Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 3 et 4 étoiles

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S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Coque (HUAWEI P20) reçue très rapidement et en très bon état. Un peu raide les boutons (allumage et son). Je recommande.
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Petit bémol sur la protection écran achetée, après avoir chargé mon téléphone, le coin était comme fondu et s'est fissuré 😞
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Francine,

Il n'est pas normal que le film est fondu suite à la charge de votre téléphone.
L'espace de chargement et du film n'étant aucunement en contact.
Peut-être une chauffe de votre téléphone pendant la charge?
Compte tenu que votre commande est récente, n'hésitez pas à me contacter à l'e-mail contact@1001coques.fr en me joignant une photo de l'article concerné.
Je vous proposerai un remplacement gracieux et sans besoin de nous retourner l'article fissuré.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
A
Agathe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Reçu rapidement; en excellent état
G
Gilles T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Offre variée, pas de problème avec la livraison
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
ras
B
Benoît G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Réalisation de la coque personnalisée et envoi de la commande très rapides.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
tres bon service juste un retard a la livraison mais qui doit venir du service envoi
A
Alphonsine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je suis très satisfaite ,envoi rapide
A
Albert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
la coque que j'ai commandée ne me plait pas, j'ai voulu essayer 1001 coques : ce n'est pas de la faute de 1001 coques !! Cordialement
F
Flora L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Reçu rapidement et en bon état Coque ok Des doutes sur laprotection d’écran
J
Jennifer V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Super coque, motif conforme à la photo. L épaisseur un peu fine je trouve. Colis reçu rapidement
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
La coque n'est pas aux bonnes proportions de l'appareil lors de la mise en place et elle à un effet granuleux.
E
Elvire R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bien et surtout très rapide
M
Michèle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
verre recouvrant totalement l'écran mais sur les trois un était abîmés dommage!!! voir la qualité avec le temps
C
Cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Expédition rapide et emballage soigné
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très pratique
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jean :)
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Parfait ! Je conseille
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Françoise pour votre avis positif et recommandation :)
Au plaisir de vous retrouver dans le futur sur notre site 1001coques.fr
Séverine, service clientèle.
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Conforme à mes attentes
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
bonjour j'ai reçu le verre mais il n'avait pas le trou en haut pour l'objectif et la lingette n° 1 était sec ,autrement je content du verre , merci .
C
Cathy U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Parfait et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Cathy :)
C
Candy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
La coque est super jolie et la livraison à était très rapide par contre il devait y avoir une vitre en verre trempé pour protéger l'écran qui n'était pas dans mon colis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis positif sur la qualité de la coque reçue et sur le délai de livraison parvenue rapidement.

Je vous confirme que votre commande ne comportait qu'un seul article, à savoir la coque.

Pas de commande d'un film en verre trempé dans votre commande.

Peut-être l'avez-vous commandé chez un autre vendeur?

Belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
J
Justine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produit conforme ras
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
rien à dire
K
Khiruddin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bien hormis le manque d'un système de fermeture au niveau de l'écran. Cela existe-t-il parmi vos produits ?
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis positif à propos de notre société 1001coques.fr
Qu'appelez vous un système de fermeture écran?
La coque commandée était destinée à protéger uniquement l'arrière du téléphone.
Peut-être me parlez-vous d'un film en verre trempé?
Si oui, nous en proposons bien pour votre téléphone.
Si non, n'hésitez pas à m'écrire sur l'e-mail SAV contact@1001coques.fr pour me donner plus de précisions pour l'article recherché.
Belle journée.
Séverine.
C
Cécile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
J'ai dû payer 41 centimes pour être livrée... dommage !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je ne comprends pas votre avis.
Nos lettres suivies sont offertes à nos clients résidant en France.
Par acquis de conscience, j'ai néanmoins vérifier votre commande et votre prélèvement, aucun frais de livraison vous ont été facturés par notre société 1001coques.fr

Le montant prélevé correspond uniquement aux deux articles commandés.

