursés, comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente.
Néanmoins, je pourrai vous proposer un échange à titre exceptionnel.
Pour cela, il faudra me contacter par e-mail (contact@1001coques.fr) avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre la référence téléphone dont vous auriez besoin à la place.
En cas de doute sur votre référence téléphone, vous pouvez me joindre le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/à propos du téléphone.
Concernant les délais postaux, la Poste subi un dysfonctionnement sur le territoire national, occasionant des retards n'exédant pas 2/3 jours.
J'en suis sincèrement navrée.
Votre commande a été expédiée sans retard de notre coté le vendredi, pour une réception le vendredi suivant, soit 3 jours de retard.
Mes plus sincères excuses à ce propos.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement, Séverine, service clientèle
R
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide
S
Note : 4 sur 5
Ç a l air solide et le graphisme bien
S
Note : 3 sur 5
Moins joli que sur la photo plus flou
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Si vous suspectez un défaut d'impression sur la coque reçue, n'hésitez pas à m'envoyer une photo de celle-ci à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
En cas d'un défaut d'impression, nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Si vous suspectez un défaut d'impression sur la coque reçue, n'hésitez pas à m'envoyer une photo de celle-ci à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
En cas d'un défaut d'impression, nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Note : 4 sur 5
Execution de la commande parfaite. Livraison rapide.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix correct. Rapidité d'expédition. Produit conforme à la description. Je recommande ce site.
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai lecture ce jour de votre avis.
Votre commande a été expédiée en date du 24 janvier, pour une réception le 25 janvier, soit dès le lendemain .....
N°2L01729245000
Je ne vois pas comment nous aurions pu être plus rapide ?!
1 jours pour être livré, et trop long ?!
Si vous connaissez une méthode plus rapide, n'hésitez pas à m'en faire part ....
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai lecture ce jour de votre avis.
Votre commande a été expédiée en date du 24 janvier, pour une réception le 25 janvier, soit dès le lendemain .....
N°2L01729245000
Je ne vois pas comment nous aurions pu être plus rapide ?!
1 jours pour être livré, et trop long ?!
Si vous connaissez une méthode plus rapide, n'hésitez pas à m'en faire part ....
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Note : 4 sur 5
Site convivial ,ponctualité , délai sont les qualités de 1001 coques
S
Note : 4 sur 5
TB
J
Note : 4 sur 5
Bien arrivé rapidement.
A
Note : 3 sur 5
La coque est arrivée en très bon état mai pas le verre trempé. Complètement cassé
E
Note : 4 sur 5
Coque personnalisée avec des photos recu rapidement, prix très correct. Point négatif, photos assez mat, et sur une petite partie de la coque personnalisation est effacé.
S
Note : 3 sur 5
Déçu de la coque qui n'adhère pas trop ainsi que les trous qui ne correspondent pas aux emplacements des caméras sur mon portable !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre coque a été commandé en modèle Redmi Note 9 et votre film en Redmi Note 9 Pro.
Il y a de très fortes chances que le problème des trous non compatibles viennent d'une erreur de référence à la prise de votre commande.
Effectivement, si votre téléphone est un Redmi Note 9 Pro, il est normal que la coque commandée en Redmi Note 9 n'ai pas été adaptée.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre également une photo de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine.
Votre coque a été commandé en modèle Redmi Note 9 et votre film en Redmi Note 9 Pro.
Il y a de très fortes chances que le problème des trous non compatibles viennent d'une erreur de référence à la prise de votre commande.
Effectivement, si votre téléphone est un Redmi Note 9 Pro, il est normal que la coque commandée en Redmi Note 9 n'ai pas été adaptée.
Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me communiquant le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre également une photo de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine.
F
Note : 4 sur 5
La qualité du produit correspond à mes attentes mais l'image est plus sombre que la photo originale j'en tiendrai le compte la prochaine fois
J
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande bien
B
Note : 4 sur 5
coque bien reçue,conforme a mes attentes
E
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, envoi rapide, juste déçu par la qualité du produit certainement stocké depuis trop longtemps
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
La référence S9 fait encore partie des TOP Ventes.
Le stock est donc très régulièrement mit à jour et les produits toujours récents.
Si vous avez rencontré un problème avec le film reçu, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail m'expliquant le problème rencontré, et en me joignant des photos si nécessaire.
L'adresse pour m'écrire: contact@1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
La référence S9 fait encore partie des TOP Ventes.
Le stock est donc très régulièrement mit à jour et les produits toujours récents.
