Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 928 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 3 et 4 étoiles

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G
Gerald S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide et efficace. Imprimé sur la coque fragile
A
Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
couleur pas aussi flashy que sur l'écran : mais sympa tout de même
C
Céline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Coques sympa mais pas assez enveloppantes pour protéger suffisamment
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Envoi très rapide.
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Un bon service client, ma vitre est arrivée briser en 3, renvoi sous 24h de 2 vitres, rapidité, merci ! Par contre, c'est fragile : j'ai pris une coque en silicone pour le verso de mon portable mais les rebords de vitre ne sont pas atteints et ça s'abîme très vite malheureusement...
A
Angelique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Satisfaite de la coque que j’ai reçu, elle est assez rigide pour moi. Les couleurs sont très jolies, la qualité a l’air au rendez-vous. Petit bémol, par rapport à la photo, je pensais qu’il y avais un film pour la protéger et la rendre un peu plus brillante. A voir dans le temps, à l’utilisation.
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très rapide, beau produit mais les bords ne sont pas arrondis comme l'original, donc malgré la bonne référence, produit inadapté, dommage!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse pascine@gmail.com
Votre film avait été commandé en référence Mi 10T Lite.
Peut-être avez vous une autre référence de téléphone?

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me communiquer votre numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
Merci de me joindre également une photo de la boite du film reçu où apparait la référence envoyée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
M
Mona P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
La coque est conforme à mes attentes ! Je ne suis jamais déçue de 1001 coques 😉 Seul bémol : le colis a mis une semaine à me parvenir...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis que votre commande vous ai apporté pleine satisfaction.
Avec le lundi férié de la Pentecôte, la Poste a du gérer un flux plus importants d'expédition en raison du week-end statique niveau acheminement.

Il y a eu donc effectivement de légers retards par rapport au week-end férié sans possibilité d'être livré par les services postaux, la Poste ne livrant aucun courriers en jours non ouvrés (week-end et fériés).

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
La coque est très bien , le seul bémol est que sur mon smartphone le capteur d'empreinte étant sur le côté , avec le rebord de la coque cela ne fonctionne que 1 fois sur 10 et je suis obligée de retirer le coin de la coque à chaque fois. Il faudrait à agrandir cette ouverture ...
C
catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Coque arrivée très rapidement. Paraît résistante et fait le bonheur de ma petite fille.
E
eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Reactif, impeccable
L
Laurence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Rapide et de bonne qualité
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Envoi rapide et bon produit. La protection écran aurait toutefois pu être mieux emballée et il n y avait pas de lingettes nettoyantes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis ravie que votre commande vous ai apporté satisfaction.
Normalement, un kit de lingettes nettoyantes et sèchantes est bien présent par film.
Je suis navrée qu'elles aient manqué à votre article reçu et vous présente mes excuses à ce propos.
Sans doute un oubli de notre fournisseur :(
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse SAV contact@1001coques.fr nous vous enverrons un kit par voie postal sans problème.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Envoie rapide et soigné. Malheureusement la découpe de la coque ne correspond pas au modèle de mon portable et ce n'est pas une erreur de ma part
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à votre adresse e-mail greffe.cecile@hotmail.fr

Votre coque avait été commandé en référence Redmi Note 10/ Note 10S.

Peut-être avez-vous un Redmi Note 10 5G ou autre référence?

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra m'indiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Merci de me joindre également une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra.

Au plaisir de vous lire prochainement pour résoudre ce problème de commande ensemble.

Belle journée.

Séverine, service clientèle.
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Produits bien conformes au descriptif et tout à fait adaptés à mon téléphone. Envoi soigné. Juste quelques jours de retard de livraison par rapport à la date annoncée...
M
MARIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Les coques commandées correspondent au descriptif. Bonne qualité. Prix peut-être un peu élevé.
Z
Zayd H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
J'ai commandé un filme en verre trempé au bout de 2 jours d'utilisation il s'est fêlé sachant que le téléphone n'as pris aucun choc. Heureusement l'équipe 1001 coques a était très compréhensible et m'as renvoyé une coque en guise d'acte commercial que je devrais recevoir d'ici quelques jours.
L
Laëtitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Conforme à la commande Livraison rapide
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
...
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Un petit peu de flottement mais autrement c’est parfait
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Site sérieux. Beaucoup de choix. Envoi rapide. Je recommande.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Bien
F
Fanny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Coque conforme, et de bonne qualité.
P
Pascale V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Produit conforme les couleurs sont jolies.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Coque conforme à mes attentes.
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Produit conforme à la commande, envoi rapide, service après-vente pro.
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très bien, les délais sont tenus
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison rapide
C
celia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Superbe coque arrière avec photos de bonne qualité et un côté brillant très joli. L'envoi a été très rapide pour un objet personnalisé (4 jours) Seul bémol la personnalisation sur le site ne fonctionne pas toujours, j'ai dû m'y reprendre a 3 fois ... Malgré ça, je recommande ce site a 1000% !!
J
jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien on verra a la longue si l image tiens boen
M
Marie Louise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Bon. Correspond à la commande. Une pochette avec plus de rangements aurait été intéressant mais cela n'existait pas pour mon modèle.
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
coque bien reçue dans les délais .... dessin fidèle à l'image sur le site ...un peu déçue par la texture que je trouve un peu rugueuse
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bien
C
Cecilia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Produit de bonne qualité, reçu rapidement. Très satisfaite
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Reçu rapidement. Coque un peu plus dure que ce que je j'imaginais mais correcte pour le prix.
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Coque parfaite, le seul problème est au niveau de l’appareil photo qui n’est pas assez haut et protège pas les 2 objectifs
M
Marion G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
👍🏼
R
Roxane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Envoie rapide, sav au top
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Superbe coque, impression de qualité, quelques pixels dû à la qualité de la photo, sinon je suis très satisfait !!!
R
RENE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
point négatif : l'étui que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé. point positif : livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse: cbordon@sfr.fr

Votre étui avait été commandé en S8 PLUS.

Peut-être avez-vous un S8 Classique ou autre référence?

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail contact@1001coques.fr avec en sujet commande.
Il faudra nous communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.

Merci de me joindre également une photo de l'étui reçu (avant et arrière).

Je suis heureuse de lire que les délais de réception de votre commande vous ai apporté satisfaction.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
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