Peut-être vous trompez-vous de vendeur?

Belle journée.

Séverine.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Pas mal
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Satisfaite de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction.
Merci pour votre évaluation positive.
Séverine, service clientèle.
L
Lucien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Pas mal
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Produit super; livraison un tantinet longue mais rien de bloquant :)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marc,

La Poste rencontre effectivement un dysfonctionnement de livraison suite à la pénurie de carburant actuelle.
Cela est indépendant de notre souhait et volonté, et espérons que cela se règlera très prochainement.

Je suis ravie de lire que votre commande vous a elle, apportée pleine satisfaction.

Séverine, service clientèle.
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bonjour déçu car un des écrans ne correspond à la taille du téléphone malgré que ce soit la bonne référence Huawei p30 lite.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne connaissance de votre message sur le site avis garantis.

Je constate que votre commande a été effectuée pour deux références différentes.
Un des films a effectivement été commandé en P30 Lite, mais le second en P30 Classique.

Ci-dessous le descriptif de votre commande:

02/10/2022 Film verre trempé pour Huawei P30 protection écran 1
02/10/2022 Film verre trempé pour Huawei P30 Lite protection écran 1

La non compatibilité du film vient très certainement d'une erreur à la prise de la commande.
P30 et P30 Lite étant des références totalement différentes et de ce fait non compatibles entre elles.

N'hésitez pas à me contacter à l'e-mail SAV contact@1001coques.fr pour mettre en place une procédure d'échange.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
A
Alexandra R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très jolie coque mais semble un peu fine et surtout sur les long côté du téléphone ne monte pas jusqu'à la face avant donc protège moins dommage. Je n'avais pas vu ce détail avant de commander tant pis pour moi
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre message sur le site Avis Garantis.

Nous imprimons nos coques Design et personnalisées sur machine UV.
Nous n'avons pas possibilité de faire des impressions sur coque de type "bumper" recouvrant les pourtours de l'écran.
De plus ce type de coques n'est parfois pas compatibles avec les films en verre trempé 4D que nous proposons.
Nous espérons néanmoins que votre coque vous apportera satisfaction.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
M
Mélanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Résultats super mais je pensais que c'était sérigraphié et non collé. Contente tout de même de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mélanie,

Je vous remercie pour votre avis positif suite à la réception de votre commande.

Concernant nos impressions, elles sont réalisées avec des encres de haute qualité française, avec des machines à très haute performance UV.

Ce ne sont donc pas de simples autocollants ;)
Les impressions sont bien réalisées en sérigraphie.

Votre coque tiendra de longs mois si vous en prenez bien soin.

Belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
B
Berard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Réception rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message positif concernant le délai de réception de votre commande.
Belle après-midi.
Séverine.
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison rapide. La coque pour un Xiaomi note neuf pro un peu juste en taille.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre évaluation et avis positif.
La coque Redmi Note 9 ne devrait pas être juste en taille, à moins que vous parliez des pourtours englobant l'écran?
La coque doit parfaitement s'emboiter dans le téléphone, et aucun jeu entre elle et le téléphone ne doit être occasionné.
En revanche, nos coques nous servant à nos impressions, elles ne peuvent être de forme "bumper" et se rabattre sur tous l'avant du téléphone, nous ne pourrions sinon imprimer dessus.

Si vous suspectez néanmoins un problème de conception sur la coque reçue, n'hésitez pas à m'adresser un e-mail à l'adresse SAV contact@1001coques.fr en me joignant des photos du téléphone, idéalement dans la coque, pour que je puisse constater du défaut rencontré.

Vous souhaitant une belle journée.

Séverine.
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
1001 remerciement Frédéric pour votre évaluation positive suite à votre réception de commande :)
Belle journée.
Séverine.
C
Célia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Célia :)
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très jolie coque mais je penser que les paillettes étaient en reliefs
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Correct
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
RAS
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
conforme à la commande