Si vous avez rencontré un problème avec le film reçu, n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail m'expliquant le problème rencontré, et en me joignant des photos si nécessaire.
L'adresse pour m'écrire: contact@1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 4 sur 5
Super emballage
C
Note : 4 sur 5
Reçue très rapidement. Bonne qualité. Me convient
M
Note : 4 sur 5
Félicitations pour la rapidité de livraison !
S
Note : 3 sur 5
Commande conforme et reçue dans les temps
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire la coque commandée correspond à mon attente
M
Note : 4 sur 5
Bon produit
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme, très bien emballé. Le seul reproche ce sont les délais de livraison que j'ai trouvé très longs.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande a été reçue vendredi après midi après passage de notre postier.
La Poste ne faisant aucune relève de courriers dans nos locaux le week-end, votre commande a été prise en charge par la Poste dès le lundi matin, soit le 17 janvier.
Sa livraison était estimée 48H plus tard soit dès le mercredi.
Elle est arrivée le lendemain, soit avec un jour de retard.
Je m'en excuse.
La Poste subi un dysfonctionnement lié à la crise sanitaire, et de légers retards peuvent être occasionnés, pas plus de 2 jours en général.
Seules les livraisons part Chronopost peuvent être livrées en 24H dès prise en charge, mais cette option est payante, contrairement à la lettre suivie que nous offrons à nos clients.
Je suis ravie que votre commande vous ai apporté satisfaction, et que les conditions d'envois soigneux vous ai convenu également.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Votre commande a été reçue vendredi après midi après passage de notre postier.
La Poste ne faisant aucune relève de courriers dans nos locaux le week-end, votre commande a été prise en charge par la Poste dès le lundi matin, soit le 17 janvier.
Sa livraison était estimée 48H plus tard soit dès le mercredi.
Elle est arrivée le lendemain, soit avec un jour de retard.
Je m'en excuse.
La Poste subi un dysfonctionnement lié à la crise sanitaire, et de légers retards peuvent être occasionnés, pas plus de 2 jours en général.
Seules les livraisons part Chronopost peuvent être livrées en 24H dès prise en charge, mais cette option est payante, contrairement à la lettre suivie que nous offrons à nos clients.
Je suis ravie que votre commande vous ai apporté satisfaction, et que les conditions d'envois soigneux vous ai convenu également.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
P
Note : 3 sur 5
Rapide et bon produit juste vitrée petit pour tel
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre par e-mail (contact@1001coques.fr) une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Belle journée.
Séverine.
J'ai bien reçu votre message concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran.
Un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre par e-mail (contact@1001coques.fr) une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Belle journée.
Séverine.
E
Note : 4 sur 5
RECU TRES RAPIDEMENT PROTEGE BIEN
H
Note : 4 sur 5
produit conforme à mes attentes; livraison un poil plus longue que prévue !
G
Note : 4 sur 5
Je suis vraiment contente de ma coque personnalisée J'avais peur que la photo ne rende pas bien en coque, j'avais peur que ça fasse des pixels mais non c'est nickel !
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à nos attentes
P
Note : 4 sur 5
commande passée , reçue 2 jours après,rapide et efficace;
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande
J
Note : 4 sur 5
la cde a été facile et tout a été respecté en tant que produit et délai
J
Note : 3 sur 5
Bien pour la coque mais le verre trempé était cassé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Une proposition de remplacement vous a été envoyé lors de votre précédente rédaction d'avis.
Je suis dans l'attente de votre photo pour l'ouverture de votre dossier SAV pour y procéder.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Une proposition de remplacement vous a été envoyé lors de votre précédente rédaction d'avis.
Je suis dans l'attente de votre photo pour l'ouverture de votre dossier SAV pour y procéder.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Note : 3 sur 5
Petit défaut de la coque en haut. Elle de recouvre pas totalement la bordure du téléphone ce suis fait que s'il tombe, l'écran se brisera.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Les coques sont conçues pour protéger principalement les cotés et arrières des téléphones.
Pour protéger l'écran , l'accessoire spécialement conçu pour assurer cette fonction sont les films en verre trempé à poser directement sur celui-ci.
Si cet article vous intéresse, il porte la référence SKU045038 sur notre site 1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Les coques sont conçues pour protéger principalement les cotés et arrières des téléphones.
Pour protéger l'écran , l'accessoire spécialement conçu pour assurer cette fonction sont les films en verre trempé à poser directement sur celui-ci.
Si cet article vous intéresse, il porte la référence SKU045038 sur notre site 1001coques.fr
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.