Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
J'ai malheureusement été déçue de la qualité du plastique et du manque de protection de la coque pour mon smartphone et donc j'ai retourné le produit. L'impression de la photo sur la coque personnalisable était toutefois satisfaisante. Un bon rapport qualité-prix, mais je me suis néanmoins dirigée vers un autre concurrent, qui m'a fournie une coque un peu plus protectrice et de meilleure qualité (à un prix plus cher). Un très bon point est que le service client a été formidable et a pu me faire un geste commercial en acceptant de remplacer la coque (les remboursements de coque personnalisée ne sont normalement pas acceptés), que j'ai renvoyé à mes frais en lettre suivie, par une protection d'écran de la même valeur.
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide mais j aurai aimé que la coque soit un peu plus épaisse en cas de choc
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
très correct
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Délai parfait.prix correct.manque un peu de choix d étuis pour mon modèle... le précédent acheté avait une languette pour fermer l étui. Un peu déçue car pas vu ce détail à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Les étuis nouvelle génération sont maintenus conçus sans le clapet aimanté car il y avait de nombreux retours pour cause de défaut d'aimant.
Les fournisseurs ont donc arrêté de les produire ainsi.
Nous nous efforçons de proposer un maximum de références téléphone, de la plus ancienne, à la plus récente.
Si nous avons peu de couleurs, c'est que notre fournisseur ne conçoit plus cette référence, et qu'il n'est plus possible de commander d'autres couleurs.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Victoria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bonne qualité de coque, mais avec deux petits accrocs dessus, qui gâchent un peu l'image noire. Livraison dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie tout d'abord pour la note positive que vous avez prit le temps de nous écrire à la suite de votre réception de commande.
Si votre coque a été reçue avec des accrocs, il ne faut pas hésiter à contacter notre service SAV à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Merci de nous joindre une ou des photos où les accrocs sont visibles.
Nous procèderons sans problème à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Avec mes sincères excuses pour la réception de votre coque comportant des défauts.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Jerome D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Moins de choix. Livraison pas des plus rapides. Mais tout s'est bien passé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour l'avis que vous avez prit le temps de nous écrire à la suite de votre réception de commande.
Vous évoquez une livraison "pas des plus rapides".
Votre commande a été remise à l'expédition mardi 15 , pour une livraison dès le jeudi 17, soit 48H.
Nous ne pouvons guère faire plus rapide en temps de livraison, pour une expédition que nous offrons de plus à nos clients.
Concernant le choix, nous nous efforçons de proposer des références téléphones des plus anciennes ou plus récentes, avec un rapport qualité/prix au plus juste.
Je transmets néanmoins votre remarque à ma direction pour agrandir le catalogue que vous trouvé limité sur la référence commandée.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Marilyne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très sérieux, bonne qualité de produit. Livraison rapide et sûre.
I
Imane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Site sérieux, et articles conformes à la photo, même si au niveau de la qualité c'est un peu décevant. Je recommande quand même ce site.
C
Cherifi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
tres bien
A
Anna T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Superbe coques, bonne impression
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très belle coque. Parfait
M
Mélanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Satisfaite de la coque personnalisée et commande reçue rapidement....
A
Anya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Arrivé en bon état
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Satisfaite à moitié. Sur le site la coque était proposée avec un fond vert. Or elle est transparente. Ce qui n'était pas indiqué dans le descriptif il me semble. Mais globalement satisfaite. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour la note et l'avis que vous nous avez rédigé suite à la réception de votre commande.
Je vous confirme que le Design Miaou est bien imprimé par transparence.
Le vert pastel que vous voyez affiché sur notre site fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très réactifs , je me suis trompée dans les références, on m'a échangé la partie câble , je pense que l'étui va m'être remboursé . chargeur reçu en attente du remboursement.
G
Grégory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Image bien imprimer, mais sa serait mieux avec des coques de couleur, et les rebor devrait dépasser au-dessus de l'écran sa serait mieux pour sa protection
E
Erick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Conforme au descriptif
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Commande conforme et reçue à l'autre bout du monde, dans des délais raisonnables. Merci!
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Parfait
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Condorme à mes attentes livraison rapide bon produit
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Envoi rapide et produit de bonne qualité
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Commande conforme, reçue rapidement, tout s'est bien déroulé
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Site facile et pas mal de choix. Je n'en suis pas à ma première commande et à chaque fois je suis ravie en plus la livraison est rapide
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Je suis très ravie de la coque personnalisée mais je dois admettre qu'il y a un léger bémol c'est que je m'attendais à ce que la photo est un fini brillant et non matte 😢 d'où les 4 étoiles 😉
V
Véronique ..
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison très longue.... Mais coque parfaite !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur la qualité de la coque reçue.
Je ne comprends en revanche pas vraiment le commentaire sur la livraison très longue.
Commande expédiée le lundi 28 février pour une réception au 2 mars soit 2 jours plus tard.
On ne peut malheureusement faire plus rapide en terme de délai de livraison.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Pratique, rapide, joli rendu. Je retire 1 étoile car la coque convenait mais n'était pas parfaitement adaptée (un trou mal placé et l'espace pour l'appareil photo légèrement trop étroit). Nous avons dû corriger nous même les petits défauts.
O
Olinda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
j'en suis contente commande arrivée rapidement
S
Samineh J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Le prix été assez élevé,par contre au niveau de timing c'était super.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis ravie que le délai de réception de votre commande vous ai apporté pleine satisfaction.
Concernant nos tarifs, vous pourrez consulter tous les sites français vendant des coques de téléphone, nous sommes les moins cher sur le marché français, en proposant des articles de même qualité.
Dans le prix d'une coque à 12,99€, il y a la matière première, l'encre française de très haute qualité, l'entretien des machines d'impression et tous les couts imputés à une entreprise française.
Nous pouvons donc difficilement faire un prix plus bas.
Nous espérons néanmoins que votre coque Design vous apportera pleine satisfaction :)
Belle journée.
Séverine.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
bonjour , rien a dire produit conforme , livré dans les temps
E
Emilie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison faite rapidement comme prévu, coque conforme à ce que j’attendais
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
RAS Tout s'est très bien passé
E
Ethel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très satisfaite. Livraison rapide.
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison rapide. Cependant produit légèrement défectueux
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
tres jolie coque de bonne qualité, merci
C
Chrystelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Coque reçue rapidement et conforme à la description
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Vite expédié.
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Impression très jolie et bien réalisée mais la coque est fine et protège peu le téléphone en cas de chute.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Tout conforme
C
Claudia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Site très facile pour les recherches
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