Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
La coque est un peu trop souple à mon goût. Et il n’y a pas de rebord. Donc la vitre avant et la caméra arrière ne sont pas protégés. Dommage.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Les impressions personnalisées sont réalisées par machine UV.
Le coques en silicone servant à nos impressions sont donc de taille et épaisseur standard comme toutes celles de la gamme existante sur le marché.
Nous comptons prochainement proposer des coques renforcées personnalisées, mais le procédé d'impression est complètement différent et il nous faudra un petit temps pour les proposer à notre clientèle.
Pour protéger les objectifs, et particulièrement ceux en relief, il existe des films en verre trempé spécialement conçus pour assurer cette fonction, mais il s'agit d'un accessoire vraiment distinct de la coque de téléphone.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Chriistelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Beau résultat dommage de ne pas l avoir reçu à temps
N
Noël A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Tout OK
K
Ketsia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Coques ressemblant aux photos.
C
carole C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Produits correspondants à mes attentes, délai livraison plus longs qu'annoncés
M
Marie-Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Produits fidèles aux attentes (coque de portable + protection en verre). Bien.
J
Johan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
service rapide meme pour les Dom. Modèle identique.
C
Cindy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bon produit , conforme aus attentes et revu rapidement 🙂
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Rapide, bonne qualité..
A
Adeline E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison rapide petit bémol mon grip est cassé.
M
MICHEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Efficace
J
julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
RAS
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Qualité delà coque ok mais couleur non conforme à celle annoncée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis ravie de lire que la qualité de la coque reçue vous apporte satisfaction.
Si vous suspectez une erreur de préparation au niveau de son coloris, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Coque impeccable par contre le verre trempé n'est pas exactement de la bonne taille mais va tt de même
F
Frédérique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Service client très sympathique
M
Monique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Moyen! Les iPhones 12/ 13 ont un relief au niveau de la camera arrière vos coques n’en pas ducoup les caméras ne sont pas protégées c’est dommage
S
sylviane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
coque de bonne qualité, par contre ne correspond pas trop à la photo tanpis, livraison rapide
J
José F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bonjour, J'ai reçu ma coque très rapidement, la coque est conforme à ma commande, elle est très bien, pas déçu. Cordialement
M
marguerite M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Satisfaite
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Plutôt bon rapport qualité-prix. Jolis articles. 4 étoiles juste car l'adhésif du grip a tenu à peine 6 mois sinon je suis contente du site
O
olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Coque sympa mais vitre de protection arrivée cassée. Emballage souple insuffisant pour les transporteurs virils !
A
AUPETIT I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Contente dans l'ensemble mais plastique un peu fin.
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Expédition rapide et pas de mauvaise surprise
E
Estelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Produits conformes
A
Alyzée K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très bien, produits au top
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
très satisfait.
R
RUTH D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bon rapport qualite prix
C
CLAUDIA F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Belle coque Samsung et de bonne qualité.
G
Gabrielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Tout s’est bien passé. La réception a été rapide
J
Johanna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très propre très convenable
C
Clémence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
bon site
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Belle Coque mais ne correspond pas à la photo du site et livrer seulement dans une enveloppe donc pas très protéger, la coque est comme même bien.
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Bon produit par contre on ne peut pas mettre le chargeur avec la housse !!!
J
JESSICA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Bon produits.trmps de livraison raisonnable pour les dom.merci
V
Valerie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Commandé 2 coques pour 2 téléphones différents , recues 2 coques qui ne correspondent pas aux téléphones.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai reçu votre courrier de retour hier.
Les coques envoyées correspondaient parfaitement aux références commandées.
Il n'y avait pas eu d'erreur de préparation.
Je vous ai donc envoyé un e-mail pour faire une vérification sur les bons modèles de vos téléphones pour vous proposer un éventuel échange.
E-mail envoyé à l'adresse sanchez.val95@gmail.com le 10/02/2022 à 15h32.
Merci d'en prendre connaissance et m'y répondre quand vous en aurez la possibilité.
Copie ci-dessous:
Bonjour,
J'ai bien reçu votre courrier de retour pour votre demande de remboursement.
Un échange ne vous intéresserait-il pas à la place?
Peut-être en S20 FE pour celle commandée en S20.
Et peut-être en S21 Plus pour celle commandée en S21.
Cet échange serait fait sans frais supplémentaires de votre part.
Juste à m'indiquer la référence que vous souhaiteriez à la place de celle commandée.
En cas de doute sur votre référence téléphone, vous pouvez me joindre le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Si vous souhaitez rester sur votre demande de remboursement, cela est possible également.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
--
Cordialement .
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
La qualité est bonne la taille juste un peu trop petit
S
Samia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Satisfaite de ma commande et très Satisfaite du service client qui est très réactif
C
camille H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien. Sauf à l'endroit du capteur d'empreinte, la coque gênait. J'ai découpé un peu autour et problème réglé
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Site sérieux, erreur sur un produit de ma commande, service client très réactif et de qualité, expédition du bon produit rapide et sans frais ni tracas. À recommander.
D
Drouin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Bon service dois re commande bien tôt sais vous tous simplement dommage vous avez pas de application ?
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